无理由拒收快递要承担运费么?是买家承担还是卖家承担？今天小编就来跟大家讲讲。

无理由拒收要承担运费么？

在淘宝上，支持七天包退包换的商品，一般是可以拒收的，且拒收是不需要消费者承担运费的。那么物流发生拒收的情况，运费该怎么算呢？

6月份孙先生发一批货物从深圳发往浙江，采用的是寄出方支付费用，但货物到达后却被客户拒收了，原因不知，货物便滞留在物流公司。公司询问他是否把货物运回去，如果要运回去的话，则需要支付一笔额外的运费。孙先生觉得委屈：“明明我的货物没失损，物流也在限定的时间到达了，收货人拒收，责任不在我这里，怎么还要我支付运费呀？”

那孙先生是否需要支付运费呢？对于物流拒收，是否由客户支付运费，应当具体问题具体分析：

1、收货人收到货物后，如果与商家所描述的不一致，收货人是有理由拒收货物的。责任是在寄货方这边，因此商家要支付退货运费。

2、物流公司由于送件时间过长，且送件员态度恶劣，收货人是有权拒收货物的。而责任是在物流公司这边，因此物流公司承担退货运费。

3、收货人无故拒收，就像孙先生这种情况时，责任应该在收货人这边，因此收货人承担退货运费。

4、如果是物流公司的原因，造成货物的损坏，收货人拒收，寄货方有权向物流公司进行赔偿。

物流拒收时，要当心。按照流程，如果货物退还给你，物流公司会首先跟你联系，你一定要搞清楚情况，要不然要你支付双倍运费。也提醒你，如果双方不承担运费，物流公司存放一定期限后，都没人认领，物流公司有权自行处理，并将货物变卖。

以上内容就是关于淘宝货物拒收的相关问题解答了，希望能够帮到你们。

淘宝钻展出价方式有哪些(CPC和CPM出价方式的区别)

淘宝钻展收费方式有哪些?淘宝钻展收费方式是淘宝卖家需要了解的，小编就在这分享一下淘宝钻展收费方式的有哪些和这两种淘宝钻展收费方式的区别，大家一起来看看吧，希望能对淘宝卖家新手有所帮助。

2016年5月钻石展位升级为智钻，在按展现付费(简称CPM)出价方式的基础上新增了按点击付费(简称CPC)出价方式。

（1）CPM出价

钻石展位CPM出价是按照1(00次展现出价，在实际竞价中，系统会根据每一次展现的出价来排序。当有一个符合定向要求的南费者打开网页、浏览广告位的同时，系统根据每个推广计划对该消费者的出价高低排序。出价最高的计划获得展现机会。钻石展位调整出价后实时生效.因此在实际竞价中，下一名的店铺和出价都是频繁变化的，每一次展现都是根据下一名的出价来结算，最终的扣费是多次的展现结算汇总的结果。

假设有4家店铺圈定了同一用户群、投放同一资源位，在选用CPM出价方式时的出价分别是：72.00元，60.00元、54.00元，53.99元，且竞价过程中都没有调整过出价。

系统会计算每家店铺对一次展现的出价，确定竞价排名。当用户打开网页、簿览资源位时，系统投放推广创意，同时根据CPl结算价格(CPM结算价格=下一名出价+0.1，且不会超出商家的出价)计算一次展现的结算价格，对这一次展现做一次计费。系统会持续投放，把展现、计费全部累积汇总。

钻石展位的主要扣费原理是按每千次展现进行，即每千次展现记一次出价。钻展系统会自动统计展现次数，并在钻展后台报表中给予反馈，不满千次的展现，系统自动折算收费。

(2)CPC出价

CPC是指广告创意按照用户点击次数计费。使用GPC出价时，系统会将CPC出价折算成CPM出价，折算公式：CPM=CPCx预估点击率(CTR)×1000，然后再与其他CPM出价计划混合竞价。

假设有4家店铺圈定了同一用户群，投放同一资源位，其中两家选用了CPC出价，另外两家选用了CPM出价，且竞价过程中都没有调整过出价。

对于选用CPC出价的卖家而言，系统把所有出价都折算成CPM出价(即便所有店销都使用CPC出价，也都会折算成CPM出价再排序)，然后通过计算每家店铺对一次展现的出价，确定竞价排名。

CPC出价的优势是点击单价可控，但由于预估CTR是系统决定的，预估CTR越高。折算出来的CPM出价就越高。所以，折算的CPM出价不确定，不能保证始终布较好的竞价排名。相比之下，CPM出价更加直接，在获取流量方面，CPM出价更具优势。

结算价并不等于投放出价，结算价格是由下一名出价决定的。如果自己出价高但下一名出价很低，就能用很低的结算价格获得更多流量。

CPC和CPM出价方式的区别：

1、从出价方式角度来说：

CPC出价方式提供通投、系统智能推荐、行业店铺、营销场景定向，目前支持淘宝PC、无线的首焦流量包、爱淘宝PC、无线的首焦流量包等资源位，后续将开通更多资源位。

CPM出价方式提供通投、群体、兴趣点、访客、DMP(需开通)、营销场景(需开通)定向，支持在所有钻展资源位上投放。

2、从店铺人群管理的角度来说：

CPC更适合为店铺引入新客，CPM更适合维护店铺现有客户和老客召回。

3、从推广场景的角度来说：

CPC更适合日常引流，CPM更适合活动期间爆发式引流。

4.CPC出价方式和CPM出价方式各自的优势

CPC的优势是系统提供较为精准的人群、操作简单、引流成本可控;CPM的优势是定向人群可个性化组合、资源位出价灵活配置。

建议使用CPC的系统智能推荐进行店铺日常或活动前的拉新，同时用CPM中的自主访客、DMP等做店铺老客重定向，新老客并进，综合提升效果。

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