淘宝官方物流服务标管理规则(淘宝好价营销频道招商规则)
2023-08-12|22:37|发布在分类 / 成功案例| 阅读:28
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淘宝平台规定了官方物流表达样式,以及官方物流服务标管理规则,规则要求如下:
一、官方物流表达样式
淘宝物流
二、官方物流服务标管理规则
1、官方物流透标具体条件(以下四点都需要满足)
1、签约官方物流签约协议&关联认证的仓;
2、飞单率低于规定值(暂定)
飞单率=店铺签约官方物流的订单通过非认证仓配发货单量/店铺签约官方物流的单量
3、满足承诺发货透标
4、满足送货上门透标
2、承诺发货透标规则
订购承诺时效,配置截单时间,截单时间需>=18点
承诺发货时效表达规则
上下标维度:by店铺by仓
上下标规则:
下标规则:近3天平均表达达成率低于90%
恢复标规则:下标即日起(含下标日)近3天截单前当日揽收率,截单后次日24点前揽收率都达到90%
指标定义
表达达成率=表达且按时履约的单量/表达单量
当日揽收率=截单前应揽收且揽收单量/截单前应揽收单量
次日24点前揽收率=截单后到当天24点前的订单次日24点前揽收单量/截单后到当天24点前的订单
3、送货上门透标规则
订购送货上门
送货上门表达规则
上下标规则:
下标规则:
历史近15天飞单率大于5%
or
历史近15天送货上门回访真实率<90%
恢复标规则:
历史近15天飞单率小于5%
下线的送货上门线路运营正常
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淘宝好价营销频道招商规则来啦,本次活动规则适用于报名参加淘宝好价营销频道活动的所有商家,快来了解一下吧!
第一章 概述
第一条【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障淘宝好价营销频道用户合法权益,维护淘宝好价营销频道正常运营秩序,根据《淘宝规则》、《天猫规则》、《营销平台服务协议》等相关规则和协议的规定,特制定本标准。
第二条【适用范围】本标准适用于报名参加淘宝好价营销频道活动的所有商家。
第三条【效力级别】本标准是《营销平台基础规则》的下位规则。《营销平台基础规则》中已有规定的,从其规定,未有规定或本标准有特殊规定的,按照本标准执行。
第四条 【定义】淘宝好价营销频道携手广大商家,通过“裸价”的优惠方式,致力于为消费者提供更具性价比的商品和更便捷安心的购买体验。
第二章 招商标准
第五条 报名参加淘宝好价营销频道的商家及商品须符合《营销平台基础规则》的要求。
第六条 报名参加淘宝好价营销频道的店铺开店时长≥30天。
第七条 【商品条件】报名商品必须同时符合以下条件:
(一)商品价格要求:
1、裸价直降:商品标价即为消费者下单时的成交价。
2、参加淘宝好价营销频道的商品活动价需要同时满足下述“价格要求”:
(1)活动商品的报名价格要求须遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》同时,基于交易安全及特定行业属性和惯例,对部分类目活动商品所报名的销售价格可能还有其他要求,具体请以商品申报页面展示为准。
(2)同时须不高于该商品近15天内的最低普惠券后价;除外类目及情形https://rulesale.taobao.com/?spm=347&type=detail&ruleId=20003012&cId=349#/rule/detail?ruleId=20003012&cId=349。同时基于交易安全及特定行业属性和惯例,对部分类目商品所报名的普惠券后价可能还有其他要求,具体请以商品申报页面展示为准。
3、须符合淘宝好价营销频道可报商品类目范围内(具体以商家报名后台提示为准)。
4、商品一旦报名并通过审核后至活动期间,如出现任何变化导致不再符合上述活动报名价格要求,或商品及其价格竞争力不足,交易效率不高,且在系统提示后仍未优化调整的,淘宝好价营销频道有权采取降级、取消该商品在淘宝好价营销频道内的展示资格,中止或终止该商品继续参加本次活动的处置。
(二)其他招商要求
1、报名淘宝好价营销频道活动商品,不得报名同一活动时间段的其他营销活动(天猫大型营销活动、淘宝指定的营销活动除外)。
2、在淘宝好价营销频道的活动周期内,活动商品不与跨店满减、店铺宝、店铺券、商品券等优惠叠加使用,但可与红包、淘金币、兑换卡、购物金、品牌新享、分期免息等优惠叠加适用。
第三章 服务保障
第八条【价保服务】报名淘宝好价营销频道的商家(含天猫、淘宝网、天猫国际)须为消费者提供价保服务。即消费者在淘宝好价营销频道购买支持价保服务的商品,在付款后15天内,若同一商家的同一商品出现降价的情形(不含红包、运费),消费者可申请差价补退。具体要求请参考《价保服务标准》。
第九条【发货要求】
参加淘宝好价营销频道活动的商家(含天猫、淘宝网、天猫国际)48小时揽收及时率须≥80%,且活动订单需要在付款后48小时内发货,否则平台将依据《天猫物流时效管理规范》、《天猫国际服务条款规则Tmall Global Service Terms》“延迟发货”条款、《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背发货时间”相关条款等相关规则处理。
第四章 审核标准
第十条【审核】为了真正实现让利消费者的目的,为消费者筛选极具性价比的品质好货。淘宝好价营销频道会根据商品的全网竞争力,包括款式、品质、价格、商品成交单量、商品成交额、店铺主营类目的日销排名等维度进行商品优选。
第十一条 除以上的各项审核标准外,淘宝好价营销频道也将根据具体的经营和业务需要,新增或调整相应审核标准并以届时报名活动的具体信息为准。
第五章 收费
第十二条 参加淘宝好价营销频道活动的商家享受限时免佣,如有调整,以规则公示为准。
第六章 附则
第十三条 淘宝好价营销频道亦将定期或不定期组织各类营销活动,营销活动的具体活动标准有特别规定的,从其规定;无特别规定的,按照本标准执行。
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