淘宝如何发布定制商品?定制商品发布规范是什么?
2023-01-23|09:22|发布在分类 / 多多开店| 阅读:9982
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在淘宝平台中基本什么产品都是有卖的,比如说淘宝定制商品也是有卖的,定制类的产品和别的产品类型不一样,对于淘宝商家来说,您知道如何发布定制商品吗?下面为大家进行介绍。

淘宝如何发布定制商品?
1. 标题:
标题上需注明可定制或定做,例如:心の路途花手作 设计名字定做 情侣闺蜜项链创意礼物【两件包邮】
2. 宝贝描述:
定制类商品需在宝贝描述中添加以下信息,并在买家下单后以旺旺沟通确认,可以帮助减少纠纷。
1) 商品定制类型:需在描述中说明商品定制类型及定制范围,包括但不限于图案转印、尺寸修改、按需设计等。
2) 物流配送信息:卖家对定制商品默认的快递方式以及发货安排进行说明。
3) 具体商品信息:卖家可通过图文并茂的形式展示定制商品的功能和特性,需提供带有定制效果的实拍图片(包括但不限于展示图、细节图、模特图以及功能解析图等),并对商品应用场景进行介绍。
4) 约定(购物须知):卖家需要提供商品的定制流程和定制工艺介绍,需对商品定制周期、退换货邮费、退换货所产生的商品制作成本费用、违约费、遇到不可抗因素所造成的违约等进行详细约定。
如果是定制商品,不支持7天无理由退货的可以在发布宝贝的时候请勾选定制选项。
发布成功后的宝贝页面显示。
如果您是按照以上操作发布商品的,就可以解决7天承诺和定制商品的纠结,避免定制商品退货给店铺带来的损失。
做定制类的商品不仅需要知道怎么发布产品,也要知道如何去合理的设置付款的方式和链接,然后在定制商品的详情页中一定要把定制的流程标准和如何定价的规则等内容说明清楚,不然后期会有很多麻烦的。
在淘宝上有很多店铺提供定制类的服务或者商品,对于有这类需求的买家来说是非常人性化的,因为这些定制产品可以有效的满足个性需求,如果想做这类商家的话,可以去进行了解哦。
在淘宝上有一些商品是属于定制类的商品,这些商品和普通的商品是不一样的,因为如果定制之后可能就无法进行二次销售了,所以很多定制商品在下单后就无法退货了,那么是不是所有的定制商品都这样呢?
淘宝定制商品卖家不同意退货吗?
首先,定制商品不支持”七天无理由退货“,想退款可以试着和卖家协商,但是一般卖家不会同意的,如果事先没有相应的约定的话,不能退款的。
淘宝定制商品的处理规则:
卖家出售的商品属于定制商品的,淘宝将根据买卖双方在交易前的约定情况来处理相应争议,定制商品不支持”七天退货”,卖家自行设定了退货承诺的除外。
1.已有清晰约定
若该商品存在描述不符、质量问题等情况,按照相应处理原则进行处理。买卖双方约定的商品交付时间届满前,买家不得要求退款,但您明确表明不履行定制合同的除外。
买家无正当理由拒绝签收定制商品的,应当承担您因此产生的损失,具体标准由淘宝根据实际情况判断。
2.约定不清或无约定
若您与您的买家未约定具体交付时间的,您应当在买家首次要求交付后的七十二小时内进行发货;若您未在与买家约定的交付时间内发货的,淘宝支持退款买家。
若您未与您的买家约定交付标准导致产生纠纷的,淘宝按照买卖双方约定不清进行处理,交易做淘宝退货退款,发货运费由您承担,退货运费由买家承担。因约定不清导致的其他损失由买卖双方共同承担,承担比例由淘宝根据具体情况判断。
若您与您的买家已约定了交付标准,但该标准不清晰存在冲突,且您未与您的买家进行确认的,淘宝支持退货退款,来回运费由您承担。
若您与您的买家已约定具体交付标准,但您的买家在您开始制作后提出新的需求(该新需求之前并未约定,同时该新需求将会导致商品的组成、功能、属性等发生改变),从而导致争议的,淘宝将根据买卖双方举证情况,按照“谁过错,谁承担”原则进行处理。
淘宝的定制商品如果商家不退货的话,就需要去查看下和商家约定的情况是怎样的,很多定制商品在详情页就已经说明了下单定制后就无法退货了,所以下单的之前一定要查看下详情页或者询问客服。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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