天猫商品品质抽检要注意什么?怎么整改?(天猫商品的上下架流程具体是什么?)
2023-01-06|10:41|发布在分类 / 经验分享| 阅读:79
2023-01-06|10:41|发布在分类 / 经验分享| 阅读:79

对天猫店铺来说,肯定也希望能够及时发现店铺的异常情况,比如说天猫商品品质的抽检到底需要注意什么呢?同时出现了这样的问题后,又该怎么去整改呢?马上给各位介绍。
一.第一时间要想办法保住我们的链接,能自己做的就是进行商品的整改:
除商品质量不符合平台规定等级严重(A)规定的情形外,商品首次质量不符合平台规定的,天猫将对该商品进行监管,商家在申诉不通过之后,平台会开放整改申请通道。商家在确认完成产品缺点改正程序后,可在线申请整改。整改确认完成后,天猫将解除商品监管措施;商家在30天内未在线申请整改,不能完成产品缺点改正程序的,天猫将删除该商品。同一商品再次因质量不符合平台规定被发现的,天猫将直接删除该商品。
以上是整改的一个完整流程,如果一些商家打算自己处理,可以自行的先进行整改,但是要注意,后续会有一个复抽:
复抽是指对符合整改情形的违规商品,完成整改后平台做整改效果的再次抽检验证。
复抽不符合平台规定会做商品删除,不再有整改机会。
二.如果不懂得如何来整改,或者没有整改的入口,那么务必要找专业的处理人员来处理:
术有专攻,很多的商家在有申诉入口的情况下,会自行进行处理,往往的结果不尽如人意,如上述所说理论和逻辑其实都清楚,但是实际如何来进行操作,或者技术性的处理,很多的商家并不清楚。
所以为了保住自己的链接,尽可能的去咨询专业的人员,而不是自己来随意的处理,保住链接的成功率会大大增加。
而老白现在处理下来的案子,没有入口的情况下,往往很难进行抗辩,而在有入口的情况下,不管是A类严重违规,B类中度违规,C类的轻微违规,都可以尽量的撤销违规,保住链接(保证金无法保障百分百不被扣除)。
所以相比较而言,一个天猫链接如果不处理导致的结果是:删除链接+违规处罚+扣除保证金;而现在有技术性的处理,可以很大程度的保住链接+撤销违规处罚,保证金也有可能不用扣。
而处理成功后,也希望商家们能够及时的进行对链接的修改,因为本质来说,不管是天猫平台也好,还是我们处理人员也好,都是希望卖给买家的商品是不存在任何质量问题的,最终帮助商家撤销了处罚,也希望商家可以吸取这次的经验,好好做产品,让消费者满意。
三.A类和B类抽检3-4次,会被直接48分封店。
老白最近看到了很多因为多次被查A类和B类违规的天猫抽检,而导致被48分封店的情况,所以这里还是要着重的进行一下提醒:
如果您的店铺有了一次A类的天猫抽检违规(A类是最严重的违规等级),那么建议你在产品没有修改好之前,这类的产品不要在进行售卖!
这个不是危言耸听,以下是一个案例:
顾客在5月份的时候店铺有了一个A类的抽检,当时直接删除了链接,也扣了2万的保证金,之后在6月20日,接连被扣了6分以及48分,三次抽检导致的结果就是整个天猫店都被封掉,损失巨大。
所以当我们的产品已经被A类或者B类排查的时候,最终的不管是处理好,还是没有处理好,这类的产品要么不要卖,要卖就要整改好。
以免造成更大的损失。
以下是天猫对于多次出现抽检商品不合格的情况处理的要求:
1)商家因违反商品质量不符合平台规定等级中度(B),累计达四次的(除食品、药品、化妆品、保健品、医疗器械行业大类为累计达三次),扣严重违规四十八分。
2)商家因违反商品质量不符合平台规定等级严重(A),累计三次的,扣严重违规四十八分。
3)商家因违反商品质量不符合平台规定等级严重(A)和中度(B),累计达四次的(除食品、药品、化妆品、保健品、医疗器械行业大类为累计达三次)扣严重违规四十八分。满足第1)、2)项适用情形的,优先适用其规定。
天猫商家开店了以后必须要去做的事情就是上架产品了,根据相关规律得知产品距离上下架的时间越近权重就会越高,所以少不了上下架产品了哦,下面分享一下具体的操作方法。
首先登陆淘宝卖家中心后台,点击到店铺管理模块,选择“图片空间”按钮,进入店铺图片空间管理页面,点击右上角的上传图片,选择产品图片点击打开,上传成功后可进行下一步的产品发布工作。
图片上传好之后,点击“宝贝管理”-“发布宝贝”,进入产品发布页面;搜索查看类目关键词,点击搜索按钮,选择合适的类目,点击发布品牌,输入产品货号,点击“发布商品”。
a、选择产品信息,根据产品属性进行选项,勾选确认按钮;
b、选择产品风格,输入产品颜色分类和尺寸、价格信息;
c、在颜色分类里面,点击“选择图片”可以进行产品颜色分类图片上传;
d、选择发货地、邮寄方式、设置商品标题、商品主图、视频等信息。
下来至详情页图片上传模块,选择必填的模块,点击右边的“编辑”按钮,点击插入图片,选择对应的详情页图片,在对应的图片空间中找到图片,点击上传;设置好详情页之后,设置好返点比例,选择上架时间,点击提交按钮,产品即发布成功。
特别提示:
天猫详情页宽度为790,需要把必填的详情页模块都添加上内容才能发布成功。
作为新手天猫商家,可能您对这方面的流程还不太了解,因此在开店之前最好是去学习一下相关的知识,以免到时候手忙脚乱。毕竟上下架产品是各位天猫商家们需要具备的基本技能之一哦。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
更多资讯请关注幕 思 城。

微信扫码回复「666」
别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!