我们很多人在网上购物，从自助购物，到喜欢听人介绍去购物，因为这样就能更加的直接，那么直播带货就出现了，比如最新出来的抖音电商就更加符合要求，大家来看看这这种新的模式吧!

在年轻人已经逐渐学会辨别直播带货的真伪后，直播电商的不良商家，盯上了中老年人的钱包。

小王的婆婆喜欢精打细算，在直播中看到一款婴儿用自动洗衣机仅卖168元后果断下手购买。到货后发现，原来只是个涡轮，需要自己把衣服捞出来，把脏水倒掉，再自己放干净的水继续漂洗。涡轮是个发条，每12分钟会停止一次，需要12分钟转一次发条“上时”。也没有甩干功能，需要自己一件件拧干。

一分钱一分货的道理说了千万遍，到中老年人这里却非常容易失效。因为直播中主播只展示运行过程，故意掩盖掉缺点，真的比图文更容易让中老年人上当。而且中老年人维权意识和能力差，即使买到假冒伪劣产品也多以“凑合用，用坏了算了”为结果。

即使媒体对直播带货“翻车”的报道已经如此之多，依然有被坑的故事反反复复，层出不穷的发生。不良商家学会了用网红、明星来售卖，消费粉丝。

除了已经有完善电商基础设置的淘宝直播，抖音和快手在电商直播的奔跑中，难免会落下生态建设里非常重要的一环——消费者权益。

不过近期，抖音似乎在狂补功课，为了迎接“818新潮好物节”上线“安心购”，包含了正品保障、七天无理由退款、极速退款、运费险、上门取件等服务，积极向品质保证电商平台靠拢。

电商直播已成万亿市场

流量能干嘛?

这个问题如果放在3年前，别人会告诉你，可以卖广告，可以做电商，也可以开直播。然而开直播对于出镜人有一定要求，玩票可以，想长期干会有点困难。

放到现在，直播还是开直播，但是会变成直播带货。利用自己不合时宜的遭遇和故事，积攒流量最后直播带货，最成功的要数前段时间频频上热搜引起舆论热议的林生斌。正面例子是鸿星尔克。鸿星尔克在河南暴雨中捐款捐物，突然引爆热搜，直播带货时长、成交金额、成交件数均破抖音纪录，独创新词“野性消费”。

不知不觉中，电商直播已经成为直播行业最大的一个细分领域，超越游戏直播和秀场直播，走上风口。

艾媒咨询数据显示，2022年上半年中国在线直播用户观看的主要直播类型是电商直播和娱乐直播。随着电商直播拓展出助农直播、文旅推广等形式，其用户规模也将进一步拓展。

2022年中国直播电商市场规模预计达12012亿元，成功破万亿，仍然处于一个高速增长的态势中，环比增速为25%。

6月电商直播平台的头部主播GMV数据中，淘宝直播的薇娅和李佳琦分别为27.42亿元，李佳琦为14.58亿元;抖音直播中，张庭为1.35亿元，朱瓜瓜为7607.57万元;快手直播中，辛巴为19.14亿元，初瑞雪为3.3亿元。

去年6月，抖音成立电商一级业务部门。快手也准备“大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商”。淘宝直播从电商直接跨入的电商直播，拥有完整的售后、物流等先发优势。

直播其实算不上技术性很强的护城河，非常容易跨越，因而在电商直播中，淘宝直播抢到了明显的优势，吃走大块市场份额。

细思极恐，直播网红竟然能绑架网购平台！

在刚刚结束的双十一购物节日后，不少朋友都买了一大笔，但是也出现了一系列不和谐的事情，比如超级带货网红李佳琦和欧莱雅之间关于最低价的事情，就引起了很多人的讨论，到底是什么呢?请继续往下看!

淘宝已经很难掌控李佳琦和薇娅两大超级主播。

今天双11，最出圈的话题是欧莱雅和李佳琦、薇娅之间的「最低价之争」。事件正在随着欧莱雅道歉并补偿优惠券而降温，双方之间的矛盾也被解读为品牌自播与头部主播之间的话语权之争。

这是淘宝直播发展中必然会出现的冲突：过去一年，淘宝直播上品牌自播的数量有了2~3倍的增长;而头部主播正处于暂时无法脱离淘宝，又在积极巩固个人IP价值的发展进程中。当头部主播遇到学会自播的强势品牌方，两强相遇，兵戎相见。

但无论是品牌自播还是头部主播的发展，背后都离不开平台方所制定的游戏规则。而淘宝直播作为平台方，恐怕也不愿意看到欧莱雅的道歉。

从2022年开始，淘宝直播就在大力扶持品牌自播，并通过赛马机制、给予流量补贴等形式，鼓励腰、尾部主播和中小品牌自播，意在让更多参与者从平台中获利。

显然，淘宝直播也在去头部化。如果说发展早期，平台需要打造头部标杆展现业务能力，吸引更多玩家加入。那么当头部标杆开始影响其他参与者时，淘宝直播就不得不面对「端水」局面：对平台方而言，只有各方都能享受到平台游戏规则带来的好处，才有可能形成良性生态，而现在还远远不够。

01 让淘宝「爱恨交织」的头部主播

11月17日晚，李佳琦和薇娅先后发布与欧莱雅暂停合作的声明。这对欧莱雅造成不小的影响，据灰豚数据平台统计，从18日开始，欧莱雅旗舰店直播间的观看次数从0.29亿跌至0.18亿，跌幅超过30%。两大超级主播的影响力可见一斑。

图片来源：灰豚数据截图

而李佳琦、薇娅在得到更多粉丝的支持：两人都在声明中提到，如果欧莱雅不处理，他们会自掏腰包实现「最低价」的承诺。

对他们来说，粉丝是二人赖以成功的基础，也是最需要处理满意的关系。在凭借Top2的直播交易额掌握更大话语权后，两人都在通过不同方式巩固及扩大自己的粉丝群体：

业务上，强化「直播间最低价」标签。今年双11之前，李佳琦甚至推出了一档微综——《给所有女生的offer》，给双11直播间提前「蓄水」的同时，反复强化「我只要最低价」的主播形象;

个人形象上，两人都在走出淘宝，以获得覆盖面更广的粉丝来源。从2022年开始，两人共参与录制了近30档综艺，连李佳琦的宠物狗都有了「奈娃家族」的IP;双11之间，薇娅的直播间形象则高频次出现电梯广告里。

这种强粉丝属性的IP给二人带来交易额的同时，也进一步增强了主播对于品牌、甚至平台的话语权。李佳琦几次与品牌的冲突中，都有部分粉丝扮演了为品牌施压、扩大舆论影响的角色。

对此，平台不是不忌惮。但在今年双11，头部主播的业绩尤为突出：李佳琦和薇娅的直播成交额分别达到106.53亿元和82.52亿元。有内部人士透露，如果失去他们，这200亿GMV的缺口，没人敢填。

而当下的淘宝直播还无法失去李佳琦和薇娅。此前两人分别被抖音和快手挖角，对方开出了极具诱惑力的条件。淘宝最后答应在淘宝App给到李佳琦专属直播间的固定一级入口，并保证一、二级入口的流量，才留住了李佳琦。

另一方面，淘宝自2022年开始着手建立的主播生态迟迟不见成效。在今年9月的双十一MCN与商家生态大会上，淘宝直播业务负责人程道放(道放)表示，要释放给新商家、新主播更多机会;同时要通过推垂类品牌日来打造垂直主播天团。然而，以今年双十一预售首日成交额为例，第三名主播的成交额还不到李佳琦的十分之一，第四名甚至连李佳琦交易额的零头都不到。

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