自店铺优惠券上线以来，优惠券的功能也越来越强大,店铺优惠券是一种虚拟的电子券,淘宝店铺的优惠券可以在该店铺购买商品时，在商品结算时，当消费者的消费额度达到优惠券的使用要求以后，会自动优惠相应的额度的。卖家可以在不用充值现金的前提下针对新客户或者不同等级会员发放不同面额店铺优惠券。下面小编就给大家讲一下淘宝优惠券怎么设置以及淘宝优惠券说明规则。

如何设置店铺优惠券

店铺优惠券发放主要有满就送、会员关系管理维护老客户和买家自主领取。

一、满就送设置赠送店铺优惠券

进入“卖家中心—营销中心—促销管理—满就送”

点击页面上面的“设置满就送”进入设置页面

二、会员关系管理设置店铺优惠券

1.进入“卖家中心—营销中心—会员关系管理—客户管理”

2.选中需要发送优惠券的卖家，然后点击“发店铺优惠券”

3.进入到店铺优惠券设置页面

4.按照页面提示设置好店铺优惠券以后，点击“确定”，可以看到“批量发送优惠券成功”字样

三、创建店铺优惠券让买家自主领取

1、设置：进入“卖家中心—营销中心—促销管理—淘宝卡券”

点击创建店铺优惠券，进入店铺优惠券设置页面

淘宝优惠券说明规则

店铺优惠券领取规则：

一个买家持有同一个卖家的有效的优惠券的数量不超过5张。如果其中一张过期或已被使用，就可以再次领取。

另外店铺优惠券新增反作弊功能对优惠券的领取、转赠做了相应的限制。

店铺优惠券使用规则：

1、店铺优惠券仅限于当前发放的卖家店铺中购物使用；

2、如果优惠券有使用条件，必须在订单金额（不包括邮费）满足时才能使用；

3、一张店铺优惠券仅限于单笔订单消费抵用，不可拆分，过期即作废；

4、店铺优惠券支持购物车，一个订单有多个商品时，其中一个商品的优惠方式选择了店铺优惠券以后，其他商品也同时选中店铺优惠券；

5、店铺优惠券部分金额不参与佣金计算。

优惠券反作弊功能

优惠券反作弊功能对领取优惠券做了一定的限制，领取规则如下：

第一限制领取

同一时间，任何状态的某优惠券的数量总和，不能超过卖家设置的一个买家领取该优惠券的张数上限。

（目前：优惠券的状态有5种：未使用、使用中、已使用、已过期、已赠送。）

当买家领取某优惠券时，首先检查买家是否已经领取过该优惠券，如果已经领取过，则检查以上5种状态的该优惠券的数量总和，如果总和>=卖家设置的领取上限，系统提示：

对不起，您已经达到该优惠券的领取上限，不能再领取了。

第二优惠券来源细化

优惠券的来源根据领取和发送途径细化：

1、官方工具创建，卖家通过淘券领取：淘券

2、官方工具创建，卖家通过链接领取：卖家

3、满就送：满就送活动

4、会员关系管理：店铺会员回馈

5、ISV工具发送：其他方式

以上就是淘宝优惠券怎么设置以及淘宝优惠券说明规则的分享，今天就分享到这里，希望这篇文章对准备做电商的你有帮助，也劳烦大家帮忙转发，让更多做电商的人看到，在此谢过！

了解淘宝买家购买的顾虑，提升转化率！

买家在网上购物的过程中存在一定的顾虑是可以理解的，毕竟网络上的交易不像当面交易，可以看得清、摸得着，何况，目前网上交易的确还存在很多的缺陷。对于卖家来说，有时候网店的成交是否完全取决于能否去除买家的各种顾虑，简单来说，就是能否让买家对卖家以及所销售的商品产生信任。买卖双方只有建立了良好的信任基础，才能促使生意有效地成交。通过对网上购物不同的买家进行分析，可以将买家的顾虑概括分为价格、质量、信誉以及售后这4方面。

价格顾虑

对于网上购物影响最大的因素就是商品的价格，买家往往在众多的网店中做一个对比，不会第一时间就下定决心要在哪家店铺里购买的。对比的第一因素通常都是价格，当买家选择了卖家的商品，说明在一定范围内已经接受了这个价格。另外，对于价格方面的细节问题，主要有以下两方面：

价格可信度

买家在选择商品的时候，一般都是从商品列表中选择价格较低的商品，但是选择不等于购买。对于同类商品中价格较低的卖家，买家在选择后还是会由于价格过低而对商品质量存在疑问的，常常会提出，“为什么你的价格比别人的低?”“你的商品不会是有问题的吧?”之类的问题，这时卖家就需要根据具体情况来给买家一个可信的答复，例如“店铺的优惠期间”、“店铺新开张”等。

砍价

很多买家在购买明码实价商品的时候，还是会和卖家讨价还价，这种情况是很正常。对于砍价的买家，卖家通常应对的方法有两种，一是不在价格上做出让步，但是在交流过程中可以围绕商品质量、保障及售后服务等给予买家更好的承诺;二是适当地降低商品的利润，促使买家下单。

质量顾虑

由于网上购物的过程中，买家是看不到商品实物，因此最大的疑虑莫过于商品的质量是否有保障，这个问题也是买家与卖家交流时提得最多的。根据每个卖家所销售不同类型的商品，买家关于质量方面也是存在着不同的疑问，而针对买家的这类疑问，除了商品本身质量之外，可以从商品品牌、店铺历史销售量以及针对商品所提供的保障服务等几个方面入手，一来如实回答买家的问题，二来逐步取得买家对商品的信任。品牌角度。

这种情况仅仅针对于销售知名品牌的卖家们，一些口碑好的品牌，本身就间接代表了良好的商品质量以及买家对品牌的认同感。

店铺历史销售量

商品的好与坏，通过历史销售情况是可以看得出来的，如果买家咨询的商品之前就有很好的销售量，并且获得较多的好评，可以通过历史销售数据来增强新买家的信任度。

售后服务

如果销售的商品能够提供相应的售后服务，例如家居类商品的保修服务、服装类商品的调换服务等，那么也可以在一定程度上打消买家对于商品质量的各种顾虑。

信誉顾虑

买家在选择商品的时候，也会同时关注卖家的信用情况，好的信用可以让买家购物更加地放心和安心。当然，如果店铺已经积累了大量的好评，并且信用等级较高，就不需要再考虑这个问题。但是对于新手卖家的店铺，信用一般都较低，这时就需要耐心地与买家进行沟通。

售后顾虑

对于一些特定的商品是否具备售后服务是非常重要的，例如家电、数码类商品等，购买这类商品的买家在选择商品的时候，也会很注重卖家所提供的售后服务。所以卖家在与买家交流售后服务方面的问题时，必须实事求是、直观准确地告知买家所提供的售后内容以及时间。另外，对于买家提出这类问题的答复，适宜采用“毋庸置疑”的口吻来表述，会更加增强买家的信任度。

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