采取措施防止货物丢失，当然要想彻底防止货物丢失几乎是不太可能的，但卖家只要从各个细节入手，多加留心，还是可以将货物丢失的风险降至最低，避免更大的损失。

避免货物丢失的几个要点：

选择邮递公司

卖家们在选择快递公司的时候，切记不能只贪图价格便宜，要选择正规、有工商登记和税务登记、网点遍布全国的正规物流企业。这样的快递公司邮件收发量比较大，收发比较及时，邮件不容易丢失。即使出现丢失的现象，也能随时查明情况。淘宝上是有推荐物流公司的，各个卖家可以参考。

选择包裹单上条码清晰的快递公司

若包裹单上的条码得非常不清楚，这就很容易被电脑读错数据，从而造成邮件错寄或是丢失。

包裹上面的邮寄地址一定要写清楚

卖家在包裹上面写收货地址的时候，千万不要像医生开药方那样，写得像天书一样，这会造成由于发件员的误读，送错地址。签订货物运输合同时应当提供准确的货物名称、性质、重量、数量、收货地点、收货人等有关情况，约定货物出现丢失、缺损等意外情况的相关责任和赔偿额度。

贵重商品要进行保价邮寄

卖家们不要想着只要把货物交给大型的快递公司就可以高枕无忧，其实没有人能保证大型的快递公司就一定不会丢失包裹。所以，在邮寄贵重物品时，一定要进行保价。一旦发生货物破损、货物丢失的情况，卖家们还可以通过保价赔付，维护自己的利益，必要时应当押运。需要提醒一下的是，即使在没有有信誉的快递公司进行保价时，万一货物丢失，也未必能拿到应有的赔偿。所以选择信誉良好的快递公司才是明智之举。

进行合理的包装

有些卖家在邮寄货物时，为了降低成本或是图省事，包装包得非常不结实，轻轻一碰就容易打开，甚至商品有可能从里边轻易掉出来，从而给有心人可乘之机。另外，在包装的时候还可以使用一些专用产品，如带有自己店名的胶带等，如果被人打开就无法恢复到原样。这样即使货物破损、丢失，也能留下相应的证据，便于后期处理。

提前提醒买家

寄出包裹之后，要及时提醒买家，在签收的时候要小心验货，如果出现商品被偷梁换柱或者被损坏的现象，签收人要在第一时间向快递业务员投诉，并拒绝签收，同时与卖家取得联系。

卖家可在买家同意后，在运单中增加亲自签收条款如果收货人认为货物相当重要，可以委托托运人在亲自签收条款中打勾，快递公司必须将货物亲自送至买家本人手中，由此产生的额外费用由收件人承担。而且卖家需要特别提醒买家，在从快递业务员手中接到货物时，务必当面打开包装验货，在确认所购买的货物齐全并准确无误时再签收货物。如果在验货的过程中发现货物丢失、损坏或不符，要拒绝签收并与当地快递公司及卖家联系，以防货物中途被偷或掉包。如果买家已签收，即表示已准确无误地收到物品。若在签收之后，且快递业务员已离开后才发现货物丢失或不符，卖家将不负责任。

希望大家在开好网店的时候，做好了店铺装修。网店物流发货一定要注意，不要经常出现货物丢失的情况，这样对于买家的体验一定都不好。如果出现了货物丢失了，也不要慌张，我们将再下篇讲到《快递货物丢失了或损坏，常见的处理办法》，感谢大家的阅读，如果觉得本站讲的还不错，请顺手把本站推荐给您身边的朋友。

淘宝商家如何通过短视频变现(电商平台引流技巧)

在现今碎片化时代的背景下，短视频作为流量的新入口自然引起了电商的注意，尤其是以京东、淘宝等为代表的大平台很快就意识到了这一点。于是各个电商平台开始加入视频展示模块，但是用到这个功能的商家并不太多，尤其是一些比较小的商家，根本没意识到短视频对于商家的意义。那么短视频对商家来说意味着什么呢？商家又如何联合电商平台打造出优秀的短视频帮助自己变现呢？下面我们以淘宝为例来进行讲解。

1.短视频是商家必备的销售利器

在电商平台没有加入短视频模块之前，商家或多或少都会遇到这样的问题：如果是卖衣服的商家，客户会问衣服尺码偏大还是偏小，因为网购衣服时很多尺码规格都是不一样的；有顾客会问颜色，因为很多商铺展示的图片都是处理过的；还有顾客问服饰款型适不适合自己；等等。这些问题用文字和图片是很难解决的。
对客户来说，最基本的购物要求就是获得关于商品的真实有用的信息。
空口白话的文字和图片往往缺乏信服力。而如果换成短视频则效果就大不一样了。短视频可以把商品的所有产品信息以及实际应用场景的信息都展示出来，而且视频拍摄的真实度很高，配上字幕和商品标签、注意事项等，所有信息基本一目了然。

2.短视频成为商家流量新入口

以淘宝为例，从2022年初开始，商家应该明显感觉到，商家短视频不管在店铺私域还是手淘（手机淘宝的简称）公域所占的比重越来越大。此前，包括爱逛街在内，公域只接受达人、红人产出的优质视频，商家如果想在公域通过展示短视频为店铺导流，就需要和达人、红人合作。而现在商家自己制作的短视频也可能从私域流转到公域。这意味着，商家此前已经发布和未来即将发布的短视频，不仅能在店铺的详情页、微淘等私域发挥效用，而且能在公域为店铺争取更多曝光和流量。所以短视频成了商家流量的新入口。

3.商家短视频如何从私域流转到公域

就目前来看，淘宝商家的短视频要从私域流转到公域的途径有三个：爱逛街、微淘和猜你喜欢。首先算法会根据商家发布短视频的数据表现筛选出优质内容放进视频精品内容池。这时商家可以在旺铺素材中心的视频页面看到相关通知，系统会提示商家进一步完善视频的封面、标题、描述等信息。然后淘宝会再次根据这些信息进行人工审核确认，最终平台会根据算法和爱逛街、猜你喜欢、微淘这三个渠道的各自特点将短视频进行分发，这个过程如图11-2。

4.淘宝短视频的基本要求

当然，并不是所有商家制作的短视频都能得到推荐，进入公域争夺流量。
以下是淘宝公域短视频的基本要求。

• 时长：1分钟以内（建议9~30秒）。·尺寸要求：16：9/1：1/3：4。
• 视频格式要求：mp4、mov、flv、f4v。
• 内容要求：聚焦单品卖点亮点，以介绍一件商品的功能、特点、效果展示为主，5秒内进入主体商品介绍，不可以采用图片拼接的方式呈现。
• 视频中不得出现黑边、三方水印（包括拍摄工具及剪辑工具LOGO等）、商家LOGO（片头要出现品牌信息，可在视频结尾出现2秒以内，正片中不可以角标、水印等形式出现）、二维码、幻灯片类视频。
  以下是淘宝短视频内容统一规范要求。
• 视频中不能含其他平台的二维码、站内外店铺等任何二维码信息。
• 不能含微信、QQ、今日头条等其他内容平台引导的透出（如微信朋友圈、公众号、QQ空间等）。
• 不能含其他视频平台、电视台、境外网站、境外制作公司的标志（含港澳台），如腾讯视频、爱奇艺等。
• 不能含任何引导APP下载信息，包含文字及口播方式。
• 视频内容中不能出现任何其他购物平台品牌透出、引导下载等信息。
• 视频内容需要有同期声唱词。（具体指：视频中有说话声音时，需要同时配上字幕。）

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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