对淘宝卖家来说，其实肯定希望店铺宝贝的下单转化率可以增加一些，这样也能够有利于提升店铺的信誉等级等，那么一般情况下，淘宝下单的转化率到底是多少才算是正常的呢?

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例如，女鞋行业的平均转化率是3.25%,那么在刷的时候，就要控制在3%-5%，不要超太多，不然就很危险。

淘宝转化率多少正常?也就是说，今天有100个人进店，那么就要控真实卖出和刷的，总成交笔数在4单左右。

提高技巧有哪些?

1、介绍产品

这个环节的时候，我们需要很专业的把产品介绍给买家。但是这个时候需要注意的是，遇到不同的顾客要用不同的话术，遇到慕名而来的顾客，或者是半知不解的客户，我们可以用专业属于或者是数字来证明自己的权威，当然在专业术语解释介绍了以后，还可以适当的翻译出来一些术语，使得我们显得更加的专业。

2、欢迎语

欢迎语我们都知道说：亲， 欢迎光临XX小店!这个时候就是需要客服非常热情的跟买家打招呼。一定要使用上表情，一个可爱调皮热情的表情最能缓解冷冰冰的场面了。买家永远是喜欢最人情的掌柜了。还需要提醒大家的是反应应该迅速，不要让买家等待，尽量要在10秒中之内回复买家的问题。这个时候最好用上我们的快捷回复。

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3、议价

首先我们要对议价有一个正确的认识，议价其实是很正常的事情。做为客服不能对于买家议价产生抵触心理，一见到顾客说：便宜一点哦。 就不愿意搭理或者是冷冰冰的来上一句：天猫是不议价的哦，或者是本店薄利经营，概不议价。

我们要先明确原则：价格真的是无法变动，价格是店铺统一制定，但是非常重要的一点是我们要告诉买家产品贵是有贵的道理的。同时要是适当的捧一捧买家，或者是利用上级申请赠品的话术，来满足这部分买家的爱占便宜的心里需求。

4、支付

顾客拍下后迟迟并不付款，客服要做的不是不是简单的发一个催付就完事了，而是用人话去对买家表示关心例如：亲，我看您拍下了XX，但是没有付款，是支付中遇到什么困难了吗? 或者“亲，您好，支付过程中遇到什么困难可以给我说哦，看我是不是可以帮到您呢?”

5、售后机物流

买家支付完成以后，就到了发货和售后的阶段，出现的问题也会多种多样，处理售后我们的原则就是不急不躁，更不能和买家进行互骂和争吵。不管是不是我们的问题，首先对于买家不满的购物体验 我们表示道歉。这样的态度摆出来的话，大部分的买家还是可以理解的，火气消下去了一半，事情才能更顺利的进展下去。

淘宝宝贝转化率怎么算？怎么提高？

在淘宝上面也有不少的人都希望能够找到一些方法去计算店铺的各种数据，同时也要想办法去提高淘宝宝贝转化率，了解了这个，也可以更好的做好店铺各个宝贝的优化了。

转化率=(产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数)× 100%

转化率就是购买产品的人与访问店铺的人的比值，转化率高的离谱的话，也就说明几乎每个进店的人都买了产品，你觉得这样现实吗，肯定不现实啊，所以就会出现你说的结果，这个应该在一个合理的范围，肯定认为你是假弄的。

怎么提高?

1.做好视觉营销。视觉营销就是从产品的结构，活动具体安排时间段等一些因素的影响，对店铺的整体设计和结构变化做出相应的调整，从而提升店铺的访问深度和用户粘度。

2.抓住每一个进店的流量入口。简单点说就是要抓住买家的喜好。分析每一个流量入口进店的买家的人群特征，从而提供更多他想要的商品，这样成交转化率也会有所提高。所以这个时候许多卖家都会做关联营销，这样买家会不断的去浏览店铺的商品，相信总有一款是他喜欢的。这种方法还可以增加店铺的浏览量。

3.直通车定向推广自然流量。一些自主访问店铺的或者是老顾客复购的都是极好的流量。他们的成交转化率都是极高的。所以我们可以根据这些顾客的特征适当的开一些车，做定向推广。怎么推广呢?主要看买家的搜索习惯，消费习惯以及它所能承受的价格区间。将我们的商品更多的推向需要它的人，提高我们的投放的精准度。

4.接下来就是我们的商品的详情页，我们的详情页可以包含的内容有主推款式的海报，促销活动的预告或者通告，自然的活动，渲染活动的气氛有店铺自己的特色等店铺活动内容。产品图首先要展示商品的全貌，以及商品的细节和反面，侧面图。

需要将产品的特征展现出来。有一定的产品参数说明，产品的颜色尺寸，可以更好的呈现产品的材料，具有一定的说服力。同时在这里面可以搭配一些推荐单品的环节，或者是给产品设置套餐，可以增加店铺的导购功能，并且丰富产品的内容。最后就是我们的详情页的物流服务和售后服务。让买家买得更加放心，提高我们的成交转化率。

5.最后一点就是服务，网店也是一个销售行业，只有好的服务才能给顾客带来好的购物体验。尤其是要狠抓老顾客，要经常给老顾客经常提供一些优惠以及活动。这样老顾客不仅能提高店铺的复购率，还能带动新客户购买商品的欲望，两全其美。

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