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    如何优化店铺运营?从这几点着手卖家资讯

    2023-01-16|13:05|发布在分类 / 店铺装修| 阅读:60

    俗话说,好的开始是成功的一半,但这是因为很多人认为做淘宝很简单。



    只要店开了,生意自然就来了。

    在这种紧迫感的引导下,他们匆忙开店,然后等啊等。

    就像两个孩子。

    孩子A从幼儿园开始教外教,钢琴,舞蹈,家教好,而孩子B的父母整天就知道玩游戏,甚至教孩子一起玩。

    当初我们输在了起跑线上,很难追上。

    1.有了明确的定位,并不代表说了算。

    说真的,说到定位,很多人都觉得很虚,然后就不去定位了,或者就去定位了。

    这个很重要的东西,定位,成了很多淘宝天猫卖家谈论的事。

    首先你要知道,在淘宝上,长尾市场其实是足够大的,因为人群太广了。

    记得上学的时候,我们讲过市场细分。

    老师讲了一个案例,市场细分一定要保证市场的充分性。

    比如你给2m以上的人生产汽车,那就是不合理的市场细分,因为确实这些人对汽车有特殊需求,但是这个市场太小了。

    但是现在回头看,为什么当时说市场小?因为你已经把自己限制在一个区域了,比如在上海,2米以上的人真的很少。

    但是,目前是互联网经济,你面对的人群遍布全球。

    那么,世界上两米以上需要车的人还少吗?当然,如果你是一个实力很强的大品牌,还是要面对大众的。

    但是如果你是小企业呢?所以我们在淘宝上选择一个品类进行运营的时候,尤其是刚开始或者资源不强的时候,可以通过叶子品类来切入。

    让我们以被“举例”次数最多的连衣裙为例:当我们搜索连衣裙时,会在搜索结果页面看到红框中的内容。

    你可以看到,不同的风格,不同的筛选条件,其实可以很准确的代表一个人群的细分市场。

    比如只能选择复古风,或者只能选择夜店的衣服。

    但是如果你店里两种款式都有,那就是标签混淆了。

    当然,选择什么样的市场,选择多大的市场,主要还是看你自己的实力和资源投入。

    即使做寄卖,只拿到1688的货,也依然可以通过统一的风格和精准的店铺标签,创造出自己的一片天地。

    最重要的是:可以赚钱。

    2.在仔细分析了你的目标人群的特征,选择了你要切入的子类别之后,接下来重要的工作就是看你的目标人群的特征,包括自然特征和行为特征。

    因为这些会决定:如何设计你的详情页,如何设计你的活动,如何定价,甚至你的客服的语言风格应该是什么样子。

    举个简单的例子,比如,你要卖女孩穿的“内高”运动鞋。

    首先,增加内在——我对自己的身高不满意,我矮,希望通过“增加身高”来提升自信;运动鞋——应该不是公司白领,因为对于公司白领来说,更倾向于做高跟鞋(不是能增高的);休闲鞋——喜欢户外、运动、阳光的女生。

    这些特点能给你很多启发吗?还有我们之前提到的“婚礼气球”。

    如果一个消费者搜索这个关键词,我们能分析出什么?这要么是婚庆公司的,要么是准备结婚的。

    如果是婚庆公司的,肯定会反复购买,作为老客户可以维护。

    如果是准备结婚的个人,不会有二次购买。

    但是,还会有其他特点。

    比如买这类产品的基本都是一些有浪漫情怀的小女生;除了这种婚礼气球,他们还会有其他婚礼用品,比如婚礼现场的喜糖盒、红包、结婚贴、毛绒玩具……分析这些有什么用?我买了你的结婚气球。

    如果发一些红包,会提高你的好评率吗?随套餐送一本手册《婚礼筹备宝典》,里面植入了你店里的“糖盒”等宝贝。

    你的复购和客单价会提高吗?如果是婚庆公司,是不是加个微信,保持联系,持续购买就实现了?3.一个完美的产品布局非常关键。

    必须要注意的是,“小而美”的真正本质并不是只卖一样东西,虽然很多时候你是从只卖一样东西开始的(为了集中资源)。

    “小而美”的核心是针对特定人群,然后满足这部分人群的相关需求。

    我们举个例子。

    比如有一个消费者在搜索“连衣裙波西米亚风”:搜索这种裙子的消费者,你能想到什么样的关键词?海滩、海滨、旅游、度假...,继续挖。

    对于这群人来说,除了这种波西米亚风的装扮,他们还有其他相关需求吗?太阳帽、沙滩鞋、墨镜……你为什么执着于礼服?你的店为什么不能有这种产品布局?当然你马上会反驳,尤其是老司机们:难道你不知道有个主品类比例的问题吗?好了,解决这个问题的两点:第一,在未来的内容营销时代,特定消费场景下的产品布局会比品类下的产品布局更关键。

    很简单的一个例子,在一次直播中,直播了一个网络名人在海边旅游的场景,然后推荐了一条波西米亚长裙。

    你觉得她这个时候再推荐一条波西米亚风的裙子(甚至其他裙子)会更好,还是脚上一双沙滩鞋,头上一顶太阳帽,身上涂防晒霜?二是店内能带来免费自然搜索流量的宝贝有限,其他宝贝还得通过其他流量渠道和相关销售来实现。

    4.不要总想着打价格战。

    你之所以打价格战,是因为你提供了与竞争对手“同质化”的产品。

    注意,这种同质化不仅仅是产品本身的同质化,还有服务、定位、竞争手段等等的同质化。

    其实很多淘宝卖家的思维已经被束缚了,总觉得淘宝是一个透明的平台,再加上比价这个非常方面,好像不打价格战就不能成功。

    理论上这是真的:消费者肯定会便宜买同样的东西。

    在这里,我们提供一个思路,帮助你走出这场价格战,让你赚钱,这才是根本。

    让同质的商品做出不一样的东西。

    后面会有专门的现货告诉你如何找到这个差异化的卖点。

    所以,在这里,先提供思路。

    很多人认为很多标准产品很难找到差异化的卖点。

    每个人都卖同样的产品。

    你在寻找什么卖点?这是思维的局限:谁告诉你卖点只能从产品本身找。

    你知道网上卖的麻辣小龙虾吗?这种典型的标准化产品味道和小龙虾差不多。

    不打价格战怎么拿?好吧,看看周小帅。

    说实话,我吃过很多小龙虾,比周小帅的还好吃。

    但是为什么周小帅做得很好呢?因为他是差异化的,而且他差异化的出发点是独特的:客服和聊天记录的语言风格。

    其实不难区分!建议:专注!淘宝店铺运营的六大禁忌

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