中小卖家直通车人群优化思路
2023-01-16|13:05|发布在分类 / 课程介绍| 阅读:53
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正常情况下,为了对属性群体进行全面分类,我们需要从性别、年龄、月均消费额度三个维度进行划分,最多98个群体标签。

以前自己运营爆炸的时候,虽然没有设置98个群标签,但是合并了一些标签后,最终设置了73个群标签。在保费相同的情况下,显示基本集中在20人以下的群标签,其他标签显示太少。
当总点击量达到1万左右时,仍有一半左右的人点击量不够,有的人的标签甚至只有几个点击量,达不到测试人的目的。其次,人太多的时候,进行人群溢价运营会非常困难。
一次调整人群溢价需要几十次操作,过多的人群数据让人眼花缭乱,无从下手。再次,一开始把人群划分的太细,也会导致因为点击量不足而误删一些优质人群。73个推广宝贝的人一个月的直通车数据对比分析显示,同性别同年龄的人点击率会比较接近。所以,如果把从性别、年龄两个维度组合的群标签和从性别、年龄、月均消费额度三个维度组合的群标签相比,两者测试的点击率不会有太大差别。所以可以先从性别和年龄两个维度来检验人群。理论上只有2x7=14个组标签。首先从这14个组标签进行测试会容易得多。当然,其实最大数量的一两类人群,还可以细分为三个维度。下图是我最近帮一个朋友开车时的设定,最大的两组人可以细分为三个维度。
一开始大部分标签只考虑二维,是基于三维的。很多标签数据太少,标签太多,导致操作和分析困难。但在两个维度中,人数最多的人群标签(其实大部分类别包括18-24岁和25-29岁,这两个年龄段是主流网购消费人群)即使细分为三个维度,依然会有大量人群,人群标签总数也只会从14个增加到18个。上图中的款式是手提包,因为只是通过驱动来增加重量,数据量会少一些。不过从上面的数据也可以看出,这样把人分在一起,各个人群的作秀量不会有太大的差别。
基本上18个群标签一周左右就能测试完毕。然后,选择5~8个表现最好的人进行三维细分。对于之前测试的现金量较大的人群,可以按照月消费额度低、中、高分为三组。对于现金量较少的人群,可以选择不细分或者细分为两组,这样细分后的组的标签总数可以控制在15个左右,尽量不超过20个。在初步的人群标签测试后,直接向细分后的15个左右的人群标签支付至少100%的高溢价,然后通过降低分时折扣来控制ppc。这里其实有两种选择:如果宝宝初始点击率还可以,此时的方案权重会更好,可以在原方案中修改人群标签;如果宝贝的初始点击率不高,那么计划的权重会更低,关键词质量评分也会比你刚加入的时候低。在这种情况下,你可以建立一个新的计划。
将旧方案中点击率较好的关键词添加到新方案中,关键词竞价将占旧方案的30%左右,并对选中的段位给予300%的溢价。这时候也可以简单优化地区,把点击率低的省份去掉。个人建议建立新的运营计划。新计划的初始点击率将至少是旧计划的1.5倍,转化率也将是旧计划的1.5倍。按关键词分支会更容易。所选的细分市场都有很高的溢价。这个时候不会考核点击率,但是会考核转化率和集购率,表现差的会减保费。在降低保费的同时,注意人群展示的现金量。
如果到了临界点,这个人群的制作比例不理想,可以选择删除这个人群。如果不是大爆炸,要展示的话,最后留下10段左右最优质的人就够了。到这个时候,转化率至少会提高2倍(我自己运营的那个,优化区域后转化率不到1.7%,现在优化细分人群后接近4%)。
综上所述,以上思路只针对开汽车的中小卖家,以ROI为导向。第一步,在两个主要维度优化点击率,第二步,在三个维度细分人群优化转化率,第三步,通过控制优质人群的溢价和分时折扣,降低ppc,提高ROI。这个思路只针对第一次驾驶的产品。实际上,如果店铺有一定的定位,产品的适用人群相对固定,在衡量一个产品的优质人群后,后面的产品在行驶时完全可以跳过前两步,直接加入优质人群进行高溢价。
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