淘宝商家开店之后，在运营店铺的时候，会通过一些推广工具进行营销，而直通车是比较常用的一种，是付费推广方式，但是很多商家不知道淘宝直通车的钱是否可以退，下面一起来看看。

如果我们的直通车受到了处罚，无法登录直通车申请退款，可以按照以下格式发送邮件到ztckf@taobao.com进行反馈。

(1)标题：淘宝会员名+直通车退款。

(2)邮件内容：淘宝旺旺名、店铺绑定的支付宝账号和支付宝真实姓名，写明我们申请退款的原因。

如何退：

1、大家进入到卖家中心，找到直通车功能选项之后，进入到直通车的主页界面中，在这个界面里面的顶部功能选项中，点击账户的功能选项进入到新的界面中。

2、然后在图中的左侧工具栏里面有一个财务记录功能选项的，大家需要点击这个选项，进入到新的界面中，在新的界面右侧位置有一个申请退款的功能选项的。

3、然后大家点击上图中的申请退款功能选项，进入到界面之后，需要大家选择退款原因，并确认退款金额，将这些选项填写完成后，点击确认退款即可。

4、然后平台很快就会将钱返还到大家绑定的支付宝账户内，最多几分钟的时间就会到账了，申请完成退款之后，大家直接可以去支付宝账户余额功能选项中，查看钱有没有到账的，还可以点击账户明细查看到账金额的，那边会直接显示是由直通车退回的推广费用。

经过这几点介绍，我们知道淘宝直通车是可以进行退款的，退款操作流程也在以上做了讲解，直通车虽然是比较有效的推广方式，建议大家还是需要根据店铺自身情况看是否需要开。

淘宝直播v2自动开浮现权吗？浮现权怎么获取？

对淘宝卖家来说，肯定也希望能够做好店铺的直播，尤其是想要快速的开通浮现权，那么淘宝直播v2会不会自动开浮现权呢?主播和卖家应该怎么做财能够获取浮现权呢?

如果您要做浮现，uv与停留时长很重要，但是成交转化数据同样重要，因为这个数据是官方识别您直播过程中的精百彩度考核的核心指标。其次要去了解自己类目的浮现规则，因此淘宝直播达到2级也不一定就有浮现。

浮现权怎么获取?

一、直播前

(1)要准备：有准备直播的效果是很不一样的。首先要策划好你每天直播的时间段，好是选择固定时间段，如每天9：00开始播或12：00开始播……很正常的主播时间，可以适当做一点点接近的时间来调整，不能距离太远，每天固定这个时间坚持播，因为客户有固定时间来观看你的直播。

(2)准备产品：选好哪些产品是要播的，至少播的时候要选10个款以上，但是其中有2-5款是主打直播款。选择产品是你店铺对应买家人群喜欢的产品(选品定位)

(3)发布直播预告：这个也是发布每天固定时间来直播的。

二、直播期间

(1)气氛：卖货而存在的把主播当成一笔生意来做，但是不能像线下这样的来做生意，

(2)要有套路：特别是主播，无套路是很难卖出的，无论你是上新还是老款直播的都要懂得这套，如：限时间，限件数，整点抢购有优惠之类的……(要研究你的买家会被哪些的套路吸引住，以后就可以多用这些套路)

无论是否你的粉丝进来观看还是新的买家人群进来观看都要1-2分钟提醒他们进行关注，关注度越高，获得浮现权的机率就会越高，这样你的流量就会越高。

如果实在还是不会播，可以去学习别人商家直播播得较好的，他们是怎么播法的，学过来自己播。

当然我们直播过程中好有一个助理或是你的搭档看直播中的数据，进行有一个良好的调整直播套路或是产品播法。

三、直播后

看淘宝直播中控台数据，每场直播有多PV观看，有多少点击，有多少成交来自于你的直播，直播转化率高吗?坑位产出占比高吗?这两点很重要，如果能把这两点做到，浮现权基本就都会有的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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