淘宝客服是店铺运营过程中非常重要的岗位，是直接与消费者接触的人员，对于店铺的转化有着直接的影响。为了方便客服人员的工作，需要在工作台里设置常用语，但是一些用户遇到了无法上传的问题，那么淘宝客服工作台常用语怎么上传不了？

一、淘宝客服工作台常用语怎么上传不了？

淘宝客服工作台常用语上传不了，首先需要检查一下自己的网络是不是正常。如果检查网络没有问题，就得看一下常用语里面是不是有淘宝平台的违禁词，因为这些违禁词都是严厉禁止出现的，一旦发布就会有违规的隐患。如果上述都没有问题，可以通过下面的步骤设置：

1、在电脑端千牛客户端打开任意的聊天窗口，点击快捷短语选择，再选择个人或团队快捷短语设置的界面，如果是子账号，需要授权千牛的团队权限才可进行操作。

2、如果是团队快捷短语，可以点击“管理团队快捷短语”，新建常用语分组，将分组里再新建快捷的短语(例如分组是售前，在分组中设置关于售前的客服常用快捷短语)，新建分组以后，点击“修改”按钮，新建该分组的快捷短语，设置完毕点击保存，再回到分组界面点立即生效。

二、常用功能介绍

1、旺旺聊天功能：包含旺旺的聊天功能，让买卖双方沟通、内部沟通更加便捷。

2、插件中心：包含了丰富的插件，比如淘宝商品管理、数据分析、交易管理、促销管理、客服绩效、旺旺机器人、会员管理、直通车管理、进货管理、任务协作等工具。

3、消息中心：包含系统消息和服务号消息，客服根据自身的需要订阅相关信息的推送。

淘宝客服工作是比较繁杂的，需要借助千牛功能，依次来实现工作的顺利开展，可以很大程度的提升工作效率。

淘宝客服补单先交钱吗？是骗子吗？

有很多的淘宝用户们想要做补单兼职工作，这样可以赚取一些佣金，补的单多的话自然赚的就多了，但是自己首先要找补单平台。淘宝客服补单一般是要先交钱吗?下面的内容中为大家进行介绍。

淘宝客服补单先交钱吗?

据我了解到，一般正规的补单平台在你进入之前都会让你交会费，交了会费之后，他们首先会告诉你淘宝补单技巧及方式，怎么在群里接单。一般来说，管理都是比较严格的。

骗人的平台：

第一种情况：高额佣金时间自由，工作轻松

这是网上最常见的一种骗人的方式，其主要的方式就是用高佣金以诱骗那些想着天上掉馅饼的人，总是会有人禁不住高薪又轻松的诱惑而被骗。

第二种情况：流动资金一般骗子会要求你有自己的可流动资金，用以购买商品。。

他们会叫你用自己的钱先付款，然后再将购买商品的钱款和你的佣金打给你。等你付完款之后呢?他们要么直接消失，把你拉黑;要么一直借故拖延要你再做几单一起返还;要么借口卡单，借口没收到账款要你重新拍。一开始我们并不觉得上当受骗，直到最后才发觉，这也是最可悲的。

第三种情况：保证金

押金有的骗子在你做之前会叫你交保证金或成千上百，那样的都是骗人的，可能你交了钱他就消失，也可能继续一步步叫你交各种费用才说有工作给你。正规的补单平台是要交一定的入会费的，入会费一般在八九十块钱元左右。

虽说正规的淘宝补单平台都是需要交钱的，但交钱的金额最多不超过二百元。大家可以在找平台的时候多留意，多判断，如果觉得自己是加入的是骗人的平台，切记赶快退出。以免被骗了钱无法拿回来哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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