天猫全国联保怎么用?是怎么回事?(开天猫店铺有什么要求?有哪些步骤?)
2023-01-06|10:40|发布在分类 / 多多开店| 阅读:66
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在天猫上有些商品的页面标注着全国联保,这说明这些商品享受联保服务,范围是在全国,不过很多人都知道这个服务的意思,但是在需要保修的时候却不知道该怎么申请了,下面教大家怎么用这个全国联保吧。
天猫全国联保怎么用?
1、可通过拨打品牌商的400报修热线进行报修;
2、可通过点击“天猫系统”中的“使用服务”按钮,并填写弹出的服务报修单进行报修;
3、可通过点击供应商的旺旺号,与品牌售后服务中心取得直接联系,并在线咨询售后相关问题。
时效也还是挺快的,一般大家在报修之时起的24小时之内得到响应,如果是要邮寄给品牌商或第三方的,品牌商或第三方收到商品且接受报修之后,将在接受报修之日起30天内向大家反馈相应的进度和售后信息。
需要注意的是,如果是要邮寄给品牌商或厂商维修的情况下,运费的承担方该是品牌商或厂家承担,另外也要核实是不是在保修期内,如果过了保修期,再寄过去品牌商或厂商是不会负责的,只能自己承担邮费和修理费,这点大家要记住。
是怎么回事?
买家在天猫购买带有“全国联保”标识的商品后,除了可以按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及国家关于产品修理、更换、退货的规定,享受商家提供的相应服务外,还可以享受到:向该商品所属品牌商、厂家或第三方就机器故障进行在线咨询、对故障机器一键报修,或可以查阅品牌商相应售后信息的服务。
所以只要购买带全国联保标识的商品,都可以享受卖家提供的修理、更换、退货服务,大家可以通过登陆天猫平台,向购买的商家进行咨询、或者查阅产品所属品牌商进行在线咨询,或者对故障机器一键报修。
天猫全国联保的商品可以在线下的保修网点预约保修,也可以在天猫的订单中提交售后进行保修,只要你找到离你最近的保修点都可以去保修,即使你在外地也可以到外地的最近保修点保修哦。
今天为大家介绍天猫开店方面的内容,现在在天猫开店的商家其实挺多的,而且这个平台非常的受消费者们的欢迎哦,那么开天猫店铺具体的条件有哪些呢?下面为大家进行介绍哦。
开天猫店铺有什么要求?
在进行天猫网店入驻的时候,根据天猫官方的相关规定,入驻天猫的时候需要准备相应的公司以及商标才能申请天猫店铺。
一、对企业方面
1. 开店公司注册资本高于100万人民币(包括100万)。
2. 开店公司依法成立并持续经营两年及以上。
3. 开店公司需具备一般纳税人资格。
二、对商标方面
商标状态为R标,注册满两年及以上,并在最近一年内没有发生天猫店铺转让。
三、除了上述条件之外,根据天猫官方的最新标准,如果不是在天猫主动邀请的招商品牌名单中的品牌,那么是不得报名入驻天猫的,并且在进行天猫商城入驻时,我们知道目前的天猫店铺主要分天猫旗舰店、天猫专营店以及天猫专卖店三种,而不同的类型入驻需要的材料也是不一样的,所以在选择开天猫店铺时,建议大家先咨询一下天猫官方。
有哪些步骤?
一、登录天猫到招商页面,阅读要求与条件,确认无误后勾选同意。接下来进入支付宝账户的验证页面,天猫审核通过之后,会直接将支付宝与天猫店铺相关联。
二、填写有关信息,这个时候就需要把我们准备好的企业的营业执照、产品的商标证明、或者是授权证书等等这些相关信息填入。接下来填写店铺的名称与联系地址,按规范填写即可。再接下来就进入了协议签署的页面,仔细阅读确认无误后点击同意即可。
三、提交已经填写完成的申请,等待天猫官方审核通过就可以了。
四、通过审核后,登录天猫服务页面,在15天之内及时交纳天猫保证金以及天猫技术服务年费。
五、上架商品。用申请的账户登录淘宝的天猫服务专区,找到发布商品的界面,在一个月之内按照要求上传一定的商品。上传商品数量满足要求之后,点击店铺上线即可。
随着电商的兴起,越来越多的人喜欢在淘宝上开店,也进而开始想在天猫上开店,其实在天猫上开店并不难,只要符合相关的条件就可以了,大家有兴趣的话是可以去这里开店的。
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