敦煌网新版诚信保障服务政策
2023-01-10|13:27|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:84
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8月29日消息,敦煌网今日发布新版诚信保障服务上线公告(以下简称公告)。

公告称,为全面提升商家服务质量,降低平台退款率和纠纷率,提升买家购物体验,平台在现有诚信保障服务基础上进行了升级调整。
公告显示,平台对准入标准进行了修改,所有原标准平台商户均可参与修改,符合以下标准的商户均可参与:首次付款60天内的商户;对于首次付款后60天的商户,商户能力得分> =3分。
优化服务内容和服务标识。原服务包括如实发货、现场认证、品质保证、海外仓、中国品牌,调整为:买家保障、放心购买、提前贷款等。对应的服务标识会根据卖家选择的服务内容进行调整。
支付方式进行了修改,由原来的线上虚拟账户充值、首信易付通、线下银行汇款改为资金账户充值(原虚拟账户充值)和银行/邮局转账。
同时,转账方式新增支持从美元账户直接转账。为了调整服务内容的参与方式,原来的成保参与规则是,商家先选择其中一项服务项目,签订协议缴纳3000元保证金或不同服务类型所需费用。新规是商家先签订成保协议,缴纳3000元保证金,然后选择参与其中一项或全部服务。重新定义了退出机制。原来的退出机制是卖家退出其中一个服务就可以退出成宝服务,而升级后的退出规则是卖家退出所有参与的服务才可以退出成宝服务。新版诚信保障服务协议显示,符合以下条件的卖家,可根据本协议规定申请加入诚信保障服务项目:卖家必须是在敦煌网缴费并通过身份认证的用户;
卖家同意按照本协议、诚信保障服务规则或平台其他相关规则支付诚信保证金,并授权敦煌网按照本协议或上述规则进行扣款或处分。
卖家违规管理规则修改敦煌网VELCRO品牌知识产权保护政策敦煌网如何优化产品信息质量?从哪里优化?
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