小红书开店怎么续签合同?注意事项有哪些?(2021小红书618购心动活动时间及规则大全)
2023-01-06|10:41|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:78
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对小红书的达人来说,肯定也想要在上面开店,但是开店后也是需要签约的,对于老卖家来说,肯定也需要到期就续签合同,很多人可能还不知道续签合同的流程,我马上就给各位介绍。
一、小红书合同续签流程
续签必须是当店铺合同到期前60天时才可发起。合同距离到期60天平台会推送弹窗通知至店铺的ARK后台,提醒商家续签合同。若商家未能及时处理,当店铺合同还有30天到期时,平台会再次推送弹窗通知给商家,提醒续签。
商家可以在ark点击上方小红书大学-规则中心-经营管理-续签考核查看续签审核资格。
另外,您提交申请后,业务线会根据平台发展策略先进行审核,如果审核通过即可进入资质审核流程。
续签一共有五步,步骤如下:
1.在【ark左侧菜单-合同管理】中点击蓝色“发起续签”按钮,发起申请;
2. 合同确认:提交续签合同;
3. 资质提交:根据页面提示,提交公司及品牌品类资质。
(注意,只有在合同确认和资质提交均完成后,方进入平台审核阶段);
4. 平台审核:平台将对合同与资质进行审核,若资质审核驳回,请根据驳回原因修改后重新提交;
5. 合同签署:平台审核通过后,进行合同签署;
续签资质审核一般5-7个工作日处理时间哦,如中途驳回会顺延审核时效的哦。
提示:若续签被驳回,修改后仍显示驳回,建议您核实下页面是否提交成功,需要保存后点击提交,仅保存是无法提交成功的。
二、小红书合同续签FAQ
1、若当前有在途的公司或品牌品类资质变更申请,无法发起续签,应该如何处理?
店铺存在尚未完成的公司信息、境内委托主体信息或品牌品类信息变更申请,需在变更申请通过或取消后再发起续签(公司及境内委托主体信息变更查看入口为【ark左侧菜单-店铺信息】,品牌品类资质变更查看入口为【ark左侧菜单-品牌品类管理】)。
2、填写公司信息时,系统提示有效期或地址错误,应该如何处理?
请手动修正有效期和地址,使其与营业执照和国家信息官网上的有效期及地址信息完全一致。
3、提交公司信息时,系统提示“不允许变更公司主体”,应该如何处理?
a. 检查营业执照上的社会统一社会信用代码和公司名称与系统中已有的是否一致。
b. 若营业执照上的社会统一社会信用代码和公司名称与系统中的完全一致,且与国家信息官网的营业信息完全一致,请联系商服进行反馈处理(至Juno系统 https://juno.xiaohongshu.com/ 点击黄色“商服通道”开工单至商服)。
c. 若不一致,请重新上传正确的营业执照。
4、填写品牌品类信息时,无法选择主营类目,应该如何处理?
如下图,请先点击品牌列表页操作栏的“编辑资质”进入品牌编辑页,编辑并保存品牌品类信息后,再选择店铺主营类目。
5、续签中,如果提交的资质不正确,是否可以撤回?
可以在【店铺管理-合同管理-查看续签合同】中撤回待审核的店铺资质,并在编辑后重新提交。
6、在哪里查看续签资质驳回原因?
续签被驳回,在【店铺管理-合同管理】顶部提示栏中点击“重新提交”,根据公司资质页面上方驳回原因和品牌列表右侧备注栏驳回原因修改后重新提交。
小红书是一款深受男女老少喜欢的app,在上面也可以购买很多自己想要的商品,同时还能够看到各种评论和介绍,值得推荐呢。
其实对小红书平台来说,也拥有了不少的非常精准且有潜力的客户,为了能够促进这部分流量的转化,在618大促这样的日子,自然也会推出相关的活动,那么今天我先来给各位小红书达人和卖家们介绍一下618的够心动活动时间和规则。
一、小红书618活动节奏
618活动预热:2021年5月25日~2021年6月15日;
预售定金支付期为:2021年5月25日~2021年5月31日;
预售尾款支付期为:2021年6月1日~2021年6月6日;
618正式活动:2021年6月16日~2021年6月18日;
618返场:2021年6月19日~2021年6月20日;
二、小红书618价格规范
1、参加活动的预售及非预售商品,其商品到手价格必须低于该商品近30天在小红书平台达成的最低实付价格的9折(30天最低价包含商家限时特价,平台促销价);预售商品到手价须≥50元; 膨胀倍数(膨胀金额/定金金额)≥1;
2、预售商品定金须满足如下要求:预售标价<500元时,预售标价10%≤预售定金≤预售标价20%;500元≤预售标价< 1000元时,50元≤预售定金≤预售标价20%;预售标价≥1000元时,100元≤预售定金≤预售标价20% ;预售定金≥10元;
3、2021年6月19日-2021年7月3日为618活动商品的价格保护期,其销售价格不得低于618正式活动价格或预售价格(二者以价格较低者为准);如有商品违反此价格约定的,小红书将按照《小红书第三方商家管理规则》“违背承诺”规则处理。
三、商品包邮及发货要求
1、包邮要求:商家应为活动商品收货地为中国大陆的交易提供包邮服务。
2、发货规范:活动期间的订单,所有商家非预售商品须在合同规定的发货时效内完成发货;预售商品须按照预售设置的发货时间进行发货;
四、客服规范及时间
1、开通自主客服的商家,须在2021年5月31日9:00:00-2021年6月1日2:00:00,以及2021年6月16日0:00:00-2:00:00保持客服在线期间,其他时间按照商家设置的系统服务时间正常在线接待。
2、平台代运营客服服务时间为:2021年5月31日8:00:00-2021年6月1日2:00:00,以及2021年6月16日0:00:00-24:00:00保持客服在线,其他日期服务时间为8:00:00-24:00:00。
五、物流配送超时时效调整
2021年6月1日至2021年6月20日期间消费者付款的订单,商家发货后,物流停滞超过一定时效的,平台有权直接为消费者进行退款操作,同时商家需自行召回包裹,具体时效调整如下:
1、物流运送单个节点时效:
(1)国外物流段:10天;
(2)清关段:5天(消费者收到海关通知缴税时效不计入);
(3)国内物流段:5天;
2、物流运送总时效:
(1)国内物流:10天(偏远地区:西藏、新疆、青海、内蒙顺延1-2天);
(2)国外物流段:近洋20天(近洋时尚品类22天),远洋30天。
六、违规处罚
1、参加活动的商家必须向消费者提供预售及现货价格保护服务,若消费者申请退还差价且商家没有提供价格保护服务的,平台将根据《小红书第三方商家违规积分管理规则》“违背承诺”对商家进行相应处理;
2、活动期间产生的订单,商家未在规定的时效内完成发货的,平台将按照《小红书第三方商家违规积分管理规则》“超期发货”对商家进行处理。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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