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    闲鱼介入卖家能胜诉吗?闲鱼交易注意什么?(闲鱼卖家一直拒绝退款会怎样?有几种情况?)

    2023-01-05|20:33|发布在分类 / 多多运营| 阅读:71


    闲鱼是国内比较知名的二手电商平台,不少的小伙伴喜欢将自己不用的东西,放到闲鱼上面转卖,这样也算是废物利用了。在闲鱼卖东西,有时候会遇到与买家有交易纠纷,需要闲鱼官方介入的情况,那么闲鱼介入卖家能胜诉吗?

    有些卖家会认为,闲鱼作为二手平台,在处理纠纷的时候会偏向于买家,其实并不是这样。交易纠纷无法达成一致,需要闲鱼小二介入的时候,他们会根据买卖双方提供的申述资料,判断是哪方面的问题。如果卖家能够提供有效的证据,那么胜诉的机会是很大的。

    虽然闲鱼小二不会偏袒买家,但是出现了纠纷对于卖家和买家来说,还是有一些影响的。所以闲鱼上卖东西的时候,一定要注意自己的行为,尽量保证自己的权益。

    1、闲鱼交易要对方淘宝等级,如果淘宝等级是0的用户,一定要慎重,多看看对方的发布内容和评价。账号等级低了就需要小心了,一方面是骗子新注册的账号,用此小号来骗人。还有一种情况是用户开的多个账号,小账号可能不怎么用,因此级别也很低。

    2、闲鱼交易要按照流程操作。闲鱼付款的流程和淘宝一样的,都是拍下钱款先放到第三方支付宝里。然后等待卖家发货,买家收货,确认无误后确认付款。闲鱼买家在拿到商品之后第一时间确认付款。这样一来给卖家很好的印象,也许还能促成第二次交易。

    闲鱼介入之后,卖家是有机会胜诉的,但是为了避免交易的纠纷,在闲鱼卖东西的时候,一定要走正规的渠道,不能听信别人的,到微信或者其他的工具交易,这样出了问题,闲鱼官方也没有办法帮助维权的。



    闲鱼卖家一直拒绝退款会怎样?有几种情况?

    闲鱼虽然也是阿里巴巴的,但是它与淘宝不一样。闲鱼主要的是卖一些闲置货品的地方,所以人人都可以成为卖家,因此可以说是鱼龙混杂,总有一个不靠谱的卖家。那么遇到闲鱼卖家一直拒绝退款的情况会怎样呢?

    一、闲鱼卖家一直拒绝退款会怎样?

    1、如果卖家一直未处理, 交易状态为"等待卖家同意退款协议",那么自本退款单上次修改之日起15天内,若您的卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家,钱就会从支付宝担保账户退还。

    2、如果卖家一直拒绝退款,可以考虑淘宝客服介入,需要拿出有说服力的证据,比如提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,平台核实真实情况后,让闲鱼法庭和淘宝客服判定胜诉,钱也会退还给原支付方同时,也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,也需要在15天之内重新申请。

    二、闲鱼退款有几种情况?

    1、如订单状态为【买家已付款】,表明该订单卖家并未发货。卖家的发货时间是90天,如您的订单在此时间内,请您耐心等待。

    2、如您需要申请退款,可进入闲鱼APP,点击【我买到的】页面找到相应订单,并点击【退款/退货】,申请后48小时如卖家仍未发货,系统将自动退款给您。

    3、如订单状态为“卖家已发货”,表明卖家已在电脑页面操作发货,您的货物可能在路上哦~您可登陆闲鱼APP,点击【我的】-【我买到的】页面找到对应的订单点击【查看物流】进度。

    4、如卖家点击了发货,但24小时后您查询不到物流流转信息,可以联系物流公司确认物流进度。如您仍未查到物流信息,可以关注订单页面超时提醒,在订单自动“确认收货”前,及时申请退款或延长收货时间。

    5、如订单状态为“交易成功”,表明该笔订单钱款已打给卖家,请您首先确认是否收到货物。如您未收到货,建议联系卖家协商。闲置交易成功后,不支持售后维权。

    在闲鱼购买商品,在看中便宜价格的同时,我们也要查看商品的质量问题,不然遇到这种不好的卖家,那也是挺麻烦的。不过如果遇到假货问题,一定要投诉保护自己的权益哦。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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