快手电商信任购规范是什么?详细介绍
2023-01-13|13:31|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:108
2023-01-13|13:31|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:108
打开信任购买的商品,在用户订单全链路展示“信任购买”标签,有助于降低用户决策成本,提高直播间订单转化;良好的用户体验有助于促进用户的复购,为商家带来店铺运营的长期收益。
一、适用范围本规范适用于所有商户(跨境商户、拍卖商户等除外。
)在Aauto更快的小店平台上运营,除了三方平台上的商品(有赞、魔筷、淘宝商品等)其他商品均适用。
).二。
开通信托购买的好处1。
【logo背书】:商家打开上述权益,点亮“信任购”,将“信任购”的logo在多个页面渠道曝光,获得Logo背书。
2.【平台权益】:信任购买有利于商家获得更多平台权益,有效提高产品曝光率,获得更多自然流量;商家主动开通信托购买专场直播,表现好的可以获得专场资源支持推广营销,成为标杆商家。
3.【商家收益】:信任购将成为商家全新的独特标识,有效降低用户在Aauto更快的小店和直播间筛选识别商品提供的权益成本,增强用户购买商品的信任和信心,提升商品和店铺的美誉度。
权益保障也有助于商家提高订单转化率和用户复购率,留住更多回头客。
4.【购物体验星级和回头客推荐指数提升】:信任购买权帮助用户高效解决售后服务问题,从而帮助提升购物体验星级和回头客推荐指数排名。
三。
信托购买的开通和关闭。
信托购买的开通1)信托购买的开通标准符合信托购买的评分规则,系统会自动为提供信托购买服务的商家开通信托购买,并点亮专属标识。
2)信托购买开通的权益要求①基础一般权益要求商家对店内所有商品同时提供“七天无理由退货”、“快速退款”、“一赔九”服务。
在此基础上,特定品类的商家需要开通“退货加运费”的服务。
②特定类别经营的商家除了满足上述基本的一般权益要求外,还需要为用户提供包括“过敏保修”、“破损保修”、“破损保修”等细分行业权益服务。
备注:2。
关闭信任购买如果商家停止为某商品提供服务,“信任购买”标识将自动停止显示。
四。
信托购买的logo揭示1。
直播间维度1.1信托购买专场直播功能:Aauto快店平台信托购买专场直播功能正在建设中,将于2022年5月中旬上线。
请注意。
开播前后,直播间所有上线的商品必须是带有“信任购买”标识的商品,不能在直播间添加非信任购买商品。
开通路径:(1)直播和卖货管理at 1)App主播;(2)在2)PC和广播助理黄晓汽车管理公司的Aauto Quicker商店的直播助理。
对于首次开通信托购买专场直播的主播,点击开通按钮,直播助手会弹出“直播间在线信托购买专场服务”指导提示。
直播:信任购的logo露出展示页面:买家首页、直播间直播页面、直播间购物车列表顶部、商品详情页、订单提货单页面、订单详情页。
1.2非信任购买直播间直播前:商家在直播前没有选择开启信任购买直播。
直播:信任购logo揭示展示页面:购物车列表、商品详情页、订单账单页、订单详情页2、Aauto更快的店铺维度。
当店铺过去14天的信托购买订单占比大于等于60%,信托购买历史交易占比大于等于60%时,信托购买标识会显示在店铺首页和商品详情页的店铺简介部分。
五、常见问题解答:为什么有用户反馈“信任购买”标识看不见?
答:为保障商家权益,平台暂时不对部分用户开放“委托购买”服务。
问:为什么我不能将闪电购产品添加到信任购的专题直播间?
答:目前信托购买专场仅支持添加信托购买商品,暂不支持闪购商品实时标记。
在Aauto卖平台多少钱比较快?
官方扣多少钱?
如何更快的打开Aauto中的直播权?
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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