在淘宝平台中有很多的活动，供各位淘宝商家们参加。淘宝商家们如果要报名参加活动的话，一定要遵守相关的规则。在每年都会进行淘宝几次s级大促哦，这个活动会带来多少的流量呢?

淘宝s级大促给多少流量?

淘宝大促，就是淘宝商品大促销，是淘宝商家的经营手段。淘宝促销活动级别为：S级、A+级、A级、B级、C级，目前活动级别仅代表活动流量大小，没有特殊意义。

S级为流量最大的一个级别。比如双十一购物节就属于s级大促，流量是特别大的，双十一也影响着我们的生活和我们所处的社会。

淘宝s级大促有哪些?

淘宝一年中力度比较大、影响比较大的大型活动一般有6月18日活动、双十一以及双十二。

618活动起源于京东，在6月京东以“火红六月”为宣传点，推出一系列的大型促销活动，后来618活动就成为各大电商网站的一个重要节日。

双十一活动起源于2009年，当时于淘宝商城(天猫)举办网络促销活动。因为这次活动效果甚好，淘宝就将每年11月11日定为活动促销的固定日期。

之后，继双十一活动后，淘宝发现人们的购物热情不断，又推出了双十二活动。

淘宝大促注意事项：

1、维持好淘宝店铺层级。大促期间优惠措施是很多的，大促当天很多都来自于购物车内的转化，那么特别是大促之后，这段时间，不论是流量还是转化都是有所下滑的，对店铺层级可能也有所影响。

2、更换促销信息。活动肯定是大家很忙的，那么也需要大促时候注意我们的店铺页面，要么就是没有及时更换，要么就是更换太快都不好，需要在12-20号的时候是余热期，换下大促时候的促销信息，留了大促时候的气氛，体现比如说“狂欢不打烊”、“大促返场”等主题。

这个时候比如价格，赠品等由商家朋友自行判断，比如甚至自行设置答谢场，在答谢场时间过会立马换回原价。

3、维护淘宝店铺动态评分。店铺动态评分始终是我们需要注意到的地方，动态评分的三个维度是描述相符，服务态度，物流服务。大促比较重要的一般为服务态度和物流服务，这个时候对于这两项的压力是特别大的。

4、重视老客户营销和新客户引流的结合。老顾客的营销是和利益点进行挂钩的，针对这种客户做好内容营销，通过让利使其更具有黏性，使其能够多次回购。

新客就需要花费更多的内功，比如优质的竞争对手的营销方式等，电商行业贯彻的是“逆水行舟，不进则退”，针对大促做好复盘活动，为双十二甚至以后的平销进行相关的策略和布局战局。

通过对上述内容的了解，我相信大家已经能清楚知道淘宝s级大促活动，以及活动注意事项，希望能对大家有所帮助，更好的参与到淘宝活动中去。其实这些活动还是有很多的流量的哦。

淘宝双十一客服用语大全，如何看客服销售额？

淘宝双十一活动准备登场了，不管淘宝卖家是否报名淘宝双十一活动，都应该做好准备迎接双十一活动的到来，现在卖家可做的一个准备就是淘宝客服双十一活动的用语。下面我给大家提供一些范例。

1 .接待开场白：

亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢?

亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，现在全场做活动，满xx有活动，您看一下(推出活动特款)。

2.是否有货?

亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，您可以放心拍哦。

亲，非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢，您可以看一下这款哦，两款宝贝的质量都是非常不错的，款式和价格也相差不多呢。

3.什么时候发货?

亲，您拍下的42个小时内就可以为您安排发货的呢。

4.发什么快递?

亲，默认是发韵达快递哦，您这边可以收到韵达的货吗?韵达不到的地方我们可以为您安排发EMS，EMS是全国通达的，但是EMS是不包邮的呢，需要您补邮费10元，(发顺风的一样要补邮费20)。

5.什么时候到货?

亲，一般韵达发货以后3天左右可以到货的呢，您收到货以后可以仔细检查一下，如有任何质量问题，7天内可以无条件退换货的，邮费也是外面承担。(顺风一般两天内到货，偏远地区会延迟到货时间)(EMS一般3-5天到货，偏远地区7天左右到货)。

6.可以便宜一点吗?

亲，非常抱歉，我们的定价已经是最低销售价格了呢，没有办法再优惠啦。

7.质量问题

亲，我们是商城正品，质量都是有保证的，您这边可以完全放心拍下哦。。。

8.结束语

亲，非常感谢您的惠顾我们这边会在第一时间为您安排发货的哦，请您耐心等待一下收货，如果有任何问题请您及时联系我们客服为您处理，祝您购物愉快，(可以加些表情)。

电商客服话术与后台自动回复术语大全(双11，电商必备干货包)

双十一

9.退换货问题

亲，7天内是可以无条件退换货的，质量问题您退换货单邮费都是我们为您承担，如果是非质量问题呢，您退回来的邮费以及我们给您换货发出的邮费是由您承担的哦。

如何看客服销售额?

需要订购应用“绩效雷达”，如果已经订购，查看的方法如下：

1.输入账号密码，点击“登录”。

2.点击“千牛卖家中心”。

3.然后点击页面上方的“我订购的应用”。

4.接着找到“绩效雷达”图标，点击。

5.点击客服对比下的“销售能力对比”。

6.选择好需要查看的日期。

7.在“已付款金额”一栏可以查看到各个客服的销售金额。

文中给大家的提供的客服用语都是通用的，大家可以参考。大家自己也可以预测下淘宝双十一活动中哪些问题会被问得比较多，然后设置快捷回复，这样可以大大提升回复的速率。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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