淘宝店铺违规类型有几种?违规类型介绍!(淘宝店铺违规怎么关闭店铺?注销条件是啥?)
2023-01-04 | 16:28 | 发布在分类 / 开店入驻 | 阅读:58
2023-01-04 | 16:28 | 发布在分类 / 开店入驻 | 阅读:58

我们开了淘宝店铺之后,很怕出现违规的情况,那么问题来了,我们一般会遇到哪些违规类型呢?估计很多人都想知道有哪些违规的类型,下面就把常见的违规类型介绍给大家,大家去规避就好!
1、 违规发布商品或信息。指除发布禁止或限制发布的商品外,其他违反《商品发布管理规则》的行为,包括但不限于放错类目、信用炒作商品、无图片或者图片不符、重复铺货、商城空挂商品(除机票、酒店、旅游商品外,商城卖家在买家付款前且商品显示有足够库存的情况下,表示不能即时进行交易的行为)等。
2、 炒作信用。指以增加“会员积累信用”为目的,以虚构交易事实为手段,企图或已实施足以影响他人“会员积累信用”的行为。
3、 违规出价。有在短时间内大量拍下商品且不付款的等非正常出价行为,已经或可能扰乱网站交易秩序的行为。
4、 付款未发货。指除机票、酒店、旅游商品外,普通卖家在买家付款后,被投诉以无货等理由拒绝即时发货,或在系统中操作发货实际却未发货的行为;加入商城、电器城等特定市场的卖家,在买家付款后,未在淘宝要求的时间①内完成发货的行为。电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目以卖家明确销售可以覆盖到的区域为准。
5、 恶意评价。指评价人以本人或他人之名,以损害被评价人利益或谋求个人不正当利益为目的,通过夸大或捏造事实,对被评价人做出有违公序良俗或淘宝认为不当的评价;或以差评、中评对被评价人进行侮辱、诽谤、胁迫的行为。
6、 网上描述不符。指买卖双方在淘宝网上成交后,买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述存在不符。②
7、 未履行承诺之服务。指淘宝介入后,由淘宝判定买家发起的退货退款理由成立,但卖家拒绝向买家或相关人返还商品价款及邮费(含投诉商品回邮邮费)的行为;或卖家拒绝履行其在加入淘宝特定的局部市场、平台或申请使用淘宝特定的技术服务时所承诺的服务;或卖家拒绝履行其在商品详情页面、与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务、提供发票服务、退换货等售后服务、包维修等售后服务。
8、 违规注册。指会员通过软件或非法渠道,大批量恶意注册淘宝账号,扰乱淘宝秩序或加大网站系统平台负荷的行为。
9、未依法公开或更新营业执照信息。指经过支付宝实名认证中企业类认证的卖家未在淘宝规定的期间 内公开其营业执照信息或未及时更新的行为。
本规则生效前已开店的卖家应在2010年9月30日前公开其营业执照信息;本规则生效后新开店卖家应在开店完成之日起15日内公开其营业执照信息。
10、 违反消费者保障服务质量规定。指除“假一赔三服务”和“正品保障服务”外违反消费者保障系列相关规定的行为。
11、 违反商城积分规定。指违反《淘宝商城积分规则》的行为。
12、 违反商城店铺规范。指违反《淘宝商城商家店铺规则》的行为。
13、 违反商城支付方式。指违反《商城商家销售行为规则》关于商城支付方式规定的行为。
14、 违反商城发票规定。指违反《淘宝商城发票规则》的行为。
15、 商城人气炒作。指违反商城《商城商家销售行为规则》,进行人气炒作的违规行为。
16、 违反商城商品评论规定。违反《商城商品评论发布规则》的行为。
17、 违反淘宝其它协议、规定或其他违反法律、道德或公序良俗的行为。指违反淘宝其它协议、规定,或其他有违各项行政法规、地方性法规、国家政策、社会道德及公序良俗的行为。
上面是一些大家在开店很容易犯的错误,但是也是可以规避掉的,建议各位朋友在开店之前好好去学一遍,基本上就能杜绝这些事情了,因为这些违规内容如果被发现了,就会罚的很严重!
在淘宝上是有很多开店的规则的,如果店铺在开店期间违规,严重的情况是可能把店铺关闭的,所以在经营淘宝店铺期间一定要遵守相关的淘宝规则,那么淘宝店铺违规后怎么关闭店铺呢?
若您是想注销账号,但因账户开过店铺导致不符合账户注销条件,请在进入账户注销流程后,通过点击“查看帮助”进入店铺注销入口,根据页面提示对应处理。(个人店铺和企业店铺都适用下述规则)
若您暂不符合店铺注销的条件,且只是暂时不想经营您的店铺,您可以将店铺里"出售中的宝贝"全部下架(商品下架操作:【卖家中心】-【宝贝管理】-【出售中的宝贝】 全选后点击“下架”或“删除”),店铺内没有在售宝贝达到5周后,您的店铺会被释放,但账号的开店记录依然保持。店铺释放后若想重新开店的话,点击激活店铺即可。
温馨提醒:
1、现在淘宝店铺的注销仅支持需要注销账号但因开过店铺导致无法进行账号注销的场景【其他场景暂未开放,平台会不定期扩展,请耐心等待】
该场景下的店铺注销具体需满足以下条件:
1)店铺无历史经营行为:开店后从未发布过商品,或发布过商品但历史上无成交记录(包含交易成功、交易关闭)且商品已下架3个月以上;(补充:若在闲鱼有卖过东西,就属于历史有经营行为了,不满足注销店铺条件)
2)消保资金已结清:店铺保证金已解冻、订单险已退出、账期保障(动态账期、账期保障)均已退出;
3)注销申请人与开店申请人须为同一人:实人认证通过。
2、注销店铺后,店铺的一系列信息将无法恢复,包括但不仅限于:
1)店铺基础信息(包括店铺名、店铺标识、店铺装修等);
2)店铺内的商品信息(包括已发布、下架、删除的商品信息等);
3)店铺信用数据(包括信用等级、DSR评分、评价信息等);
4)店铺交易数据(包括成交订单、售后维权信息等);
5)店铺买家数据(包括订单中的买家会员名、收件人信息、收货地址等);
6)其他店铺相关数据。
3、店铺注销后的新开店限制及影响:
1、本账户在店铺完成注销之日起永久无法重新开店;
2、本账户同一认证主体的其他淘宝账号在店铺完成注销之日起6个月内无法重新开店。
若本账户同一认证主体在开店限制期满后重新开店成功的,淘宝网将视原注销店铺的历史违规严重程度,依据淘宝相关规则,由新开设的店铺承继原注销店铺的部分违规扣分等。
(本账户同一认证主体的其他淘宝账号是指:举个例子,账户A的认证人是“张三”,且“张三”关联认证了账户B,账户C;那账户B和账户C就是“本账户同一认证主体的其他淘宝账号”。“张三”在账户A店铺注销成功的6个月后,可以选择账户B或账户C的其中一个进行开店,但不能再用账户A开店。同时需满足一证一店的要求。)
4、店铺注销成功后,您对您在店铺注销前所发布的相关商品及店铺信息、所产生的店铺交易等仍须依照相关法律法规、协议及规则履行相关义务并承担相应责任。
在淘宝店铺经营期间出现了违规,自己也不想开店了,这个时候去主动关闭店铺的时候是不能关店的,因为这些违规行为是需要去处理后才能正常关闭店铺的,所以先去处理违规再去闭店哦。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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