在拼多多上买东西有些商品的质量是无法保证的，所以这个时候消费者只能到货后再去退货退款，有些买家不甘心白费功夫，所以想要投诉商家卖的商品质量差，甚至售假等行为，那么怎么去投诉呢?

买家申请退款后，若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中，买家可以操作“修改退款协议”，若双方无法协商一致，买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品：卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮，要求拼多多小二来帮助协商处理，具体操作如下：

投诉商家第一步：

进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。

投诉商家第二步：

重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”，此时如果需要修改退款金额也是可以的。

投诉商家第三步：

积极联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

拼多多后台投诉电话是多少?

由于拼多多商城的功能还在日渐搭建完善中，暂时没有投诉卖家的功能按钮，但是如果卖家无良，损害了您的利益等，大家可以采取行动进行投诉的!大家只要拨打拼多多官方客服电话，进行说明，客服会为大家提供解决办法哦。

拼多多官方客服电话号码是4008822528，拼多多客服上班的时间是9:00-20:00，但是有一点要注意哦，记得在客服上班的时间段内去投诉哦，小编还为大家介绍了拼多多投诉商家的方法。

在拼多多上即使已经把商品退货退款了也是可以去投诉的，具体的方式就是找拼多多官方客服进行投诉，不要去找商家的客服投诉，不然就不会有后文了，当然拼多多官方客服大概率也没有太大作用。

拼多多退货有运费险吗？有什么好处？

其实消费者在拼多多平台上面购买商品，自然也会出现退货的情形，面对这种情况，不少消费者也存在一些疑惑，尤其是担心拼多多退货是否是跟淘宝一样拥有运费险的，我马上给各位解答这个问题。

拼多多里的商家有的设置了运费险，卖家赠送，有的没有运费险，退换货需要自己出费。

拼多多的运费险，是以周为单位的，本周只能支付下一周的运费金额，当支付的金额不足以用于本周订单的运费险支付时，官方会给予补助。运费险是一种运费保险，分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别，交易成功后运费险将自动失效。

有什么好处?

1.减少运费争议，介入率、纠纷率降低

退货包运费最大的好处在为买卖双方减少了运费争议。无论是顾客不喜欢、效果不好申请的退货，还是质量问题申请的退货，均可以享受退货包运费服务，大大地减少了商家关于退货运费问题产生的售后纠纷，一定程度上还将降低平台介入率、纠纷率。

2.搜索权重增加

成功申请退货包运费服务，您店铺的商品将增加搜索权重，领跑全平台商家!

3.独有商品标签，增加转化率

有些商家花很多心思在促进销售上，但其实做好售后服务也是增加转化率的有效方法之一。有数据显示，有79%的顾客网购商品时想免费退换货;如果退货过程容易，92%的顾客会再次购买。

退货运费补贴金额是由平台根据订单收货地、店铺退货地址所在地等因素确定，在商家同意退货并提供退货地址后，系统即可计算出订单退货运费补贴金额，商家可在订单信息页面查看，具体请参见退货包运费服务赔付标准。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

推荐阅读：

【提高成交基础课】之如何设置追单服务

【小二说案例】这些标识侵权了，你知道吗？

淘宝代运营收费情况时候是怎么样的，淘宝代运营可靠吗？

更多资讯请关注幕 思 城。