这些年，互联网发展非常迅速，直播行业应运而生，是目前非常赚钱的行业之一。不过，想要真正做好直播，并没有想象中的简单，我们首先要从聊天开始，好的聊天方法可以留住客户。

一、淘宝直播间怎么聊天?

淘宝主播在聊天互动中，要注意以下几点，才能留住观众：

1、及时回复观众的留言，尽量回复每一个留言。观众留言是对主播的关注和支持，及时回复可以让观众感受到被尊重和关注的感觉，增加观众的粘性。

2、聊天内容要有趣、有料、有互动。在直播中，主播不能只是单向地讲商品或者生活，要深入挖掘话题，与观众进行多方面的互动，让聊天内容有趣有料，这样才能吸引观众的关注和留住观众。

3、关注观众的需求和反馈，针对性地进行聊天互动。主播需要了解观众的需求和疑惑，及时解答观众的问题，与观众进行互动，建立起良好的互动机制和信任基础，这样才能提高观众的满意度。

4、善于调节聊天氛围，保持积极向上的态度。主播在聊天互动中，要维持一个积极向上、阳光乐观的态度，让观众感受到主播的正能量，增加观众的好感度。同时，要注意聊天氛围的调节，保持一个轻松愉悦的气氛，避免一些负面情绪和事情的出现。

二、直播聊天记录会清空吗?

不会自己清空

如果我们看了淘宝直播，自己的淘宝账号上是会有历史记录的哦。不够淘宝直播历史记录是可以删除的，具体淘宝直播历史记录删除流程如下：

进入手机淘宝直播界面，然后右上角三个点进入到个人主页，然后点击视频，然后点击想删除那条视频的三个点，点击删除就可以了。

总的来说，淘宝主播在聊天互动中，要注重回复留言、聊天内容有趣有料、关注观众需求和反馈、善于调节聊天氛围等方面，才能留住观众，提高直播的收益和影响力。

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淘宝卖家在直播之前，通常会放预告，告诉大家直播的具体时间和基本的内容，这样可以帮助积累流量。但是，如果卖家到时见不直播，可能会被扣分，若是直播不播被扣分了，该怎么办呢?

一、淘宝直播不播扣分怎么办?

淘宝直播不播扣分是因为您未能按照规定时间进行直播，导致违反了淘宝直播规则。如果您遇到这种情况，可以尝试以下方式进行处理：

1、查看规定时间是否与实际时间有出入，确认是否是自己的操作失误导致的;

2、确认是否已经在直播间内进行过直播，是否有淘宝直播数据记录;

3、如果确认是平台原因导致的扣分，可以通过客服联系淘宝直播客服进行申诉。

需要注意的是，为了避免影响您的直播信用度和收益，建议您按照规定时间进行直播，并尽量避免违反淘宝直播规则。

二、直播长时间没播有什么影响?

1、一般是由于您在最近的直播中存在推送版权内容的情况(直播时背景中出现相关内容也算哦)，会被做禁播1天的处理，到期权限会自动解除，建议您耐心关注下。具体处罚原因及时间，您可通过手机直播的客户端(目前只能在手机端查看)去查看，消息通知里可以查看到处罚内容。

2、若您是珠宝类目直播，从2023年6月1日起，

1)珠宝相关商品标题和直播标题禁发“赌”、“赌石”字样;

2)原石直播实行邀约制，会通过旺旺或千牛通知。非收到邀约的商家6月1日起不得进行原石直播，一旦发现会累计处罚收回直播权限。

3)同时所有珠宝类目直播要求集市店铺追加店铺消保保证金至2万，天猫店铺仍维持消保保证金为10万元不变，未在7月1日提升缴保证金齐全的也将收回直播权限。更多内容您可点此参考。

温馨提示：

发布直播平台官方不允许发布新闻、游戏、电影、电视剧、综艺节目等有版权的内容哦;您自检自查下，最近一场直播中是否存在出现电视节目或栏目等镜头的情况，并在后续的直播中避免再次出现该种情况噢~

如果淘宝直播不播被扣分了，大家先要去查看具体扣分的原因，如果觉得不是自己的错，可以去申诉并提交证据。淘宝直播如果长时间不播，会给账号带来非常不好的影响，大家要注意。

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