淡季营销:如何维护客户以及做好店铺的基础培养工作

                   一般来说，淘宝自己的季度流量规律从春节前15天开始会形成一个大低谷，到3月初会回到1月的流量标准。

4月份会比较稳定，6月份流量自然会下降。7月是淡季的最低点，8月开始慢慢上涨，金九银十，10开始准备双11。十二月是一年中的旺季。可见，如何在淡季做好门店培育和维护是至关重要的一步，这样很难跟上后期金九银十的节奏。众所周知，7月是淡季的低谷，夏季产品市场已经开始饱和。这个时候继续深耕夏季产品是非常困难的，所以这个时候维护老客户非常重要。

1.下面说说淡季如何维护老客户。1.微淘微淘作为淘宝第一个私有域流量入口，已经成为店铺维护老客户、引流、升级、转型的利器。我们可以发布帖子、图片、更新、预更新、视频、列表等。通过微淘。在淡季，可以利用微淘发布店内活动进行推广，也可以利用盖楼工具增强粉丝互动。定期的互动活动也能刺激死粉的重新购买。

2.店内活动可以定期给老客户打折，让老客户觉得可以和非会员一起享受更大的价格优惠，从而促进销售。在淡季，店铺也需要新品来获取新品流量和标签，新品收藏和购买越多，淘宝首页系统保持在行业平均水平以上就越容易抢。你可以用标准版的业务人员来计算行业收藏购买数:收藏率=收藏数/访客数，购车率=追加购买数/访客数。3.客户运营平台——购物车营销购物车营销工具是一种针对买家的购物车提供定向折扣的促销活动。可以提高购物车产品的转化率。你不用担心购物车营销工具会反复给已经下单的客户发送优惠活动。系统会自动筛选15天内下单过购物车产品的用户，每天10点抢位。商店一天最多可以做5个计划。2.如何做好店铺淡季基础培训(直通车)？下半年是淘宝的旺季，大部分商家最常用的付费推广是直通车。通过以下几个方面，直通车可以获得更多的免费流量。

1.创意图点击率是直通车的核心，其核心影响因素是创意图。创意图做得好的话，点击就可以直接找到店铺的标签群和精准客户群。你的点击率上去了，质量分和权重自然也就跟着上去了。

2.直通车的ROI(投入产出比)还不错。ROI低的时候，对应的出价会更高，一天的限额很快就花完了。ROI高的时候一般出价会低一些，在推广费范围内做的越来越多，获得的搜索流量也会越来越多。所以我们需要降低每次点击的成本，提高转化率和客单价，从而提高我们的投入产出(建议新品期关键词竞价来自同行业)。作者:手淘网，电子商务咨询运营的先驱，专注于淘宝/天猫店铺的咨询运营，更多干货，获取资讯，店铺问答，+微信:294126661原创稿件，转载请注明出处卖家信息http://tool.musicheng.com/news/                

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