有一些卖家朋友经营店铺出现了一般违规行为，还有一些卖家朋友出现了严重违规行为，导致店铺被扣了12分，现在比较关心的是这个淘宝严重违规扣12分处罚期是多久？

一、淘宝严重违规扣12分处罚期是多久？

7天

淘宝严重违规扣12分，处以店铺屏蔽、限制发布产品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚。等处罚期结束，参加规则考试通过后店铺可以恢复。

二、淘宝店被扣12分是不是就废了？

看情况

1、淘宝店售假被扣12分

淘宝对涉嫌虚假交易的产品，给于30天的单个产品淘宝网搜索降权。如某产品发生多次，搜索降权时间会滚动计算。

一旦售假，整个淘宝店铺废了，因为他是有记录的，而其他扣分他1年后都会清掉，然后你还可以重新做人，售假就等于这个人犯罪了，有前科，这样说明白了吧。

卖家朋友们要知道售假扣分对于产品搜索排序影响蛮大的，但具体的影响程度和持续时间官方也并未给出明确的说法。如果店铺信誉高一些，受到售假处罚后，还能通过启用新链接重新做，或者通过促销，酌情加大付费推广来提升店铺流量，店铺等级比较低的，可能费的功夫就更大了，风险也高。

2、其他严重违规扣12分的情况

因严重违规扣分达到12分，店铺分数会在年底进行清零，在本年度12月31日11时59分59秒后，扣分分数就会被清零，店铺还能继续开下去。

卖家朋友们可以重新做个产品新链接，拿淘宝客，直通车烧到底，这样的做法不计成本，投入很高，除非是店铺已经很成熟，爆款比较多，信誉冠级以上，否则没有必要这样做 。

如果淘宝店铺只是钻级或者心级店铺，完全没有必要纠结，卖家朋友们就维持店铺基础运营，中规中矩的继续经营，等到本年的12月31日24：00清零，明年重新开始。

希望卖家朋友们可以明白，淘宝严重违规行为的影响是很大的，所以希望大家在操作店铺的时候需要格外小心，尽量不要出现一些违规行为，影响到店铺的正常运营。

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淘宝严重违规被冻结了钱没有退怎么办？扣几分？

淘宝卖家向淘宝平台上交的保证金，卖家是可以申请的退回来的，但是如果淘宝严重违规了，而且店铺也被冻结了，那保证金的钱平台没有退给卖家怎么办?

联系官方人工客服或是等待。

而等待又该等到何时?等到店铺不存在以下情况，即可申请提现：

1、无售后保障中的交易：店铺中最后一笔订单完结交易成功后需等待30天;如果仍有订单还在进行中，30天的时间会继续延后。

需要等待店铺中最后一笔订单状态变更成：【交易成功】后再等待30天。「举例：如订单在2022-06-24确认收货，则您需要等待至：2022年-07-25日再尝试申请提现」

2、无进行中的交易：存在未完结的订单，确认订单完结后30天后再尝试提现。——订单需交易关闭或者交易成功，无未完结的订单。点此进入已卖出宝贝页面。

3、无进行中的退款：退款管理页面售中及售后退款需要全部完结。点此进入退款管理页面查看。

4、无进行中的投诉：投诉管理页面投诉需要全部完结。点此进入投诉管理页面查看。

5、违规违约金罚扣和保证金无欠费：充值保证金后等待48小时划扣。

严重违规扣几分?

可能会被扣2分、也有可能会被扣4分等，违规扣分是看违规的严重程度来扣的。查询扣分情况请请登录到【千牛卖家中心】-【体检中心】-【违规扣分】-【严重违规】查看。

违规处理页面分：“待您处理的违规”、“小二审核中的违规”、“违规记录”3个部分，点击“查看详情”，可以查看到具体的违规编号、处理类型、规则、违规时间、扣分等详细信息。同时建议您平时及时关注相关邮件、千牛/旺旺消息等提醒。

淘宝店铺被冻结是可以将保证金提现的，但是前提也得店铺不存在进行中的售后订单、没有正在进行中的交易等条件才能把保证金的钱给完全的退回来。

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