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京东临时保证金是什么?怎么解冻?

2023-01-13|10:35|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读：95

对于JD.COM卖家来说，他们自然想知道临时押金是什么意思。

如果他们的临时存款被冻结，他们可以做些什么来快速解冻？

我会马上和JD.COM·塞勒斯分享。

1.临时保证金不同于保证金。临时保证金用于增加店铺售后退款金额，可灵活冻结解冻。保证金是用来保证商品和服务质量的，不能灵活使用。

2.钱包余额现在不能自动用于消费退款，需要冻结临时存款才能将钱包余额转入售后退款金额。售后退款促销金额等于冻结的临时存款，没有财务风险。

3.临时存款功能面向开通京东钱包结算的商户开放。如果钱包余额不足，需要先充值钱包余额，再冻结临时存款。

4.冻结的临时保证金被放在钱包的不可用余额中。当京东钱包没有应付款时，可以申请解冻。D+0经核实无资金风险可解冻。解冻常见问题及解决方法如下:

(1)如果解冻失败，说明今天有应付款或者解冻额度已经使用。应付款项结清后，您可以稍后或第二天再次申请解冻。

(2)如果申请解冻时，解冻失败提示有应付款，但钱包显示无应付款，请联系客服。

(3)如果商家在申请解冻后当天没有结果(不显示解冻成功或失败)，请联系客服。怎么解冻？

如果要增加售后退款金额，需要先申请冻结JD.COM临时保证金。临时存款冻结操作的路径是我的商店>结算管理> 保证金分类帐>临时保证金。解冻成功后，可以在京东钱包的账户余额中查询账户结果。如果解冻失败，请在应付账款结清后重新发起解冻。

此外，临时押金并非针对JD.COM所有商家，仅针对开通京东钱包结算的商家。

临时申请后即可申请提现，T+1自然日后即可查询到账结果。

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