如何通过电子邮件了解你的客户

营销不是简单地向客户发送信息，并希望客户会喜欢这些内容。

只有通过深入的数据分析，邮件营销才能真正有效。

显然，在真正的电子邮件营销中，事情远没有那么简单。

我们将解读电子邮件的相关数据，比较不同电子邮件营销活动的反馈。

只有通过深入的数据分析，邮件营销才能真正有效。

A/ B测试是一个非常基本的电子邮件营销技巧，即我们向10%的客户发送一个版本的电子邮件(称为A ),同时向10%的客户发送另一个版本的电子邮件(称为B)。

然后，通过对比这两部分数据，我们就可以决定向剩下的80%客户发送哪一个最好的邮件版本。

邮件A/ B测试技巧是培养优秀邮件内容的前提。

Webpower首席数据分析师Maurits Kaptein博士认为，事实上，还有一些部分没有得到充分验证。

我们可能没有真正通过A/ B测试筛选出最好的电子邮件版本。

其实我们只测试了20%的客户，剩下的80%的客户其实都是分裂状态。

如果我们能相对全面地覆盖客户，我们就能真正拥有更客观的消费者洞察力。

动态A/ B测试这里有一个基本事实:在A/ B测试过程中，有50%的概率收到邮件“A”，另50%的概率收到“B”。

实验结束后，如果“A”的转化率最高，“A”和“B”的概率分别变成1和0。

但是，随着时间的推移，这个概率比会被平滑地改变。

缺乏数据支持时，概率演变为1/2和1/2。

但在小规模测试中，如果“A”表现更好，概率值就会变成2/3和1/3。

也就是说，动态A/ B测试在测量质量上优于静态A/ B测试。

动态A/ B测试的优势不仅在于它在准确性上优于静态测试，而且它允许添加新的测试选项并覆盖更多的时间。

因此，当面对自动生成的“购物车恢复”邮件时，您可以随时添加新的邮件版本，以测试最佳的演示效果。

不应该只做单一的“是”或“否”的测试，而是要在合适的时候不断优化。

不断学习使用动态A/ B测试，为邮件与客户的互动打开了更大的空间。

例如，你如何通过促销邮件确定一个新的在线服务产品的最佳价格？

如果价格太高，可能没有人会购买该产品；如果价格太低，可能就无利可图了。

那么如何选择平衡呢？

尝试放弃付费的市场研究机构所做的潜在客户成本分析，刺激邮件功能，有效利用相关数据探索最佳价格。

在邮件中，向客户尝试新的定价，观察他们的反馈，计算你的收入，并不断调整实时价格更新策略。

可以称之为动态定价结合邮件反馈。

个性化如果我们扩展电子邮件营销活动，我们可以与单个客户进行持续的互动学习。

例如，您的每周简讯针对同一组收件人。

根据客户简讯的反馈，你可以进行积极的研究，找出是什么让用户付费。

经过反复的邮件试用，我们可以知道客户的产品偏好，以及他喜欢什么电影和音乐。

还是他喜欢公路自行车或者攀岩？

我们可以使用电子邮件主动测试这些问题，并建立客户档案。

但是，我们也可以超越单纯的产品偏好层面，更多地了解客户更高级的需求，比如他是否喜欢打折，是否热衷于跟风？

电子邮件不仅是我们反过来了解客户的一种手段。

我们还可以建立个人电子身份档案，以更好地描述个人的心理特征。

在这方面，Webpower可以提供电子邮件和网页的数据分析。

电子邮件也可以很酷。

邮件通道不是“批量”和“推送”的概念，而是一个交互通道。

电子邮件可以让你像社交网络一样生动地了解你的客户。

你可以通过邮件渠道触发，结合其他渠道，全面洞察消费者，并应用于商业决策。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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