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淘宝抓到好评返现会怎样?如何规避处罚?

2023-09-09|21:19|发布在分类 / 成功案例| 阅读：22

好评返现，在曾经的淘宝平台上，是众人皆知的一项规则。

因为咱们都知道，对于店肆而言，点评是非常重要的，许多顾客衡量一家店肆的好与坏，最重要的参阅规范，便是看宝物下面，其他买家的点评了。

一旦呈现大量的差评，那么简直就不可能再进行购买了，所以商家才想出了这个对策。

可是淘宝又对此进行了禁止，所以，现在好评返现都已经以其他的形式进行了。

小编此前也为咱们遍及过，淘宝好评返现提供的账号是什么，那么对卖家而言，淘宝抓到好评返现会怎样?

“卖家若发布有违公序良俗或违背《淘宝服务协议》的产品或信息(本规则中已有明确规定的，从其规定)，淘宝将对该类产品或信息进行临时性下架或删除处理”。

通常情况下，此类信息的详细表现形式是什么?

包括但不限于产品或信息中存在以下任一内容：1、全5分返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券等引导好评的相似内容;2、免单、全额返现、高份额返现等相似内容，但运用官方免单工具的产品或信息在外;3、空罐奶粉;4、政府免费发放的物资;5、与时政新闻有关并易引发不当舆论的产品。

所以在这儿建议各位商家们，不要去弄这样的把戏了，被发现了的后果很严重哦，而且这也是无良商家的一种行为哦。

如何规避处分?

这儿小编把上次和小二座谈沟通的对话发给咱们，咱们就会知道怎样做了。

因为其时有许多朋友问小编，若是有人问小二客户要好评返现能不能给呢?

小二说不能，要回绝。

我说不能回绝那样店肆就惨了，然后小二假扮客户，我假扮卖家，看我是怎样应对的。

Q：“亲，给好评有返现吗”A：“您好，官方规定，不允许用返现来引诱客户去好评。

所以我想问下，亲对咱们的产品和服务都还满足吧”。

Q：“还不错，满足”(假如答复不满足，就问哪里不满足，帮客户解决)A：“谢谢您的支撑与肯定，已然满足，那么我相信有没有返现您肯定都愿意给出好评的。

然而对于支撑咱们的客户，咱们给您发一个支付宝红包作为感谢也理所当然，您支付宝帐号发给我。

留意：这儿本店不会用返现来引诱客户去给好评，可是对于支撑咱们的客户您的需求咱们都会尽量满足。

这其实便是一种在客服沟通过程中的引导话术，不说绝对有用，但至少不会被官方抓住实锤，避免许多不必要的麻烦。

而更常用的，便是在包裹里，放上一张关于好评返现的卡片，虽然这样有可能会被心怀叵测的人进行告发，可是这确实是最常见、最有效的一招，有需要的小伙伴们，也可以这么做。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。