所谓价格保护，简单地说，是一种允许消费者在发现所购商品价格下跌后申请差价补偿的机制。说得再通俗一点，我们就可以称之为“保价”了。顾客在购买一件商品后，如果发现该商品价格下降，可自行申请价格保护。

在某些市场上，为了防止市场订单的执行价格走到了极点，保护价格就是交易所对市价订单设置了“保护价”措施。保护价是指基价(通常为当时市场的最佳买卖价格)的一个固定百分比，即基准价格加或减一个最低价格升幅(保护率)。保护价在建立了保护价制度之后，保护价订单只能在保护价内成交。

升降档检查主要是一种针对程序性交易和卖空交易来稳定市场的措施。

保护价如纽约证交所规定，当道琼斯指数在一天之内较前一交易日的收市指数下跌2%以上时，保护价格不能低于标准普尔指数成分股的卖出单低于之前的成交价，当保护性物价指数上升到2%的时候，购买定单的保护价不能与先前的成交价相等。

有何规则?

1、活动前提价管控

正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降，为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致消费者对卖家的促销行为产生质疑，要求参加活动的商品，在活动预热期不得大幅提价。

管控时间：活动要求时间内

管控内容：商品在管控时间内的销售价格相较于该商品在活动时间内期间于淘宝网展示的销售价格的最高值，上浮不得超过10%。

如排查到卖家的商品销售价格存在违反以上要求的情况，淘宝网会将此情形列入今年淘宝嘉年华活动的不诚信行为管控范围，并对您的店铺采取警告、降级、清退活动等管控措施。

2、活动价格保护

为确保活动的公正性、履行淘宝嘉年华活动对消费者的服务承诺、提升消费者的购物体验，要求参加活动的商品，在活动前及活动后的一定时间内，销售价格不得低于活动价格。

管控内容：商品在管控时间内的销售价格不得低于淘宝嘉年华活动当天最低销售价格。

如排查到卖家的商品销售价格存在违反以上要求的情况，淘宝网将依据《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背承诺第(三)项，对该卖家予以每次扣A类6分的处罚。

注：上述“销售价格”，均指卖家活动报名系统显示的价格。

以上规则不适用于以下特殊类目：

【“销售价格”要求不适用于以下特殊类目】

一级类目为： 全屋定制、装修设计/施工/监理、装修服务、电脑硬件/显示器/电脑周边、数码相机/单反相机/摄像机、电玩/配件/游戏/攻略、DIY电脑、二手数码、笔记本电脑、品牌台机/品牌一体机/服务器、智能设备、平板电脑/MID、MP3/MP4/iPod/录音笔、闪存卡/U盘/存储/移动硬盘、包装、农用物资、农机/农具/农膜、畜牧/养殖物资、个性定制/设计服务/DIY、商务/设计服务、手机、箱包皮具/热销女包/男包(全球购部分)、运动鞋new(尖货部分)、闲鱼优品、电玩/配件/游戏/攻略。

二级类目为：“珠宝/钻石/翡翠/黄金>>K金首饰”、“珠宝/钻石/翡翠/黄金>>黄金首饰(新)”、“珠宝/钻石/翡翠/黄金>>铂金/PT(新)”。

注：上述“二级类目”仅指二级类目本身，不包含其所在的一级类目，如“珠宝/钻石/翡翠/黄金>>K金首饰”仅指“K金首饰”该二级类目。

淘宝价格保护在哪里找到？活动后能手动改价吗？

淘宝上面很多产品都是有价格保护的，这是为了保证消费者不会买到太贵的产品。如果在特定的时间内，卖家降价了，可以申请差价赔偿。那么，在哪里可以找到并申请价格保护呢?

一、在哪里找到

01打开淘宝APP，进入首页后点击查看全部订单。

02自付款日起， 15天(含)内如果大家发现在淘宝、天猫或天猫国际平台上同一商品的价格更低，登录淘宝账户，点击我的淘宝，首先要确定该商品是有商家购买的保价险，如果没有赠送或购买，是不能够参与保价的。

03找到价格下降的交易订单，点击这里的保价险查看详情;

04在理赔申请页面，提交举证订单(拍下即可，无需付款)，复制该降价的订单号，将其粘贴到举证框内点击提交(这里的订单是我们新拍的已经降价的订单，并不是原订单号)。

05保险公司会在5个工作日内进行审核，审核通过后按照理赔规则赔付差价。

二、常见问题解答

1、因为设置了淘宝价格保护问题，是否可以新增一个sku，价格比活动价低?

不行。因为实际支付的价格是比618的价格要低，违反了价格保护。

2、活动后价格保护期，可以手动改价吗?

不行。手动改价也违反了价格保护，如果可以的话可以采用红包的方式进行，不要直接手动改价。

3、双十二期间某款单品的原价为89.9元，双十二价格为88.6元，成交最低价是74.74元。双十二推出15元的优惠券，成交价格为74.9元，这样会不会触及到价格保护?

这个要分情况讨论，如果设置的是店铺优惠券15元，那么没有问题，如果设置的是单品优惠券15元，那违反了价格保护。

大家一定要注意，如果超过了规定的价格保护的时间，商家是有权拒绝赔差价的，因为产品的价格不可能一直不变。商家如果参加了这样的活动，也一定要确保价格不能随意变动。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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