[晓云出品]:爆款打造!聚焦顾客注意力的重要性——导购-淘宝营销引流淘宝干货

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本周六，也就是2011年1月22日去南宁路188号，正大综艺摄影棚，我参加了“谁来一起午餐”的节目录制，虽然说台上的2位竞争者的行业，我都不看好，但三人行，必有我师，我还是从中学到了一点。或者也可以说是加强了对一个观念的理解，和重视。导购。就像在百货商场中，会有导购台和导购员一样。如果一个商场的店铺很多，产品很多，那顾客往往会在浩如烟海的产品中迷失，反而不利于顾客转化率这个指标。而一些路边小店，打的店招就是“好好栗子”“天山大包”“吉祥馄饨”，直接以产品的名字作为店招，说明自己的产品很单一，另一方面，表现自己也对这个产品很专业。顾客想到这个店铺，直接在脑海反应的就是这个产品，而减少了寻找和比较的时间。所以这样的店铺往往就可以很快的在路边复制，因为顾客简单到，只要选择买，或者不买。在网络店铺中，往往也有种类繁多，产品数千上万的店铺，类似，柠檬绿茶。也有产品SKU才80多的羊皮堂。前者更类似商场，那对于店铺的广告，也就是导购行为，就更加显得重要。淘宝目前也是在做这个方面的工作。聚划算，天天特价，金牌秒杀，是在以价格吸引顾客。超级卖霸，是在以活动主题，顾客需求，来引导顾客。对比现在风声水起的团购网站，和淘宝类的商城，最大的区别就是团购网站的导购，他们让来的顾客，只聚焦在一个商品上，不喜欢？不喜欢，明天再来。顾客粘度也不低，因为顾客反而有了好奇心，“明天会不会有更好的呢？”。对于自己的店铺。是否导购性也应该作为重要的一个因素去考虑呢？我一周只推荐一个款。以一个理由。可以以店铺内的聚划算为名。或者其他理由让这个时期中，顾客的注意力，聚焦在这一款上，而不是要自己横向比较。因为有的顾客，喜欢自己来分析，他们认为自己比其他人都聪明。有的顾客，追求的是效率，你推荐的有道理。价格还适合，就直接下定单算了。赶时间呢。希望大家也来探讨。聚焦的重要性。导购就是为了增加顾客聚焦的实际行为。转载自百度空间:http://hi.baidu.com/xuandongzy001/blog/item/d194c31532a3836dcb80c44a.html

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