京东国际30180无忧保障是什么?怎么申请?

                   JD.COM推出的30180无忧保障服务，是指消费者在JD.COM国际开放平台购买带有“30180无忧保障”服务标识的商品后，商家承诺收货后30天内(次日零时起720小时后30天)，所购商品非故意损坏(意外跌落、挤压、碰撞)，可享受30天意外保障和免费维修。

消费者签收后180天内(次日零时起4320小时后180天)，所购商品的机器出现故障无法正常工作的，可享受180天性能保障免费维修。(维修服务费上限为购机费，超过后不予赔付)。

第一章适用类别:JD.COM国际开放平台数码家电。

第二章服务规则

2.1商家承诺提供“30180无忧保”服务的条件如下:消费者购买的商品带有“30180无忧保”标识。

2.2商家承诺提供“30180无忧保障服务”如下:消费者在规定时间内提交附有“30天意外保障”的维修申请，即可提供免费维修。以“180天性能保证”为由提交维修服务申请的，可提供180天免费维修。收到货物后，从维修开始到维修完成，超过5个工作日日本服务提供200元服务满意金(5个工作日内到账)，超过10个工作日日本服务提供更换服务(更换后服务终止)。

2.3服务时限:2.3.1消费者在签收商品后30天内(次日零时起720小时后30天)以“30天意外保障”为由发起维修申请的，可提供免费维修服务。2.3.2 消费者签收后180天内(次日零时起4320小时后180天)，若消费者以“180天性能保障”为由发起维修申请，可给予180天性能保障免费维修。注:保养开始:以微信服务平台“取货成功”或送达保养站时间为准；维修:以微信保修平台“已维修”时间为准。

第三章服务申请方式及流程3.1可拨打客服热线:4006234360，或微信“百修宝”一键报修/查询报修进度或联系:百修宝客服002、百修宝客服003。

3.2工程师检测机器故障。

3.3事故/性能故障30/180天免费维修。

3.4服务完成满意度回访。注:为保证维护过程的透明性和及时性，请关注服务微信微信官方账号。

4.1第四章注意事项 如遇JD.COM国际开放平台发起的促销活动及特定节假日，如515、618、11.11、12.12、元旦、周年庆、超品日、春节等。，响应时限要求以开放平台的通知或公告为准。

4.2因交通管制、暴雨雪、洪水、冰灾、地震、停电等不可抗力因素造成的服务中断。，商家不承担由此造成的服务失败的责任。在JD.COM国际中国国际进口博览会(CIIE)期间，FIRST计划推出针对JD.COM国际买家在JD.COM买卖假冒商品的基本资格标准。我该怎么办？                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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