闲鱼是很多人生活中经常使用的购物平台，只要多花一点时间，就可以在闲鱼上面买到物美价廉的商品，这也是闲鱼吸引用户的一大因素。在闲鱼上面的人很多，也经常会遇到难以处理的情况，就比如说闲鱼退款卖家不同意怎么办？下面就来介绍下这方面的内容。

一、闲鱼退款卖家不同意怎么办？

如果闲鱼交易的状态为"等待卖家同意退款协议"，那么从申请退款之日起的15天内，如果闲鱼退款卖家不处理退款的申请，系统会默认达成退款的协议，按退款协议退款给买家。

如果卖家不同意退款，需要用户提供交易的图片、旺旺聊天的记录等相关凭证，并且详细说明交易的情况和申请的具体内容。淘宝客服核实真实的情况，会帮助用户完成退款处理。同时用户也需要关注退款超时，如果卖家拒绝退款，也需要在15天之内重新申请。

要注意的是，非商品质量的问题引起的退货，如果是非消保的店家，那么他是可以拒绝退货的。非质量问题引起的退货，如果是消保的店家，退货需要负担往返的运费。商品质量问题引起的退货，不管是不是消保店家，用户都可以提供商品问题的图片上传到申请里，如果商家拒绝了退款，继续申请退款就是了。如果僵持满15天后，请淘宝售后介入。

二、影响信用吗？

闲鱼卖家的账号是与个人的支付宝相关联的，同时也会关联芝麻信用分。如果闲鱼卖家多次出现了拒绝退款的情况，那么肯定会影响到个人的芝麻信用的，所以一定要注意。

在闲鱼交易的过程中，千万不要切换到qq或者微信聊天，因为客服在处理的时候，是不认可这些第三方的证据的，所以一定要注意。

闲鱼可以强制性退款吗？退款怎么操作？

闲鱼是淘宝的兄弟平台，只不过淘宝主打的是全新的商品，而闲鱼主要出售的是闲置的物品，价格和质量与淘宝相比是有一定的差距的。有些用户在闲鱼上面购物，买到的东西不合心意，与商家协商后却不同意退款，那么闲鱼可以强制性退款吗？

一、闲鱼可以强制性退款吗？

闲鱼是不可以强制性退款的，因为闲鱼是相对自由的交易平台，没有像淘宝那样明确的开店规则，大多数看买卖双方的交流协商结果。而且闲鱼大多数个人商家，平台也没有权利进入个人的支付宝里面强制进行退款操作。

二、闲鱼退款怎么操作？

1、已经购买的商品，但是处于未发货状态，可以直接点击【申请退款】-【退款】，选择【退款原因】后提交，等待商家同意后会直接退款。

2、已经购买商品但已经处于已发货的状态，需要在第一时间跟卖家沟通。如果卖家同意退货，可以点击【申请退款】，填写并提交退款的申请，待商家确认。买家拒收快递或者重新发出，运费由买方承担。

3、如果已经确认收货了，那么只能和商家商量退货。等待商家同意后再提交申请，买家将商品寄回，运费由买家自行承担。

4、如果确认收货且没有质量问题，根据闲鱼的规则，如果商家不同意是无法进行退款的，这时候消费者可以挂闲鱼卖二手。

5、如果商品存在质量的问题，商家又不同意退款，可以直接发起退款申请，等待淘宝判定中心或者淘宝客服介入，裁定是否可以退款，以及退款金额、方式与运费承担方。

闲鱼出售的都是闲置的物品，在质量上是难以有保障的，所以一定要在前期沟通清楚，才可以减少交易纠纷的问题。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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