今天为大家介绍淘宝客服岗位方面的内容。现在从事淘宝客服工作的人越来越多了，一些人因为淘宝客服每天的工作内容就只是回复一下消费者们的问题，其实并不是这样的哟，淘宝客服有业绩要求吗?

淘宝客服有业绩要求吗?

我们常见的淘宝客服有售前客服和售后客服。售前客服是在买家浏览产品的时候咨询一些产品相关知识时候出现的，而售后客服是我们在处理产品问题或是退款问题时候出现的。

收钱客服是客户直接接触的，它往往可以左右成交以及客单价。这也是淘宝卖家对售前客服的一种考核。售前客服也等同与销售，销售额是其考核的唯一项目。

淘宝售前客服考核标准有哪些?

服务得分、转化率得分、客单价/寄件数、接待客户量、退款率这五大类，其占比依照顺序来，服务得分占考核标准最高，退款率考核占分最低。

售后客服考核标准有哪些?

服务得分、解决率得分、接待客户数占分这三大类。其中服务得分和解决率得分占比相同，接待客户数占分最低。

总之，不论是售前客服和售后客服，考核标准都是相似的。售后客服的叫嚣贯彻多劳多得的原则，服务号，售后处理问题好，拿钱就多。如果被投诉率高的话，就会被扣分。

在淘宝平台中大部分的淘宝店铺对淘宝客服们是有业绩要求的，他们除了要回答消费者们一些问题以外，还有想办法留住顾客来下单，每成交一笔订单他们都能够获得一定比例的佣金，所以说有要求的。

淘宝客服补单先交钱吗？是骗子吗？

有很多的淘宝用户们想要做补单兼职工作，这样可以赚取一些佣金，补的单多的话自然赚的就多了，但是自己首先要找补单平台。淘宝客服补单一般是要先交钱吗?下面的内容中为大家进行介绍。

淘宝客服补单先交钱吗?

据我了解到，一般正规的补单平台在你进入之前都会让你交会费，交了会费之后，他们首先会告诉你淘宝补单技巧及方式，怎么在群里接单。一般来说，管理都是比较严格的。

骗人的平台：

第一种情况：高额佣金时间自由，工作轻松

这是网上最常见的一种骗人的方式，其主要的方式就是用高佣金以诱骗那些想着天上掉馅饼的人，总是会有人禁不住高薪又轻松的诱惑而被骗。

第二种情况：流动资金一般骗子会要求你有自己的可流动资金，用以购买商品。。

他们会叫你用自己的钱先付款，然后再将购买商品的钱款和你的佣金打给你。等你付完款之后呢?他们要么直接消失，把你拉黑;要么一直借故拖延要你再做几单一起返还;要么借口卡单，借口没收到账款要你重新拍。一开始我们并不觉得上当受骗，直到最后才发觉，这也是最可悲的。

第三种情况：保证金

押金有的骗子在你做之前会叫你交保证金或成千上百，那样的都是骗人的，可能你交了钱他就消失，也可能继续一步步叫你交各种费用才说有工作给你。正规的补单平台是要交一定的入会费的，入会费一般在八九十块钱元左右。

虽说正规的淘宝补单平台都是需要交钱的，但交钱的金额最多不超过二百元。大家可以在找平台的时候多留意，多判断，如果觉得自己是加入的是骗人的平台，切记赶快退出。以免被骗了钱无法拿回来哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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