淘宝运营的工作误区?你都了解多少(淘宝超时发货会降权吗?有哪些发货规则)
2023-01-13|10:07|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:60
2023-01-13|10:07|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:60

原文大纲:淘宝运营的工作误区?你都了解多少? 随着行业的不断发展完善,过去的一些认知如今已不再适用。但仍有很多初涉淘宝天猫的新手,存在一些认识误区。那么、淘宝运营的工作误区?你都了解多少呢?来看看吧。
误区一:价格越低,买家越容易找到我的宝贝。
关于这个问题,大部分人都有这样的错误认识,因为在多数人的认知里,去淘宝上购物的用户,多数都是图个便宜,所以价格越低,用户就越容易找到我们的宝贝。
低价往往意味着,品质欠佳,假设该用户买了低价产品,收到货以后,与自己的预期差距很大,买家心里就会产生一种淘宝上的产品质量不靠谱的念头,甚至以后都不会在淘宝天猫上购买产品了,如此一来淘宝平台本身就流失掉了一个用户。
这也就是为什么低价爆款的商品在淘宝一直不受待见,因为产品本身的价格低于常规销售价格,所以低价爆款路线,看着很繁华,实则全是泡沫体积,一天几千单的发货,但是促销活动一结束,大量的售后处理、投诉、退换货、纠纷退款等都会随之而来。活动过后店铺又和往常一样,亏本销售不赚钱,高价没人买,整个店铺陷入了一个死循环。
误区二:信誉越高,卖得越好
很多新手卖家,开店后的“第一大心事”就是信誉等级问题,在多数人的想法中,信誉越高,宝贝就越好卖。
但其实,宝贝卖得好坏和店铺信誉没有直接的联系,店铺信誉等级高,往往积累的老顾客比较多,有店铺成交基数为基础,自然比店铺信誉低的销售要好,单纯地以为店铺信誉跟销售好坏有关系是错误的
如果商家想做好淘宝天猫就踏踏实实地从基础做起,任何刷单作弊行为,都尽量不要去做,不然就会陷入思维陷阱中,刷10个没效果,就认为刷得不够,然后继续刷,刷到100个,还没效果,接着刷,然后店铺被处罚了。最终的真实销售却寥寥无几,倒不如把心思放在如何专心做好店铺产品与服务上。
误区三:销量越高,排名越靠前
不可否认,销量的多少对于排名确实有着很高权重影响,而且比重较大。早期店铺打造爆款,只要宝贝销量冲起来,占住搜索排序前几位,基本就可以养活整个店。
后来淘宝系统规则开始完善,搜索页面结果展示中,变成了“成交笔数”,开始遏制那种一笔订单刷几百件的情况,但是仍旧存在漏洞,人们纷纷用同一个账号,重复多次购买单个宝贝,直到后来我们看到“XX人收货”,按成交人数来统计,并且引入了价格、转化率、评分等因素,价格太低的权重下降;转化率低的,权重下降;评分低了,权重下降,系统开始削减销量对排名的影响。
综上所述:以上分享的就是关于淘宝运营的工作误区?你都了解多少?本文文章转载分享,不做商业用途,如果涉及内容侵权请告知,立即删除处理。
如今说到现在大家在淘宝开店发货,就是一定要重视的,很多商家都在发货这一方面受到了处罚,大家一定要在规定的时间内发货,如果超时未发货是会容易被投诉的,淘宝超时发货会降权吗?有哪些发货规则?下面来看看吧。
一、淘宝超时发货会降权吗?
买家投诉成立,卖家需向买家支付该商品实际成交金额的5%(5元≤金额≤30元,部分类目最低1元)作为违约金。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分;买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。
二、淘宝超时发货有哪些发货规则
1、淘宝延迟发货包括淘宝卖家在宝贝描述中没有明示发货时间,并在买家付款后实际未能在72小时内完成发货以及在买家付款后表示不能在72小时内完成发货。如果淘宝卖家延迟发货,那么每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。
2、买家可以在申请退款的时候选择的原因是“缺货”或“虚假发货”,在淘宝卖家点击同意退款成功的情况下,淘宝通知支付宝扣除淘宝卖家保证金赔偿到买家的支付宝账户,买家可以到自己的支付宝账户中查看淘宝卖家的赔偿金。
3、如果淘宝卖家违反淘宝发货规则的,那么支持买家退货退款,但是买家已经使用商品或者是点击“确认收货”的,那么买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的,应该和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。因为淘宝卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。
4、如果淘宝卖家要设置承诺多少小时或者多少天发货的,那么可以到淘宝卖家中心,运费模板那里设置,最低一般是4小时内发货,最慢可以要45天内发货。只要在规定时间内发货的,一般就没什么问题。
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