淘宝大促活动不仅对消费者有着吸引力，对于众多的商家也是非常好的机会，只要运营操作的好，就可以获得大量的流量。想要在淘宝活动中获得不错的表现，就得制定好完善的促销方案，那么淘宝大促活动方案怎么写？

一、淘宝大促活动方案怎么写？

1、合理安排工作

在方案中要规划好每个时间段的工作，具体到页面方案的策划，设计运营要一起对淘宝店铺活动的信息、规划布局、装修丰富等定位，及时跟进页面设计进度。

2、店铺新品推广跟进

推广产品是我们的方法，我们最终的目的就是最大程度的推动我们产品的销量。对活动的新品制定合适的销售计划，能够带动新品销量提升。所以，这一环要提前做好准备，打有准备的战，在大促活动的前一个月，就要准备好上新，为新品集聚更多的流量。

3、放大细节

大促活动的工作会很繁多，此时我们更加不能忽略每一个细节。在设计上面，每个细节都不可以忽略，细节处理得好，自然产品的页面也会更加的丰富多彩，因为有亮点可以看，不会有乏味的感觉。

4、页面信息对应不冲突

当方案设计好了以后，要对方案上的信息进行核对，方案中提及的活动是否展示出来，活动信息的利益与注意事项是否有充分的展示，让人一目了然。

二、如何报名活动？

1、一般大促都会有旺旺消息的提醒，或从我要推广-活动报名中进入。

2、大促活动会在介绍页面上说明玩法、活动的满减优惠门槛，然后进入下一步。

3、填写店铺的信息。

4、下一步填写商品的信息，短标题，活动价格，活动的主图。

淘宝大促活动报名成功以后，淘宝商家就得开始着手准备活动方案了，只有将活动做好了，才可以获得更多的订单。

淘宝双十一客服用语大全，如何看客服销售额？

淘宝双十一活动准备登场了，不管淘宝卖家是否报名淘宝双十一活动，都应该做好准备迎接双十一活动的到来，现在卖家可做的一个准备就是淘宝客服双十一活动的用语。下面我给大家提供一些范例。

1 .接待开场白：

亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢?

亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，现在全场做活动，满xx有活动，您看一下(推出活动特款)。

2.是否有货?

亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，您可以放心拍哦。

亲，非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢，您可以看一下这款哦，两款宝贝的质量都是非常不错的，款式和价格也相差不多呢。

3.什么时候发货?

亲，您拍下的42个小时内就可以为您安排发货的呢。

4.发什么快递?

亲，默认是发韵达快递哦，您这边可以收到韵达的货吗?韵达不到的地方我们可以为您安排发EMS，EMS是全国通达的，但是EMS是不包邮的呢，需要您补邮费10元，(发顺风的一样要补邮费20)。

5.什么时候到货?

亲，一般韵达发货以后3天左右可以到货的呢，您收到货以后可以仔细检查一下，如有任何质量问题，7天内可以无条件退换货的，邮费也是外面承担。(顺风一般两天内到货，偏远地区会延迟到货时间)(EMS一般3-5天到货，偏远地区7天左右到货)。

6.可以便宜一点吗?

亲，非常抱歉，我们的定价已经是最低销售价格了呢，没有办法再优惠啦。

7.质量问题

亲，我们是商城正品，质量都是有保证的，您这边可以完全放心拍下哦。。。

8.结束语

亲，非常感谢您的惠顾我们这边会在第一时间为您安排发货的哦，请您耐心等待一下收货，如果有任何问题请您及时联系我们客服为您处理，祝您购物愉快，(可以加些表情)。

电商客服话术与后台自动回复术语大全(双11，电商必备干货包)

双十一

9.退换货问题

亲，7天内是可以无条件退换货的，质量问题您退换货单邮费都是我们为您承担，如果是非质量问题呢，您退回来的邮费以及我们给您换货发出的邮费是由您承担的哦。

如何看客服销售额?

需要订购应用“绩效雷达”，如果已经订购，查看的方法如下：

1.输入账号密码，点击“登录”。

2.点击“千牛卖家中心”。

3.然后点击页面上方的“我订购的应用”。

4.接着找到“绩效雷达”图标，点击。

5.点击客服对比下的“销售能力对比”。

6.选择好需要查看的日期。

7.在“已付款金额”一栏可以查看到各个客服的销售金额。

文中给大家的提供的客服用语都是通用的，大家可以参考。大家自己也可以预测下淘宝双十一活动中哪些问题会被问得比较多，然后设置快捷回复，这样可以大大提升回复的速率。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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