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    拼多多退换货规则有哪些?记住这八点(拼多多发布机会商品后由谁发货?附相关解答)

    2023-01-06|10:41|发布在分类 / 多多开店| 阅读:224


    现在许多小伙伴们都会在拼多多购物,也会遇上不喜欢的或者是活动凑单购买的产品 ,那么接下来就一起来了解下拼多多退换货规则有哪些,如何维护自己的权益。

    1、须在签收日起七天内提出。

    2、申退额不得高于已实际付款金额。

    3、若原因为无条件,须自己承担退运费,就是买家寄送产品给卖家费用,这笔由买家自行解决,所以,看好运费的责任。

    4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由拼多多商家承担。若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,店主有理由拒绝退款,因为这些产品本身就不适合退货。

    5、若收到产品后超过7天未联系或平台客服处理退换货需求,有权不予处理,建议大家早点去退。

    6、若自收到产品之日起规定时间内根据提供的退货地址进行无理由退货,店家收到所退商品之日起3天内未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权进行退款,这样店主也必须要同意。

    7、若要求换货,需在收到所三天内安排换货,未及时发出换货平台有权介入处理。

    8、关于拒收:若为无条件拒,运费应由自己担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:

    (1)在未发货前,已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而强行发货所导致的拒签。

    (2)验货时发现破损,或不符,然后拒签。

    需要注意的是,拼有些产品是不支持7天无理由退换货的,买家要特别注意,所以,如果发现换货超时,作为顾客要是觉得不满意可以直接找拼多多客服介入,这时候经过平台调查可能会对商家进行处罚,如果是能够协商好,那还可以免于介入。



    拼多多发布机会商品后由谁发货?附相关解答

    对于开拼多多店铺的商家而言,在经营店铺时经常会遇到一些专业术语的,比如说机会商品。有些商家不了解机会商品是啥,其实所谓的机会商品就是比较有潜力的商品,一般是需求量大于供货量的。那么拼多多店铺发布机会商品后由谁发货?

    拼多多发布机会商品后由谁发货?

    要看货物在谁手中了,如果卖家是采用一件代发的发货模式,就会由分销商代发的。如果商家是采用囤货的方式,肯定在买家下单后,就要由卖家自己打包发货啦。

    相关解答:

    1、 为什么我的店铺没有【机会商品发布】功能入口?

    答:目前该功能只针对部分类目开放哦!若您的店铺不能经营这些类目的商品,则不会看到入口。

    2、 为什么不同店铺看到的机会商品不一样

    答:系统会根据店铺的经营情况,推荐适合店铺的机会商品哦。

    3、 今天我看到了机会商品,过几天再发布,还算发布了机会商品吗?

    答:算,我们给商家预留了一段时间去发布机会商品。只要你近期看过或收藏了该机会商品,都可以算哦~

    4、 为什么我没有已发布的机会商品?

    答:发布机会商品后,系统将其识别为“已发布的机会商品”。机会商品的生命周期为31天,在31天内都可享受平台的流量扶持和相应权益。若发布的商品与机会商品不是同款,或机会商品在发布31天后,该商品就不再会被打标为机会商品了。

    5、 发布机会商品后,我应该如何寻找货源?

    答:机会商品用于做选款参考,暂不支持寻找货源的功能,需要自行找到合适的货源后再点击发布。发布商品时请确保商品描述与商品实际信息一致,若不能发货或商品存在描述不符的情况,可能会导致商品下架整改。

    6、 发布机会商品时,我可以对机会商品的信息做修改吗?

    答:发布机会商品的同款商品,都可以被系统识别为机会商品。所以您可以优化商品信息(商品标题、轮播图片、商品详情等元素)后再发布,优化商品信息或降低价格都会有助于提升商品的曝光转化哦。

    其实拼多多平台对于机会商品上架发布后,就会有一个月的流量扶持计划哦,所以大家如果由机会商品的,就一定要抓住这个流量扶持计划期间好好运营店铺哦。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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