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    提高你的页面规划,让转化率飙升

    2023-01-16|13:05|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:50

                       说到店铺页面策划,可能会有很多店家没有一个清晰的概念。


    一般一个店铺会有几十个甚至上百个产品,产品页面就那么多。如何规划整个店铺页面系统应该是一个比较头疼的问题。一般一个店铺都会有爆款,所以爆款的“职责”就是引导流量到店铺,引导不同需求的消费者到不同的页面进行转化交易。

    比如关注产品性价比的消费者会引导其向盈利机型转化,关注产品品质的消费者会引导其向高客单价机型转化,等等。页面规划的主要核心思想是根据店铺的不同产品类别和不同用途,为店铺找到合适的位置。一个店铺有很多页面,但是摘要包括职业、产品详情页、自定义页等。

    我们来看看首页都包括哪些页面。

    一、主页:

    1.店招(如图1)作为一个店招,可想而知店招会起到非常重要的作用。店招的好坏也会影响消费者对你的印象。

    那么店铺一般都包括什么呢?

    图一(图片来自淘宝,仅供参考)a .店铺名称(如图一)。大家看过之后应该就知道是哪家店了。没错,就是三只松鼠店。商店招牌中的必要内容包括“商店名称”。

    b .收藏按钮图

    2.(图片来自淘宝。com,仅供参考)如图2所示,商店招牌上除了商店名称外,还应包含收藏按钮。收藏按钮可以引导消费者收藏店铺,方便消费者下次快速找到自己的店铺。

    c .店铺品牌语言图

    3.(图片来自淘宝,仅供参考)如图3所示,品牌语言也能起到让消费者记住的作用。看到这个品牌语言,就应该知道是哪个店经营什么品类了。简短的一句话可以增加消费者对店铺的印象。如果你的店铺没有品牌名,可以根据店铺产品特点和店铺定位设置一个品牌名。

    d .优惠券图4(图片来自淘宝,仅供参考)消费者普遍有一种贪婪的心态,所以在店铺招牌上放几张店铺也能促进消费者下单。

    e .主要产品图5(图片来自淘宝。com,仅供参考)前面说了,店招相当于店招。既然是招牌,这一带就是寸土寸金,把店主的钱放在上面是必不可少的,还能起到引流和改造的作用。

    2.导航栏:导航栏在店铺中起着非常重要的作用,也就是产品分类。相比商场的快速入口,它可以帮助消费者快速找到自己需要的产品。如图6,图6(图片来自淘宝,仅供参考)。在分类店宝的时候,尽量找最直接的方法。不建议放太多分类,容易影响消费者视线。比如裤子、上衣、休闲裤等的首页。是一个说重要或不重要的页面。之所以不重要,是因为首页流量一般占全店流量的20%左右。即使不装修,也不会对整个店造成很大影响。很重要的原因是,由于全店的大部分流量都集中在各个商品详情页上,为什么消费者会点击首页呢?很重要的一点是,消费者就像我们的产品,他们浏览的产品不能满足他们的需求,或者他们想找到更好的产品。首页就像一张地图,起到疏通引流的作用。大部分店铺装修习惯,褶皱上方是一张海报,比较有冲击力,是店铺里最好的展示场所。建议把店内最有特色的产品和服务展示给消费者。制作海报时,一般是围绕几个点来进行的:

    a .海报要突出店铺活动主题、促销信息、优惠力度。

    b .海报图也可以呈现当前店铺的主要产品,主要衍生流量。

    c .海报图纸可以展示下一步计划的新车型,方便客户提前浏览和收藏。

    d.海报图纸能体现店内产品风格或服务的差异。比如复古风,韩风等。服务可以体现全场邮费、默认快递、配送时间等。

    二、自定义页面自定义页面一般可以根据店铺的要求来设计。有些店铺会把自定义页面设计成页面或者品牌介绍页面。

    三、产品详情页面。详情页作为产品销售的主战场,起着非常重要的作用。详情页的设计有多种方式,详情页的主要目的是引导转型。说到引导转化,影响转化率的因素有很多。从大的方面来看,影响转化率的因素有三个:

    1.人群问题:人群问题主要指进店流量,购买意向是否准确。这就需要店主分析自己的店铺是通过哪种方式带来流量的,流量指的是用户。用户也可以分为购买意向大的和购买意向小的。转化率不理想时,检查店铺引流方式是否有问题。不能只通过业务人员等软件看数据。

    2.产品问题:产品问题主要是同一品类,不管你的产品是有竞争力的还是有特色的。如果因为自己的产品导致转化率低,这才是问题的根源。边肖做客服主管的时候,有的店铺人流量很大,客服一天接待400+,但是店铺的负面评价和动态评分都不理想。查看客服聊天记录时发现,很多客户反馈产品质量不好,收到产品没多久就出现了质量问题。退货的原因基本上都是产品质量问题或者描述不一致。客服也多次反馈给店家,但厂方无法及时做出改进措施。如果这个时候你的同行比你优秀,转化率自然会比前者高。

    3.页面问题:页面问题主要是指在介绍产品时,产品详情页的视觉和销售逻辑较差,导致消费者在页面停留的时间较少。因为消费者无法发布实体产品,只能通过产品间接感知产品,所以页面做得好不好间接说明产品不好。

    其次,在制作商品详情页时,也要给店铺一个色彩定位,即店铺的主色调是什么色调。一旦确定了色调,整个店铺的页面基本上要围绕整个色调展开。最好不要有太多的混色。总之,一个好的转化率需要通过多方面的不断优化。虽然生意难做,但我们可以像照顾自己的孩子一样尽力照顾好店铺,出现问题及时解决。当所有的问题都解决了,我相信这家店会做得很好。

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