京东店铺评分多少算高？评分标准有哪些？

2022-03-07|21:18|发布在分类 / 跨境运营| 阅读：687

电商行业已经是近几年的热门话题，无论是淘宝还是京东，都已成为了电商行业的佼佼者，也有很多人看到了商机，但这其中的规则有很多，就拿京东举例，京东有哪些规则你知道吗?运营机制又是怎样的呢?

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京东店铺评分多少算高?

京东的评分制度是很高的，总计10分，这就说明10分就是最高分了，所以京东平台大部分的店铺评分都是在9分以上，评分的主要构成就是用户评价和平台监控。用户评价类一共分为5项，包括商品质量满意度、卖家服务态度满意度、物流速度满意度、商品描述满意度以及退货处理满意度。

平台监控类也是有3项，其中分别包括售后处理时长、交易纠纷率以及退换货，这些都是越少越好。店铺的综合得分都是由这8项指标汇总计算得出。所以如果做店主，这8项是不能忽视的。

评分标准有哪些?

1、搜索排序影响

伴随京东开放平台的发展，商家的服务质量对京东整体的体验有举足轻重的影响。京东搜索希望将有着优质服务质量店铺的商品更多的展示给用户，商家店铺质量评分的状况将影响该商家店铺中的商品在京东搜索的排序结果。

2、活动影响

京东希望更多具有优质服务质量的商家为客户服务。提报活动时，会参考店铺多方面表现情况，商家店铺质量评分的状况将影响该商家店铺的部分活动提报。

3、钻石服务认证影响

客户希望有着优质服务质量的店铺能够由京东来标识明示，因此优质服务店铺将以钻石打标的形式明示给客户，店铺评分的指标是影响钻石服务认证的重要因素。

无论哪个平台都有自己的运营规则和评分标准，只要做到产品令人满意，服务让人喜欢评分就不会低，自己的店铺和产品就会被大家记住，但如果评分太低的话也会被同行们看不起的，所以还是要注意店铺的评分。