淘宝主图设计原则有哪些?(如何处理拼多多物流异常?如何解决?)
2023-01-08|12:13|发布在分类 / 经验分享| 阅读:61
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在淘宝上开店的商家都知道,大部分的商家都是通过搜索产品进入店铺,所以在搜索产品的时候,主图是非常重要的,下面我们来介绍下淘宝主图优化的技巧有哪些?
1.重点突出主题
有一个理论叫3秒法则,放在我们淘宝主图上就可以这么理解:你需要做到的就是3秒内让消费者注意到你,否则就会面临着忽略和关闭的风险。因此,我们的主图要在把重要的信息在3秒内传递给消费者,这就要求你不能传递太多的东西,只能重点突出主题,3秒的时间承载不了太多的信息,因此,做主图的时候切记要重点突出主题,重点突出重要信息,次要的信息要弱化。
2. 学会引导消费者进入你突出的主题
有时候虽然我们是在主图上突出了主题,但是可能消费者他在三秒内未必就能看到我们的突出的重点,因此,我们要学会引导他去进入我们的主题。
3.卖点差异化体现
在淘宝上产品同质化是非常严重的,特别是女装类目,你会经常看到很多的商家他们的主图都是完全一模一样的,卖点,文案都一模一样。
特别是某一个文案效果很好的时候,其他商家都会跟风的使用这个文案,最后,消费者根本就捕捉到这个信号了,大家都一样,也吸引不了消费者的眼球,所以我们要学会卖点差异化体现,做到和别人不一样,给消费者一个购买我们家而不是别人家的理由,这样既能满足第一阶段的吸引眼球,也能满足第二阶段的兴趣和购物欲望,
4. 竖图思维模式
如果你做过直通和竖图图片测试的话,你会发现,在同样的图片同样的角度的情况下,一般竖图的点击率会高百分之一十到百分之一十五,其实这主要是无线时代,我们的浏览习惯是上下的习惯,所以,竖图的思维模式更容易让消费者捕捉到我们的信息。
5. 巧用白底
经过多次的测试,我发现白底图片在无线端的效果还不错,可能是白底图很有层次感,没那么复杂的背景能够更加的突出主题,也可能是因为大家都没有用白底图,白底图反而形成了差异化了。不过,如果用白底的话一定要先测试,有时候白底图没用好的话,效果会很差。
通过分析,我们知道淘宝主图优化的技巧有哪些,大部分的消费者都是会通过主图来对产品进行具体了解,所以主图在制作时候需要按照这些技巧进行制作。
很多在拼多多上开店的商家,在经营的过程中会遇到一系列的问题,需要商家进行解决,如若不及时处理就会影响到店铺的发展,下面我们说说如何处理拼多多物流异常?
1、点击个人中心页面,进入拼多多后,点击“个人中心”。
2、点击待收货功能,选择“待收货”功能。
3、找到物流异常订单,找到物料异常的订单,并点击进入订单页面。
4、点击联系商家,点击“联系商家”功能。
5、发送物流异常提醒,发送物流异常提醒,麻烦商家进行跟进。
拼多多物流异常如何解决:
1、投诉
当有消费者投诉时,我们在后台就会收到一个物流投诉,那么商家需要做的就是避免消费者的物流投诉,主动跟进物流订单,有什么异常主动联系快递确认,与消费者耐心沟通。
2、虚假发货
在我们发货后24小时内都还没有揽件的话,就会被判定虚假发货,虚假发货会造成订单物流异常的同时,不仅会被罚款,还会被计入异常率。所以大家一定要谨慎对待,稳妥的方法就是等揽收后再点击发货。
3、DSR分数为1的订单
如果一个产品超过两个订单的DSR分数超过2,我们就要考虑是不是商品存在问题了。这时要确定自己的交货情况,出现问题的原因是什么,我们需要先找出产品的问题,然后再解决问题,以避免此类订单的增加。
4、因物流退款
如果我们的产品没有问题,只是因为物流原因而退货的话,作为店家我们就要主动联系消费者,告知他修改退款的理由,并同意退款。一般来说因为物流的原因大家还是都能够理解的。
5、物流公司的问题
如果是因为物流公司在效率上出现的问题,店家其实很冤枉的,毕竟物流评分低会提高店铺物流服务异常率,那么我们就要考虑选择更优质的物流公司进行合作。
经过以上介绍,我们了解到拼多多物流异常如何进行处理,商家如若发现这样问题的出现的话,那么需要赶紧去物流官网确认物流的更新情况,看是由于什么原因导致,及时进行处理。
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