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天猫价保服务期是什么意思?标准是什么?

2023-01-25|23:02|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读：83

为了保障消费者在天猫的购物体验，消费者在天猫上购买带有“15天价格保障”服务标识的实物商品后，如果同一商家的同一商品在价格保障期*内降价(不含红包、运费和税费)，消费者可以根据该规则申请退还差价。

当你购买商品时，如果你看到价格是有保障的，不管是15天还是30天，只要在此期间有降价，你都可以申请补差价。

标准是什么？

1.以下折扣不包括在差价计算中。

1.一些限时的超低价格优惠，如:秒杀、洋葱盒试用、天猫U首样试用、奖金许愿池、平台组织的新人专属优惠和礼品等。；

2.红包、运费、税费、亿元补贴、天猫购物券(每日)、88vip付费会员优惠、天猫积分、金币抵扣、区域优惠、渠道优惠、中国大陆外促销。码优惠、国际直销、品牌换卡、赊购、新零售线下订单等。

二。以下商品或订单不支持价格保护服务活动。商品订单使用品牌兑换卡或参与“买返”游戏，不支持价保服务。

三。价格担保补差申请流程。货款支付成功——商品降价——在订单详情页面点击退款、退货或申请售后，选择价格保障——系统会根据规则确定是否补差价以及补差价的金额。

四。消费者的其他注意事项。申请价保服务时，商品必须符合现行优惠条件。比如，由于前N分钟造成的降价，消费者必须发起降价申请，以弥补前N分钟内的差价。

2.如果差价是优惠券造成的，消费者必须取得相应的优惠券，并符合优惠券的使用条件，优惠金额才能纳入差价的计算范围。价保成功后，会核销相应的优惠券；

3.营销平台(如抄底、抢购)支持有价保服务的商品订单，但同一商品在双11/618活动期间不支持价保服务。

4.如果商品被下架或删除，或者商品处于预售状态，则不支持价格保障服务。

5.订单正在退款、退货或换货过程中，或已全额退款或退货，因此不支持价格保证服务。

6.对于已有价格保证的订单的售后退款，必须从价格保证金额中扣除最高退款金额。

7.天猫国际的商品不发货、不清仓时，无法发起价格保护申请；

8.在这一价保规则下，用户利用这一价保服务牟利或非法牟利，以任何形式转让或转移其价保权益的，不属于自己使用；或者天猫有合理理由怀疑用户使用不当，申请了价保服务或者赔偿权利的，天猫有权不补差价，并可以要求用户返还价保赔偿的金额，用户不能申请赔偿。

9.如遇不可抗力或情况变化(包括但不限于重大灾害事件、政府主管部门需要停止或调整的活动或服务、遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停的活动或服务)，天猫可依据相关法律法规主张免责。

10.天猫可以根据实际情况对规则进行必要的变更或调整，相关变更或调整会在服务页面公布，依法生效。天猫价保服务标准变更的通知；天猫价保服务标准的变化；具体实例分析。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。