为了给卖家和买家一个良好的环境，淘宝平台对买卖双方的行为做了详细的规定，尤其是卖家。卖家在淘宝开店的时候，如果不遵守规则，可能会被冻结店铺，这种情况下，怎么释放身份证呢?

一、怎么释放身份证?

1：如果淘宝店铺冻结，首先要在这个网站注册一个ID

accounts.alipay.com/index.htm

2：在账户自助中有一个身份占用申诉，选择并点击。

3：上传身份证正反面及户口本单页!

最后三个工作日内即可申诉成功!

二、什么原因导致被冻结?

1.如果在淘宝申请开店的过程中，卖家用户在开完淘宝店后立即被关闭，通常是因为大家绑定的淘宝账号有问题。比如这个账号之前申请过淘宝店，然后在开店过程中出现重大违规，被平台永久封禁。在这种情况下，如果大家继续使用这个账户来运营应用商店，就会出现上述情况。

2.如果申请在淘宝上面开店，且店铺已经开了一段时间，然后突然关闭，那么卖家用户需要进行一次自查，看看自己的店铺有什么违规行为。

比如其他卖家投诉偷图，情节严重的还会被罚关店。如果开新店的卖家用户选择做淘宝分销，这种情况很容易发生。毕竟阿里巴巴上的商家可以同时为很多淘宝卖家提供配送服务，大家获得的宝贝信息图片也是一致的。如果不直接使用图片，上述风险会比较大。然后，如果店里大部分宝贝被投诉偷拍，官方平台可能会封了大家。

不过，这种情况下，卖家也不用担心。封的时间不会很长，一般3到7天。大家都要把赃物下架，然后重新做张图上传。

3.如果卖家用户在没有货源的情况下经营一家店铺，然后同时在淘宝开了几家店铺，但是这些店铺上传的产品几乎一模一样，就被淘宝平台判了多次开店，然后大家的一些分店就因为关店而被处罚。在这种情况下，卖家用户可以上诉以证明这些商店不是他们自己的商店。如果无法证明，他们只能放弃关闭的淘宝店铺。

4.还有一种情况，卖家用户在店铺运营过程中销售假冒伪劣产品或者平台禁止的产品，如果店铺被平台关闭，店铺无法启封，卖家只能放弃相应的淘宝店铺。

如果不知道怎么释放身份证，大就可以参考上面的方法。既然在淘宝开店，就一定要遵守规则，不要抱侥幸的心理，不要盗图、更不要卖假冒伪劣产品，可能会导致店铺被冻结。

淘宝店铺释放后保证金怎么退？为何会释放？

都知道淘宝开店是需要交保证金的，但是有些商家开店之后因为没有生意，就搁置了，过一段时间发现店铺进不去了，这就说明淘宝店铺被释放了。很多淘宝商家问店铺释放之后保证金怎么退?接下来我们就一起来了解一下吧。

一、淘宝店铺释放后保证金怎么退?

1、在电脑上，登录千牛，打开的千牛工作台中，进入到卖家中心，在页面的左侧这里从上而下一排功能入口，在最下方，找到：淘宝服务，在下属中找到：加入服务。

2、在这里要注意的是，要在店铺没有被释放的情况下，才有“加入服务”这个入口，如果因为店铺没有商品上架，店铺会被释放，这时，是没有“淘宝服务”的“加入服务”这个选项的。

3、找到“加入服务”后，点击，转到另一个页面，在这个页面中，找到：保证金并点击。

4、这时，下方展开相关内容。当前我们可以看到自己的保证金额度，比如，下图中的1000元。

5、而且这里有一个“解冻”的入口，这就是退保证金的入口啦。点击：解冻,跳转到的页面中，点击确定，注意：若要申请解冻保证金成功必须要符合如本步骤第二张图所示的条件方可。

6、点击确定后,弹出系统提示，直接点击确定。

二、为何会释放?

1、发售中的宝物数目延续3周为0件，零碎会发送旺旺及邮件提示您"宝物数目延续3周为0件，必需公布宝物，不然您的店肆将有可能临时开释";

2、第5周正在售宝物数目延续5周仍为0件，店肆会临时开释，零碎会发送旺旺及邮件通知您"店肆曾经临时开释，然而咱们将为您的店肆名保存一周，只需您恣意公布1件宝物，24小时后，店肆便可规复以前开店状态"，此时点击“查看我的店肆”店肆不克不及失常显示;

3、第6周的宝物数目延续6周仍为0件，店肆会彻底开释，零碎会发送旺旺及邮件通知您"店肆曾经彻底开释，任何人均可以请求并应用您的店肆称号"。若您要持续开店，需求从新点击淘宝收费开店， 依照提醒实现指定操作，店肆就可从新倒闭。

如果你的店铺被释放了，那么就按照上面的步骤去退淘宝店铺保证金吧。当然如果想要继续经营店铺的话，也可以选择激活店铺，淘宝商家之间的竞争很大，若是想要开店，就一定要认真努力才行。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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