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    小白直通车基础优化详解

    2023-01-10|13:27|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:40

                       为了给消费者提供更好的服务,淘宝平台推出了淘宝商家保障,商家可以选择加入或不加入。


    商家加入后,对店铺有利。如果商保进不去,会是什么原因?

    一、业务担保怎么进不去?淘宝商家担保进不去的原因是担保已经过期,需要重新加入淘宝商家。淘宝担保是指商家已经向淘宝支付了保证金。如果客户和商家发生纠纷,商家不想退款,淘宝会先给你退款。这样可以增加买家对卖家的信任感,有安全感,促使买家有更多的机会在店里下单。不交就不能参加任何活动!参加活动可以增加人气和流量!

    二、有哪些服务?

    1.假一赔三服务项目不用我多说。大家都知道,它是商家在对消费者保护服务做出服务承诺的基础上呈现的特色服务之一。实际上,如果顾客验货后觉得产品是仿品,与商家协商未果,有权在特定期限内为消费者维权,之后可以申请一假三赔。如果淘宝判断客户赔偿申请成立,商家应向客户退还其特定款项的产品合同款,并增加对其损害的赔偿。赔偿金额为客户特定款项的产品合同款的2倍,并承担消费者维权所涉及产品的全部物流运费。

    2.质量服务承诺商家对产品质量做出服务承诺。从商品验货之日起至淘宝确认收货前,如果客户发现商品材质或质量与网上描述不符,且与商家协商未果,客户有权在淘宝特定期限内为消费者维权,申请“优质服务承诺”赔偿。淘宝会根据商品质量检测结果做出判断。如果判断客户的赔偿申请成立,商家应向客户退还具体的产品合同款,并赔偿承诺的赔偿费用。

    3.送货时间服务承诺客户付款后在承诺时间内送货;未按承诺时间交货的,按产品具体营业额的5%赔偿,最低不少于一元,最高不超过30元。

    4.从产品验货之日到商家服务承诺保证的时间,产品符合承诺。如果顾客对购买的产品不满意,他可以申请无理由退货。因退货和首次发货产生的快递费由服务承诺责任方承担。

    5.检查损坏和补充的产品。商家承诺再次展示服务项目,货运物流费用由承诺方承担;如果发货后产品仍有损坏,商家会出示退货服务申请。如果淘宝商家进不去,可能是以上原因造成的。你可以自己去查。淘宝的保障有很多方面,商家可以选择合适的加入。加入后,他们必须履行承诺。如果他们做不到,他们可能会受到惩罚。淘宝的商业保障在哪里?开放有什么好处?淘宝商品属性可以填几个?怎么填?淘宝无法确认收货怎么办?原因是什么?               


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