今年的双十一活动同样是以预售的玩法拉开了帷幕，商家将双十一出售的商品提前发布出来，然后以一定的优惠措施吸引消费者支付定金，再等到活动正式开始时，支付下尾款就可以享受对应的福利，那么淘宝定金支付尾款后可以退吗？

一、淘宝定金支付尾款后可以退吗？

淘宝定金支付尾款以后，商家会按照平台的发货规则进行发货，如果消费者对商家寄出的产品不满意，是可以申请退款的。商家需要根据平台的退货退款的规定，及时处理消费者的退款申请，不然会遭受平台的处罚哦。

二、尾款规则介绍

1、尾款支付的时间要遵循订单页与淘宝宝贝详情页展现的尾款支付时间，到了约定的尾款支付时间，买家需要在3日内支付尾款支。买家没有如期支付尾款的，而且按照淘宝规则判定为非卖家的责任，买家已支付的定金是不予退还的，订单将自动关闭，定金会打入卖家的账户。

2、预付款下单后需要在15分钟内付款，否则系统将自动关闭订单，预售的商品也支持7天无理由退换货，商家在宝贝的详情与买家另有约定的情况除外。如果买家收到预售的商品后不满意的，可以通过正常的退换货流程进行操作办理。买家也可以通过线上支付与短信支付这两种方法进行尾款支付。

3、预售的商品在支付预付款时可以使用店铺的优惠券、店铺的红包，但是两者不可叠加使用，且仅在支付预付款、定金的时候可以选择使用优惠，在支付尾款的阶段系统将不支持使用。预售的商品在定金支付完成以后，将自动加入购物车，尾款支持与其他的活动商品一路合并支付结算。

淘宝预售活动的优惠力度也是非常不错的，如果想要购物的小伙伴，一定要提前选好商品，避免产生不必要的麻烦。

淘宝双十一定金规则是怎样的？可以用红包吗？

双十一预售活动共分为两波，现在是预售开始的第一波，参加预售产品购买的消费者非常多。不过，很多消费者朋友对于定金的规则了解得不太清楚，下面，我们来做个详细的介绍。

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1、根据淘宝双十一预售商品规则，已付定金未付尾款状态下，如果非卖家责任是不支持退定金的。但支付尾款后，订单若全额退款成功，定金和尾款会全部退回。

温馨提醒：大促高峰期(11.1 0-8点 以及11.11 0-8点)申请退款功能关闭，详情以退款入口信息为准。

2、预售商品支付定金时不可以使用红包(如省钱卡红包、签到红包等)，红包要等到付尾款的时候才能用。

温馨提醒：

预售商品若在享受跨店满减、优惠券、品类购物券等支持使用的优惠后，需要支付的实付款(包含定金，但不含邮费等服务费)达到了红包的使用门槛，尾款支付阶段也可以使用红包哦!

3、买方支付定金后，卖方取消或调整承诺的优惠待遇，导致最终付款价格上涨。如果买方按期支付尾款，卖方必须按承诺履行优惠，否则按违约处理。

4、买方支付了定金，并如期支付了余款。如果由于卖方延迟交货导致交易未能实际履行，卖方不仅必须返还定金并赔偿买方与定金相等的价格，还必须遵循《天猫规则》及相关规则处理。

5、买家支付定金，并如期支付了尾款，若交易已履行完毕但卖家存在延迟发货的，则按照《天猫规则》及相关规则处理。

消费者要注意，定金支付后，一般是不退的，只有支付了尾款之后，才会和定金一起退，所以，大家要冷静思考，理性消费，不要因为一时的冲动，给自己带来不必要的麻烦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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