在京东平台上面，如果出现了退款的话，另外也要去了解一下京东退款审核为什么会这么慢呢?需要多久的时间呢?我马上给各位卖家们介绍一下。  

1、找在线京东客服，首先打开京东app，登陆京东账号后，进入首页，选择选择右下角“我的”，然后再选择客户服务，选择底部的在线客服，点击后就进入聊天页面，会显示常见的一些问题解答;  

如果没有退款慢这个问题，在聊天框输入人工客服，就会转入在线客服接待，这时候输入自己的问题，客服会帮忙解答和解决。  

2、拨打京东商城客服热线，电话是950618，接通后转入人工即可，告知客服自己的诉求就行了。  

京东退款审核的不同情况：  

1、发货之前：在商品发货之前消费者提交退款申请，系统一般会在30分钟后完成退款审核。  

2、商品发货后：  

第一种情况是还没有揽收，这种退款审核也是很快的，30分钟内通常都能完成。  

第二种情况是商品已经在运输途中，这种时候一般是需要等到收货后才可以退款;  

若消费者一定要马上退款则需要跟商家沟通，拒收快递。这种情况耗时会比较长。  

第三种情况是已收到货，这时候申请售后退款，京东会在收到退的商品后完成退款审核。  

3、商品订单被拒绝发货：如果消费者的账号存在违规等情况，下单后可能会被拒绝发货，这种情况的话系统会在当天24小时内自动提交退款申请，同时也会快速的完成退款审核。  

时间多久?  

其实京东退款审核主要是看用户主要是看用户的买卖时间，普通状况下，京东在售后效劳退款审核就是1-2的时间，详细的还是要依据单笔买卖来看的。  

而关于非自营店铺，用户则需求等候1到7天，还算好。  

要退货的话，京东配送，根本上是次日到达，抵达之后，要是发现商品有问题，能够联络客服，客服会细致跟你阐明，详细的退货流程，以及大致的时间。  

普通状况下，京东的退货处置周期并不包含检测时间，详细时间是自接纳到问题商品之日起7日之内处置完成，需求留意的是，京东退货是需求先肯定收货，才干申请售后退货的，普通退货的理由依据真实状况写就行。  

京东618免息分期有几个档次？详细情况介绍！

马上就到了京东的618活动了，不少朋友都想去买东西，但是手头不是特别的宽裕，这个时候就需要去进行分期购买了，并且分期是有免息，那么这个一般免息分期是有几个档次呢?请看介绍!

按照去年的情况来说是有的，只要只要打开页，登录“0首付最高享24期免息”活动页面，就可看见从手机、化妆品，玩具、小物件，都已打上免息标签，繁多的种类覆盖了数码、生活、小家电、母婴、酒水等多个领域。

众多分期免息商品中，金融又精挑细选多个“爆款”：例如华为手机，戴尔超极本这样的、更有雅诗兰黛套装等女士最爱，更有“任天堂、大疆无人机”这样的“众人皆爱”，众多24期免息爆品更是可以让消费者平均节省300元以上。

当然，免息基本上是有6期，12期，24期，期中最高就是24期了。“回血神器“的金贴是金融主打的购物福利补贴，在 5月18日——6月21日活动期间，用户通过登录金融就可参与亿金贴优惠活动。

领取金贴后，使用“京东支付”付款，只要单金额高于金贴余额，就可当现金抵扣。用户可在商城、快递、到家、物美多点、嘀嗒出行、云音乐等海量商户中使用金贴消费。

还开辟了最高24期的免息会场，松下智能马桶盖、吹风机、吸尘器等多款产品均可享分期免息的超值活动。

华为手机全场至高24期免息。华为mate系列、千玺同款nova 7系列、p30系列等爆款产品均可享受6/12/24期的优惠。

以上就是去年免息活动的安排，可以从这看出，其实，平台给到的力度还是非常大的，所以，这期间购物基本上免息的产品有很多，各位可以根据自身的情况去选择产品来购买，当然，这个是最高力度是24期，有些产品并非有这么高，要看具体的产品来定。

因此，活动还是非常诱人的，相信在后面活动中的产品肯定会有大家需要的，如果有就可以去下单。

其实，京东618根据之前的情况来看是有24期免息的，但是这也分情况，并不是你买的产品都是这样的，它只是部分的活动产品，如果你买的产品不是免息最高的活动，那就不能享受到这么多期的免息福利。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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