淘小铺背靠阿里巴巴这座“大山”，所以就有很多伙伴乐意去主动了解淘小铺、信任淘小铺。的确，淘小铺是值得大家信任的，且淘小铺在手机淘宝里边也是有入口的，那这个入口在哪儿呢?

我们直接打开手机淘宝APP之后，在最上面有一个搜索栏目，我们直接在搜索栏目里面输入淘小铺这三个字，就会弹出来淘小铺的购买大礼包的页面，我们直接花399元购买一个淘小铺的大礼包就可以了，之后就直接下载淘小铺的APP，然后利用淘宝的帐号直接登录淘小铺APP就可以成为淘小铺的掌柜了。

淘小铺掌柜怎么做?

用户开通淘小铺成为掌柜后，可自行选择商品上架，分享商品售出后即可获得相应比例的收益。与淘宝和天猫相比，淘小铺的设置有着更为浓重的社交属性。

淘宝规则官网发布的《淘小铺管理规范》显示，淘小铺的交易方式有两种：商家在APP里自行购买商品，可以获得更低的折扣;买家通过商家分享链接进行购买，商家获得提成，并且支持发展“推荐人”，由推荐人帮忙卖货，即分销体系。总结起来就是自购省钱、分享赚钱，而这也正是此前成功赴美IPO的云集打出的口号。

不过，云集采用的是多级分销的模式，淘小铺只有分销关系，也就是说，要自己一个人一个人的积累客户群才能赚钱。虽然分销的裂变速度不如多级分销快，但分销关系相对稳定，利润也会更高。因为对分销来说，利润本身是固定的，扩散越多，利润就越少。而且多级分销风险也较大。

要推广淘小铺，咱们还是得下载APP，成为淘小铺掌柜之后，我们紧接着就是分享和推广，尽早的让身边的人知道我们在做淘小铺这个社交电商平台。

淘宝辱骂顾客投诉扣多少？如何进行投诉？

淘宝商家在开店出售商品的过程中，经常会遇到一些难缠的消费者，如果没有处理好，就会激发买卖双方的矛盾。有些卖家不能很好的控制自己的情绪，甚至会出现辱骂消费者的情况，其实这样做一旦被投诉是会被扣分的，那么淘宝辱骂顾客投诉扣多少？

一、淘宝辱骂顾客投诉扣多少？

淘宝卖家辱骂买家，视情节严重的情况，可以按照恶意骚扰的规定进行处理，具体参见《淘宝网恶意骚扰的认定和办理实施细则》的第六十五条，骚扰他人，是指平台会员对他人实施骚扰、侮辱、恐吓等妨害其他人合法权益的行为。

根据淘宝规则，骚扰他人情节一般的，对淘宝会员店铺屏蔽七天；骚扰他人情节严重的，每次扣除12分；骚扰他人情节特别严重的，会被视为严重违规的行为，每次扣48分。这也意味着，一旦辱骂消费者投诉成立，淘宝卖家就会有被封店的危险，所以一定要注意。

二、如何进行投诉？

1、对卖家进行投诉的入口在服务中心里面，点击“投诉处罚”的按钮，然后进入“规蜜商家维权中心”，选择“投诉”，按照投诉的类型，提交投诉内容。

2、投诉的办法还可以通过发链接。具体操作是打电话，根据语音的提示，然后有人会接，要准备好涉及到的订单号，还要说清卖家辱骂的内容，说了投诉之后的淘宝平台客服会发投诉的链接，然后通过网页进行投诉，这里要填举证号，这要自己生成的。

3、为了提高投诉的成功率，最好提前准备以下资料，这样才可以更好的维护自己的权益。

淘宝平台投诉卖家一定要准备好材料和证据，淘宝平台虽然是给买家服务的，但是也不会随便冤枉卖家，所以一定要实事求是才行。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。