发放优惠券就是很多电商平台都会使用的一种行销手段了，因为优惠券可以满足一些消费者省钱的心思，还能刺激消费。而拼多多发货超时的时候，为了消除消费者的负面情绪，就会给消费者发放超时券。那么拼多多发货超时的券怎么领?如何防止发货超时?

拼多多发货超时的券怎么领?

大家可以去找拼多多的客服，和他反应情况，一般都会给你补偿券。如果找不到客服的，也可以申请退款，然后退款理由选择未按时发货，退款成功后的优惠券就会发放到你购买商品所使用的账户里了。

如何防止发货超时?

1、商家在发货了以后忘了提交快递单号的话，那么能够 依据下列二种状况来剖析和处理。最先要还记得立即提交恰当的快递单号，此外一方面便是关注后台管理系统-发货管理方法-订单管理方法中还没有发货的订单。

2、零元入驻的延迟发货。如果是零元入驻的商家出现了延迟发货的违反规定情况，要是积累做到了2次及之上，又或是是当天违反规定涉及到延迟发货做到了10单或大量，那么便会遭遇店铺的产品所有被停售、严禁发布新产品和公布新产品等限定，必须商家存缴充足的担保金而且解决完全部的违反规定事宜，那样才可以被消除临时性限定令。

3、假如店铺出现了断货的状况，那么就应当要在第一时间积极去跟服务平台上报。当申请办理了断货后，还必须向消费者赔偿每一单5元的现金券，而且应当想办法尽早调货或备货，在要求的时间内进行发货，要不然也会算为是延迟发货而且对买家赔偿。

4、快递公司缘故导致不可以发货 。这类状况必须更换物流公司开展发货，诸位商家也必须多跟几个物流公司协作，可以防止紧急状况或突发性状况不可以立即发货的被动局面和惩罚。

5、买家要退钱可是没有申请办理。一些买家在商家没有发货以前就需要退款申请，商家就可以愿意买家退钱的规定，假如买家没有退款申请，那么就可以开展出现异常订单举报，还可以去拼多多商家服务项目的手机微信公众号联络拼多多在线客服解决。

在买家提交订单支付后，拼多多商家就需要立即去打印快递单发货，假如店铺订单过多的话，也需要在限制的时间内发货，立即去跟踪订单快递信息，也不用跳开一切一个订单，以防请求超时，遭受拼多多的惩罚哦。

拼多多退款是退货么？有什么规则？

对拼多多商家来说，肯定也希望能够做好店铺的各项工作，比如说当出现有退款的情形时，是不是需要退货呢?退货的规则有哪些呢?我马上就来给各位分享。

首先打开拼多多首页，点击右下角个人中心。

接着点击我的订单右侧方的查看全部。

然后找到你要退货退款的订单，点击申请退款。

接着再点击我要退货退款。然后点击选择申请退款原因。

接着勾选一个你要申请拼多多退款的原因，比如选择不喜欢，效果不好。然后填写申请说明。如果有商品照片，也可以点击拍照，再点击提交申请。最后等待商家同意退款申请，即可把货物退回去给商家了。

拼多多上面退款可能是退货，也有一些商家不需要退货，还需要具体情况进行具体分析。

有什么规则?

拼多多平台退换货规则：拼多多商城支持7天无理由退换货，在不影响第二次销售的情况下，可以要求商家无理由退换货。因为一些商品的特殊性，7天无理由退换货不支持生鲜、虚拟、海淘直供类目等。

1.买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货，七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时。

2.买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。

3.7天无理由退货，买家需要承担退货运费。

4.如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

5.如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收，商家可以拒绝对买家申请的退款。

6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权拒绝买家之后的退换货申请。

7.如果买家自收到商品之日起7天内，根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到退货商品之日起3天内未有异议，且并未退款的，拼多多介入后将退款给买家。

8.如果买家要求换货，商家需在收到所退产品起3天内安排换货，在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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