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京东赠品无货怎么办？京东赠品没有货可以补发吗？

2022-03-06|10:25|发布在分类 / 跨境运营| 阅读：1001

商家在出售商品的时候，很多时候都会做出各种各样的促销活动，最常见的活动就是打折让利，将商品的价格降低。不过，很多商品的价格一旦下降是有很多隐患的。所以，有些商家在做促销活动的时候，不想将商品的价格降低，都会选择赠送礼品的方式。在京东平台上，也有很多商家会做赠品的活动。不过，如果在购买活动商品的时候，赠品没有货了该怎么办呢？

在京东平台上购买商品的时候，很多商家都会做曾平的活动。不过，赠品活动的方式是有很多种的。比如在商品的详情页面中表明，购买手机赠送耳机。在这种情况下，通常消费者是无法知晓作为赠品的耳机是不是缺货的状态。大多数都是直接购买，商家在发货的时候，都会直接将赠品附上。当赠品处于缺货状态的时候，商家都会将详情页面中的赠品信息删除掉。

不过，还有一种赠送礼品的情况是需要消费者单独购买的。还用购买手机赠送耳机举例，在详情中也确实表明了赠送耳机的信息。但是，如果消费者想要获得赠品耳机的话，是需要在单独再去购买耳机的，不过，如果购买手机之后，在将耳机加入购物车之后，耳机的价格会以直接抹零的形式赠送给消费者。

通常情况下，如果使用这样的方式赠送礼品的话，都是商家参加的京东秒杀活动，在详情页面中都会有标注前多少名是可以享受到赠品活动的。如果赠品已经是无货的状态的话，说明赠品已经送完。这个时候可以和商家的客服进行沟通，看下是否赠品的名额已经达到了，如果达到了，就无法在获得赠品了。如果是因为商家的失误的话，是可以要求商家重新补货。

京东赠品没有货可以补发吗？

如果商家没有明确表明前多少名才有赠品赠送的话，只要你购买商品的时候，商品的详情中有明确的表示，购买就可以获得礼品，并且无需满足其他的一些条件的时候。即使赠品当前处于缺货的状态，也可以和商家进行沟通，要求商家补发礼品。

如果赠送礼品的方式只是在详情中表示的，并不需要消费者再次拍下礼品，将礼品加入购物车的话，商家通常都会直接将赠品和商品一起发给消费者，如果在收到货之后，确认没有收到商家的赠品的话，可以拍下照片，联系可以，要求商家补发赠品。