抖音怎么判定虚假发货？

（1）定义

虚假发货是指商家上传至后台的订单物流单号异常或对应的物流信息存在明显异常的情形，及商家未真实发货的其他情形，包括但不限于：

• 商家上传的订单物流单号，在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息；
• 商家上传商品物流单号前30天内，已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货；
• 商家上传的订单物流单号对应的物流轨迹与消费者订单显示的收货地址不符；
• 商家上传的订单物流单号，在相应物流公司官网出现首条揽收信息后的24小时内没有 “转运中心“、“中转中心“、“集散中心“、“分拨中心”等的记录更新（如：已到达、已进入、已完成、已发出）；
• 商家上传的订单物流单号在相应物流公司官网的物流轨迹长时间未更新，存在下表所列的任一情形的：

• 其他订单物流信息异常（如揽收时间早于订单支付时间等）、物流单号异常或者消费者在商家发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形。

（2）违规判定 平台根据虚假发货定义，通过物流大数据信息比对、用户投诉、平台主动筛查等各种渠道识别物流单是否存在异常物流信息。订单每被判定一次虚假发货，系统将实时记录虚假发货1次。商家可在【奖惩中心-体检中心-违规管理】中查看判定详情。若商家上传物流单号后，对应物流信息显示该包裹在发件网点所在省内转运其他快递的，则以转运后物流单号对应的物流信息作为判断是否虚假发货的依据，多次转运的，以系统监测当时最新的物流单号为准。

（3） 温馨提示 以下场景，因平台无法判断是商家的客观错误还是主观规避行为，原则上平台以造成的客观事实作为判定虚假发货的依据，这将可能导致虚假发货判定偏差，故请商家谨慎操作。 若商家在知道、应当知道发生/可能发生以下场景后，应立即主动联系平台，以书面形式对以下情形作出合理解释并提交相关证明材料，平台将视情况作出处理。

• 选择非平台合作物流公司进行发货

京东物流、顺丰速运、中通速递、韵达速递、圆通快递、德邦物流、申通快递、极兔快递为平台主要合作物流公司，平台将同步以上快递公司的物流信息至商家后台及用户订单页。 其他物流公司为非平台合作物流公司，无法在商家后台及用户订单页准确展示物流信息，可能会因第三方平台未知问题造成虚假发货判定结果偏差或用户投诉，请商家谨慎使用。

• 快递公司/物流单号/发货模式填写错误

如商家上传物流单号时，错误填写了物流公司/物流单号，将可能导致物流信息同步不准确，进而导致虚假发货判定结果偏差。如商家使用【其他物流】配送模式并点击发货，但实际使用的发货方式为平台合作范围内承运商，会导致消费者无法正常查询物流信息。故商家上传物流单号时，请务必确保物流公司/物流单号信息正确。

• 错误预估发货时间

因商家的实际发货时间与上传物流时间不能完全一致，故商家需预估好实际发货时间与上传物流时间的时间分配。

• 虚拟商品错放类目

如商家经营无需物流商品，请将商品创建至“教育培训”类目下，并选择“无需物流”选项。

抖音小店落地页怎么制作？有什么技巧？

如果说视频内容最重要的作用是在于为用户提供记忆点或者兴趣点的话，那么落地页最重要的作用就是深化这些记忆点和兴趣点，以及给用户一个不得不下载才能完成对应需求的理由。因此针对不同的视频内容来制作不同的落地页就显得格外重要了。今天小编来跟大家聊聊如何做好落地页？

如何做好落地页？

1、和做视频一样，先整理好行业卖点和痛点。(可以参考竞争对手)

2、设置好客户转化逻辑，如可以按照兴趣吸引–深入了解–获取信任–填写表单–成功提交这几个步骤，想要做好这几点一定要对于产品项目行业有一定了解，分析产品项目优势，分析目标客户群体，寻找目标客户痛点，通过产品优势特点来解决痛点并获取信任。

首屏： 告诉客户我们是谁，产品是什么，适合怎么样的人群，结合优势能帮助解决那些痛点，首屏图片要有冲击力，吸引力，描述使用客户语言，一眼能看懂! 要记住一句话：降低了客户的理解成本，就是降低了自己的推广成本!

第二屏： 我们的优势详情，给客户选择理由，让客户详细知道我们是做什么的要求：易读性强，结合产品和客户需求给出优势，要能够与后端销售配合起来转化客户!

第三屏： 客户关心我们优势是真是假，我们是怎么样达到这个优势的，解决客户疑惑，案例数据证明，获取信任，让客户知道为什么要选择我们。要求：案例要细节真实，制作越走心，转化越感人。

尾屏： 转化工具截流，语言刺激、描绘未来，尽可能刺激客户未来预期。要求：转化组件明显，刺激行动的语言不仅强力，而且要有效，不要为了提高转化率，写免费领产品，结果客户填写了没东西领。

如何针对不同的视频内容来制作不同的落地页？

如果说视频内容最重要的作用是在于为用户提供记忆点或者兴趣点的话，那么落地页最重要的作用就是深化这些记忆点和兴趣点，以及给用户一个不得不下载才能完成对应需求的理由。因此针对不同的视频内容来制作不同的落地页就显得格外重要了。

首先，落地页要针对视频中讲的一些点做进一步承接，比如如果你视频讲的是xx功能可以帮助你更好的xx，那么你的落地页就要重点突出我的产品里面的xx功能是怎样的，怎么更好的帮助你满足需求。

当然，只做到这些还是不够的，除了深化这个记忆点或者兴趣点之外，落地页还要尽可能展现关于产品或者认知的更多、更深层次的内容。

面向C端的产品，卖产品功能不如卖用户认知，如果你的产品能整体包装成xx人专属(和前面的定向人群要保持一致)，那么就不要说成我们还有xx功能，卖认知、卖品类比卖产品功能转化率更好。

面向B端，卖解决方案也比卖产品功能更好，道理是一样的。当然，如果你的产品没有什么独特的认知、独特的解决方案、理念可以卖，那我们还是要乖乖的回到产品功能本身，覆盖多个产品功能点进行精品完备性介绍。

落地页做到这步还不算结束。用户从认可你的内容到真正点击那个转化按钮之间还需要一个动机。

这个动机可以是产品许诺给用户的一个转化完成后的利益点(钩子)，也可以是一个损失厌恶的行动号召口号(比如现在不下载，你就会失去xx)，也可以仅仅是一个突出显示的转化按钮。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。