淘宝商家开店之后，在运营店铺的时候，会通过一些推广工具进行营销，而直通车是比较常用的一种，是付费推广方式，但是很多商家不知道淘宝直通车的钱是否可以退，下面一起来看看。

如果我们的直通车受到了处罚，无法登录直通车申请退款，可以按照以下格式发送邮件到ztckf@taobao.com进行反馈。

(1)标题：淘宝会员名+直通车退款。

(2)邮件内容：淘宝旺旺名、店铺绑定的支付宝账号和支付宝真实姓名，写明我们申请退款的原因。

如何退：

1、大家进入到卖家中心，找到直通车功能选项之后，进入到直通车的主页界面中，在这个界面里面的顶部功能选项中，点击账户的功能选项进入到新的界面中。

2、然后在图中的左侧工具栏里面有一个财务记录功能选项的，大家需要点击这个选项，进入到新的界面中，在新的界面右侧位置有一个申请退款的功能选项的。

3、然后大家点击上图中的申请退款功能选项，进入到界面之后，需要大家选择退款原因，并确认退款金额，将这些选项填写完成后，点击确认退款即可。

4、然后平台很快就会将钱返还到大家绑定的支付宝账户内，最多几分钟的时间就会到账了，申请完成退款之后，大家直接可以去支付宝账户余额功能选项中，查看钱有没有到账的，还可以点击账户明细查看到账金额的，那边会直接显示是由直通车退回的推广费用。

经过这几点介绍，我们知道淘宝直通车是可以进行退款的，退款操作流程也在以上做了讲解，直通车虽然是比较有效的推广方式，建议大家还是需要根据店铺自身情况看是否需要开。

淘宝上传身份证靠谱吗？如何上传？

随着淘宝平台的发展，越来越多的用户喜欢在淘宝购物了。而淘宝为了满足大家的购物需求，会出售一些海外的商品。在用户购买海外商品时，有的商品就需要从海外发过来。大家也知道，从海外购买商品清关时，就需要用户上传身份证了。这时候就有很多用户担心上传的身份证靠不靠谱，那么淘宝上传身份证靠谱吗?如何上传?

淘宝上传身份证靠谱吗?

靠谱的，淘宝海外店要上传身份证就是因为需要清关的。根据中国海关部门规定，所有的物品在进出境时，都需要向海关提交申报单的，每一份的出入境的快递单子与收件人和发件人的身份信息也都要留作凭证的。填写身份证的信息也是为了保证入关后的货物能够顺利的被投递的，为了海关进行报关处理的，所以在淘宝海外店购买货物后，都需要上传正确的身份证信息的。

在淘宝海外上传身份证是很靠谱的，每次用户上传的身份证信息到天猫平台后，天猫平台的工作系统也会把买家的身份信息印上专门的清关标签的，并且标注信息也只有买家自己可以看到，身份信息在天猫平台上也是没有办法下载的，身份证信息即使交易后，商家也是没有权利查看到的呢。

如何上传?

电脑端：用户登录到淘宝首页，可以点击【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-找到对应的订单，打开订单的详情页面，在订单状态下方会有“清关材料“ 按钮，然后点击开始上传或查看即可。

手机端：从【我的淘宝】-【查看全部订单】- 找到对应的订单，点击【上传身份证用于清关】来进行上传，如果已经上传的，可点击【查看清关材料】来进行修改。

温馨提示：身份证正反面都要上传的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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