大促结束后如何继续维持店铺流量?
2023-01-13|13:31|发布在分类 / 多多开店| 阅读:78
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针对这些问题,要有自己的对策,利用节日的余温扭转局面,让店铺经历又一次小爆发。
一、多维度维护店铺流量。
促销活动结束后,店铺销售额可能会出现断崖式下降,转化明显下降,免费流量会突然回到活动前。
这时候可以适当做一些活动,避免店内恶性循环。
1.继续嘉年华活动。
可以通过各种渠道告知买家,收到节日时由于犹豫或遗漏而没有成交的客户,对于没有购买或收藏购买的客户,可以送券并转化感兴趣的客户。
2.忠诚的客户和运营。
我们可以利用专属客服,通过短信提醒客户或者老客户直接透露优惠信息,加上权益,给老客户实实在在的优惠。
3.保持店里过年后的新活力,还是有可能吸引大部分老顾客的。
这个时候的新品节,既能很好的调动积极性,又能为后面的活动积累新品的砝码。
二。
节后售后问题1。
假期退换货量大,退换货量会比平时大很多。
节后对售后问题处理不当或放任自流,很可能导致差评率和纠纷率飙升。
严重者会影响公务活动报名。
妥善处理售后问题非常重要。
2.装运和物流。
仓库需要及时处理发货和物流时效问题,以便高效完成发货任务,并与可靠的物流公司合作。
客户要了解物流情况,有任何异常需求及时向消费者反映,避免投诉。
3.客户确认收货后,应在客户确认收货后及时邀请评论。
这个时候正好是收集买家秀的好时机。
三、复盘节通过复盘节,我们可以从复盘节的实践中学习到店铺运营的有效方法,为接下来的活动做出更有效的设置和规划。
你可以在事件发生前单独总结一下被重视的风格。
如果结果相差太大,就要及时升级商品或者回到市场集中清仓。
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