千牛客服分流是均分吗？怎么设置？

假如各位淘宝卖家们想要做好店肆，那天然也需要对千牛客服有深入的了解，可是大家是否知道千牛客服分流是不是均分的呢?

又该怎样去设置呢?

我马上给各位介绍。

例如：早上7:00-8:00在线和晚上7:00-8:00在线，能收到的招待量肯定是有差异的;3、客服分流权重原则上权重越大，分配的买家越多。

比如A客服权重是300，B客服是100，两人同时上班，同时下班，A招待的买家会比B客服招待的多。

怎样设置?

1、首要淘宝商家需要登录自己店肆的主账号(超级账号)进入到【千牛卖家中心】。

2、在【千牛卖家中心】左边找到并点击【店肆办理】-【子账号办理】，进入到淘宝店肆的子账号办理首页中。

3、在【子账号办理】页面当中，找到并点击进入到到【分流设置】内容中。

4、并点击“设置”将进入到设置内容页面，其中就能找到“离线分流”的内容，点击勾选“开启离线分流”即可。

5、设置完结以后点击“保存”即可生效。

6、完结离线分流设置以后，店肆买家在给离线子账号或者设置的分流子账号进行音讯发送时，会主动转发给当时在线的分流账号，保障商家能及时的受到子账号离线的音讯，快速的进行回复相应。

离线信息会有2-5分钟左右的延伸滞后期，在这几分钟内的音讯不会被分流。

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这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，微信号是为: msc633。

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