6大母婴连锁试水社交电商 欲借拍拍微店实现转型

  JD.COM的拍拍平台正在加速褪去原有的“C2C”标签。继3月30日与全球最大的传播服务集团WPP达成战略合作后，记者独家获悉，拍拍微店将与密斯、咿呀、嗨杨洋、李佳宝贝、纽迪国际早教机构等六大母婴连锁品牌联合启动O2O推广。一直以来，传统零售渠道对电商又爱又恨:一方面，B2C电商模式的流量成本居高不下；

另一方面，线上对其传统门店销售有明显的挤压作用。“不像传统电商喊着颠覆，社交电商模式能把用户留在传统渠道。”国内知名母婴连锁品牌米氏的电商负责人单家成在接受21世纪经济报道记者采访时表示，传统线下渠道希望实现线上线下互补共赢。“传统B2C电商，尤其是平台型电商，流量获取成本很高。”单成告诉记者，作为全国顶级的母婴连锁渠道，米氏目前在各个电商渠道都有布局，其目的就是让消费者能够在各个渠道买到自己的产品。据单家成介绍，米氏目前在全国有18家分店，约500家门店，其中300多家为直营店。去年花了几千万元搭建公司内部O2O系统平台。贾成坦言，从目前的交易额来看，来自B2C电商的交易仍然是米氏电商销售的绝大部分，但移动社交电商是必须重视的方向。“在店铺覆盖的区域，借助社交电商，用户下单后三小时内就能收到货。”单霁翔告诉记者，理想的线上到线下是自己的平台与电商的平台对接。用户下单后，会由后台直接推送到密斯的线下门店，由门店工作人员直接发货。“三小时送达目前电商物流基本不可能”。单家成表示，这样一来，就不需要第三方物流了，自己的店员上门送货的好处是更熟悉商品，还可以为用户提供一些免费的咨询和服务，“包括给宝宝免费理发”，大大提升了用户体验。对于传统渠道来说，社交电商的另一个想象是让店员和用户同时承担卖家的角色。借助派派微店等系统，有意参与米氏产品销售的个人可以轻松建立自己的微店，通过自己的人脉进行销售，赚取佣金。在接受记者采访时，另一家母婴连锁渠道商杨洋爱婴的创始人王为民也看好社交电商的未来。“对于区域连锁来说，天猫这样的平台其实是竞争关系。”王为民说，Xi杨洋目前有200或300家线下商店，主要在西北地区。由于过去几年业务增长了30%，忙得顾不上电商业务。

但在目前的发展形势下，电商已经是一块实实在在的蛋糕，如果一个品牌没有自己的线上渠道，消费者就会流失。杨洋去年跳过PC，直接进入移动终端项目。现阶段希望通过线上引流、线下扫码等多种方式做流量。无论是米单向，还是喜欢的，都向记者表示，虽然社交电商的前景被普遍看好，尤其是对于传统渠道商来说，可以带来线上线下的价值互补，但现阶段，还处于培育阶段。“潜伏期”的第一个挑战是销售转型不明显。单成告诉记者，社交电商还在从聊天向购物转变的过程中。“还需要时间验证，成为主流销售渠道还需要三到五年”。                

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